Espec Operacao Ii Sanb

Há 4 dias


São Paulo SP, Brasil Santander Tempo inteiro

Espec Operacao II SANB

Country: Brazil

**Espec Operacao II SANB**

**Responsabilidades**:
Monitorar interações de vendas realizadas por meio do WhatsApp, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade definidos pela empresa;
Realizar avaliações de qualidade em tempo real e retrospectivas, fornecendo feedback detalhado para os agentes de vendas sobre atendimento, comunicação e procedimentos;
Desenvolver critérios de avaliação de qualidade específicos para vendas via WhatsApp, ajustando conforme necessário para melhorar a eficiência e os resultados;
Analisar métricas de performance das interações de vendas, identificando áreas de melhoria e sugerindo ações corretivas;
Treinar e orientar equipes de vendas sobre as melhores práticas de atendimento, técnicas de persuasão, scripts e protocolos de uso do WhatsApp;
Elaborar relatórios periódicos com insights sobre a qualidade das interações e propor planos de ação para otimização de processos;
Apoiar na criação de materiais de treinamento, como guias de boas práticas, roteiros de comunicação e exemplos de conversas ideais;
Acompanhar a evolução da equipe de vendas após feedbacks, garantindo a implementação das melhorias sugeridas e oferecendo suporte contínuo;
Garantir o cumprimento das normas de proteção de dados e boas práticas no uso de aplicativos de mensageria para vendas;
**Requisitos**:
Experiência prévia com monitoria de qualidade em vendas ou atendimento ao cliente.
Conhecimento de técnicas de vendas por canais digitais, especialmente WhatsApp.
Habilidade em comunicação clara e objetiva para fornecer feedback.
Capacidade de identificar gaps de performance e propor soluções de melhoria.
Esse profissional terá um papel fundamental no alinhamento da qualidade das vendas via WhatsApp com as expectativas e metas da empresa.

**Salário Compativel com o mercado**

**Benefícios**:

- **Vale Refeição**: R$ 29,00 (por dia)
- **Vale Alimentação**: R$ 378,28/ mês
- Vale Transporte - desconto apenas 2,5%
- Plano médico - Unimed
- Plano odontológico - Interodonto
- Gympass
- Seguro de vida;
- Auxílio creche - valor de R$ 451,34
- Folga aniversário


  • Espec Vendas Perto Iii Sanb

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Vendas Perto III SANB Country: Brazil **Espec Vendas Perto III SANB** Responsável pelo relacionamento comercial com cliente, prospecção e atendimento na venda de produtos financeiros variados, desenvolvendo estratégias comerciais, negociação, e gestão de carteira. Atuação diretamente na identificação de oportunidades de mercado,...


  • Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    CD Espec Operacao I SANB Country: Brazil **Especialista operacional I** **Contrato por prazo determinado**:90 dias **Descrição da vaga/função**: O analista operacional deve possuir habilidades de análise e interpretação de documentos. Terá como principal responsabilidade verificar a autenticidade e validade dos documentos apresentados,...

  • Espec Cliente Sanb

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Cliente SANB - ConsórcioCountry: Brazil**Espec Cliente - Consócio**Estamos em busca de Especialista em Vendas de Consórcio dinâmico e orientado para resultados, que tenha habilidade em negociação e foco no cliente. O profissional será responsável por vender cotas de consórcio, garantindo a melhor experiência para o cliente durante todo o...

  • Espec Comercial Iii Sanb

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Comercial III SANBCountry: Brazil**Espec Comercial III SANB****ATIVIDADES E DESAFIOS DESSA VAGA****Se você tem vontade de crescer, aprender sempre e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.****Temos oportunidades para você ser**:Especialista xxxx****Aqui, seu papel será**:- Conectar os nossos produtos e serviços aos parceiros na...

  • Espec Financeira Ii

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil 606 Aymoré Crédito, Financiamento e Investimento S.A. Tempo inteiro

    Espec Financeira II - PricingCountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar.Temos uma vaga para você se tornar **Espec Financeira II - Pricing****Aqui, seu papel será**:- Desenvolver políticas de preços (taxa de financiamento de veículos) focando...

  • Espec Financeira Ii

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil 606 Aymoré Crédito, Financiamento e Investimento S.A. Tempo inteiro

    Espec Financeira II - Pricing Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. Temos uma vaga para você se tornar **Espec Financeira II - Pricing** **Aqui, seu papel será**: - Desenvolver políticas de preços (taxa de financiamento de veículos)...

  • Espec Servicos Pj Ii

    1 semana atrás


    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Servicos PJ II Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar **Espec Servicos PJ II **,...

  • Espec Produtos Cartoes Ii

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Produtos Cartoes IICountry: Brazil**Espec Produtos Cartoes II****Se você tem**vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.**Temos uma vaga para você**se tornar **Espec Produtos Cartoes II**. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será**:-...

  • Espec Recup Credito Ii

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Recup Credito II Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Recup Credito II. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Controlar e executar a gestão da...

  • Espec Operacao Iii Sanb

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Operacao III SANBCountry: Brazil**Especialista em Planejamento****ATIVIDADES E DESAFIOS DESSA VAGA**Realização do planejamento e apoio em atividades estratégicas do canal de força externa**Salário compatível com o mercado****Benefícios**:- **Vale Refeição**: R$ 27,50 (por dia)- **Vale Alimentação**: R$ 378,28/ mês- Vale Transporte -...