Atendente de Suporte e Orientação ao Usuário

1 semana atrás

Salvador, Brasil ARTTHA Gestão & RH Tempo inteiro

**_** ATENÇÃO**_**:
Você tem **_12h para finalizar seu cadastro, teste de perfil e fatores comportamentais._**

Apresentação da empresa:
A SGN Sistemas é uma empresa que atua na área de Desenvolvimento de Softwares há mais de 22 anos, nosso principal produto é o ERP - SGN Financeiro que lidera a região nordeste atendendo a diversas empresas na área de Construção, Empreendimentos, Locação, Energia Solar, Comercial e entre outras.

**Responsabilidades e atribuições** ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS**:

- Atendimento para orientação da utilização do sistema aos clientes da base.
- Demandar de controles das ocorrências internas dos atendimentos.
- Revisar os processos para melhoria do setor.
- Manter os manuais internos de estudos atualizados com base as mudanças do sistema.
- Registrar os atendimentos do sistema interno SGI.
- Testes de ocorrência de projeto e versões do sistema.
- Avaliar a solicitação do cliente e realizar simulações de erros e report ao cliente.

**Requisitos e qualificações** REQUISITOS**:

- Superior completo em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlacionadas.
- Imprescindível experiência como atendente de Suporte e Orientação.
- Ter atuado como Help Desk em empresas de Desenvolvimento de sistemas.
- Conhecimento em atendimento e utilização de ERP.

**COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS**:

- Capacidade de análise.
- Orientação para resultados.
- Trabalho em equipe.
- Organização.
- Pontualidade.
- Busca por capacitação contínua.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Gestão emocional.
- Negociação.

**Informações adicionais** DADOS EMPRESA CONTRATANTE**:
**Empresa**: SGN Sistemas e Tecnologia

**Local de Trabalho**:Salvador / BA - Stiep.

**Jornada**:Segunda à sexta, das 08h00 às 12h00 e das 14h00 às 18h00, exceto finais de semana e feriados.

**BENEFÍCIOS**:
Salário R$ 1.650,00 + Transporte + Plano Odontológico + Alimentação R$ 22,00/dia.

Esclarecemos que a definição do perfil, remuneração, benefícios propostos e práticas de gestão após a contratação são de inteira responsabilidade do Cliente Contratante.

**VENHA SE CANDIDATAR**

**VOCÊ É GESTOR DE EMPRESA?**

**CONHEÇA O RECRUTAMENTO IDEAL PARA O SEU NEGÓCIO**

A ARTTHA considera que cada empresa deve ser atendida de acordo com suas necessidades específicas. Sob esta perspectiva, todo o processo de recrutamento e seleção é organizado e executado de maneira a resultar nas melhores escolhas de profissionais para atuar na sua empresa e colaborar com a expansão do seu negócio.

**CONHEÇA ALGUNS DOS NOSSOS DIFERENCIAIS**:

- Pioneira na Bahia em efetivação de Inteligência Artificial
- A partir do cadastro do currículo do profissional, já é identificado o percentual de afinidade e adesão aos critérios da vaga.
- Gamificação com assessments diferenciados que utilizam storytelling, people analytics e inteligência artificial para identificação e análise de so‑skills.
- Elaboração de cases técnicos personalizados conforme o perfil da vaga.

E muito mais

  • Suporte ao Usuário

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiro

    Atuar em empresa especializada em Provedores de Internet; Atendimento aos clientes, e técnico externos; Configuração de equipamentos/atualização; Análise de problemas relatados pelos clientes e técnico e executar as possíveis soluções; Abertura e encerramentos de atendimentos no sistema; Suporte help desk; Configurações de equipamentos...

  • Atendente

    1 semana atrás

    Salvador, Brasil G.M.ADMINISTRACAO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Foco na Experiência do Cliente: Comprometimento em proporcionar uma excelente experiência aos clientes, atendendo às suas necessidades e garantindo a satisfação com o atendimento. - Suporte e Orientação: Oferecer suporte e orientação aos clientes da academia, mantendo um ambiente acolhedor e motivador. Ser um exemplo positivo e motivador para os...

  • Atendente

    Há 21 horas

    Salvador, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Salvador **Atividades**: Responsável por receber e atender os clientes, fornecendo informações, orientações e assistência sobre produtos, serviços ou procedimentos. Ele deve estar preparado para lidar com solicitações, reclamações ou dúvidas dos clientes de maneira educada, cortês e eficiente. O atendente também pode auxiliar no...

  • Analista de suporte maker

    Há 5 dias

    Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência prévia em suporte técnico ou funções semelhantes é desejável.Experiência com plataformas de desenvolvimento no-code/low-code é um diferencial. Responsabilidades: Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico e operacional para usuários da plataforma Maker, resolvendo problemas e respondendo a perguntas.Diagnóstico e Solução de...

  • Suporte ao usuário N2

    4 semanas atrás

    Salvador, Brasil Planet Internet Provedor Tempo inteiro

    Suporte ao usuário N2 - Redes de computadores Nível: AssistenteCursos de: REDES DE COMPUTADORESEscolaridade: Graduação - REDES DE COMPUTADORES - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 08:00h às 18:00h; 09:00h às 19:00h ou 10:00h às 20:00h (escala 6x1)Benefícios: Assistência odontológica, Auxílio Combustível, Assistência médica,...

  • Suporte Ao Usuário N2

    Há 6 dias

    Salvador, Brasil Planet Internet Provedor Tempo inteiro

    Suporte ao usuário N2 - Redes de computadoresNível: AssistenteCursos de: REDES DE COMPUTADORESEscolaridade: Graduação - REDES DE COMPUTADORES - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 08:00h às 18:00h; 09:00h às 19:00h ou 10:00h às 20:00h (escala 6x1)Benefícios: Assistência odontológica, Auxílio Combustível, Assistência médica,...

  • Atendente Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil T&V.Net Tempo inteiro

    Vaga Atendente de suporte técnico - Telecom *DIFERENCIAL: Conhecimento em redes e EXPERIENCIA EM PROVEDOR DE INTERNET* Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.412,00 - R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-combustível - Auxílio-internet - Participação nos lucros -...

  • Nutricionista Atendente de Delivery

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil NUCLEO DE FORMACAO RECRIARH LTDA Tempo inteiro

    **O que você irá fazer**: **Atendimento e orientação**: - Realizar o atendimento de pacientes, mantendo uma conversa leve e focada nas suas necessidades, com estratégias para manter o foco do paciente, como pedir para mostrar a despensa de casa e verificar a frequência e composição alimentar diária. **Coordenação de entregas**: - Coletar...

  • Assistente de suporte técnico n1 | presencial

    3 semanas atrás

    SALVADOR, Brasil Solutis Tempo inteiro

    Descrição da função / Atividades / RequisitosAtuação como Assistente de Service Desk através de atendimento presencial e/ou remoto. Contratação CLT e Escala de trabalho 12x36.Competencias Iniciais /RequisitoComunicação clara e objetiva com os usuários a fim de compreender suas solicitações e registrá-las de modo adequado e dentro de um escopo...

  • Técnico de suporte de aplicativos

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Protector Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos à procura de um Técnico de Suporte de Aplicativos para se juntar à nossa equipe em Salvador, BA. Este cargo é responsável por fornecer suporte técnico a usuários de aplicativos, resolver problemas técnicos e garantir que os aplicativos funcionem corretamente. As...