Coordernador Atendimento

Coordena a performance operacional do **atendimento**. Elabora os relatórios e acompanha o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais, acompanhamento de NIPS, relatórios, treinamento das equipes.

**Responsabilidades e atribuições**
Responsável por coordenar as atividades de equipes controlando os índices de atendimento, (pós vendas) para acompanhamento e análise crítica propondo melhorias no processo de atendimento. E todas as relações com as equipes como demandas de RH, e apoio ao esclarecimento de dúvidas aos liderados.

**Requisitos e qualificações**
Educação Superior completa;
Experiência na área - Desejável Pós Vendas/Comercial área da saúde;
Pro atividade; Organização; foco no resultado, negociação; relacionamentos

Treinamentos / Conhecimentos Específicos (Desejável) (Excel Básico, Power Point)

**Informações adicionais**
Salário compatível com mercado

Vale Transporte; Tíquete Refeição; Tíquete Alimentação; Plano Saúde, Assistência Odontológica; Convênio Farmácia; Seguro de Vida; Universidade Corporativa; Auxílio Creche; Gympass; Interclube (programas de descontos); Programa Conte Comigo e Plano de Carreira.

Horário de trabalho: Segunda a Sexta de 8hs às 18hs -Presencial

**Local de Trabalho**: Santa Efigênia - BH/MG

**MUITO PRAZER, SOMOS O GRUPO HAPVIDA NOTREDAME INTERMÉDICA**:
**O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL**

Há mais de 50 anos, tornamos a saúde de qualidade acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

Aqui, em todas as atitudes e decisões, colocamos em prática o nosso principal pilar estratégico de promover a prevenção e a assistência integral à saúde.

**DIVERSIDADE**

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

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Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica

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