Atendente de Hospedagem

1 semana atrás

Palhoca, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

**Responsabilidades e atribuições**:

- Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área.
- Oferecer aos hospedes e clientes uma experiência única e inesquecível.
- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc.
- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação.
- Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.
- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento.
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc.
- Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário.
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc. Estar atento aos clientes habituées garantindo a eles um acolhimento diferenciado.
- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação. Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado.
- Garantir o cumprimento das práticas da Recepção. Atender os clientes no restaurante/bar/ caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição Omnibees, ou outros sistemas, caso aplicável), considerando a realidade do hotel.
- Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.
- Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário.
- Verificar e organizar os documentos após check-out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente.
- Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito). Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias.
- Efetuar o controle e fechamento o do caixa, realizando seu registro conforme as orientações do Autocontrole.
- Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre. Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento.
- Verificar se não falta nenhuma nota fiscal e deixá-las em ordem decrescente. Verificar saldos em aberto e contas pendentes. Manter o controle do fundo fixo, conforme orientações do Autocontrole.
- Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho. Controlar a guarda e entrega de bagagem.
- Realizar a cobrança conforme as práticas da marca de atuação.

  • Atendente de Hospedagem

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel. - Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de...

  • Atendente de Hospedagem

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Recepcionar os hóspedes, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel ao hóspede, verificando reservas, solicitando preenchimento dos dados pessoais em documentação de controle, solicitando documentos requeridos e efetuando a entrega da chave do apartamento, garantindo o cumprimento à lei de hospedagem de...

  • Atendente de Farmácia

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Artemísia Farmácia de manipulação Tempo inteiro

    Vaga para atendente em farmácia de manipulação, boa comunicação. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.005,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte

  • Atendente de Loja

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil Gerarh Gestão estratégica de pessoas Tempo inteiro

    Nosso cliente é do ramo atacadista de produtos alimentícios e está buscando Atendente de loja para a região de Balneário Camboriú SC. **Responsabilidades**: - Atendimento à clientes presencial e via whatsApp; - Organização da loja; - Atendimento ao caixa; - Reposição de mercadorias; **Requisitos**: - Ensino médio completo; -...

  • Atendente de Loja

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil Gerarh Gestão estratégica de pessoas Tempo inteiro

    Nosso cliente é do ramo atacadista de produtos alimentícios e está buscando Atendente de loja para a região de Itajaí - SC. **Responsabilidades**: - Atendimento à clientes presencial e via whatsApp; - Organização da loja; - Atendimento ao caixa; - Reposição de mercadorias; **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Responsabilidade; -...

  • Atendente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: São José A proposta salarial é de R$ 1.790,40 + Quebra de Caixa (20%) + Adicional Noturno - CLT e a empresa também oferece os benefícios de VT + VA (R$375,00) + Prêmio de Pontualidade (R$200,00) + Plano de Saúde + Auxílio idioma Inglês. Onde você vai trabalhar? Em um hotel que oferece uma experiência de autenticidade e exclusividade...

  • Atendente Comercial

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil DUAL Assessoria de RH Tempo inteiro

    Empresa do ramo de Cambio de moedas contrata Atendente Comercial. Local: Floripa Shopping. Confiança é a palavra chave no nosso negócio, por isso buscamos profissionais que acreditam no atendimento de qualidade e que fidelize o cliente. Se você é essa pessoa, aqui é seu lugar! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Atendimento ao Cliente; - Analise de...

  • Atendente de Locação

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiro

    Cargo: Atendente de Locação Salário: piso de R$ 1.875,00 + resultados por produções (expectativa de que fique acima de 5 mil) Vale transporte/combustível R$ 500,00 Vale alimentação R$ 450,00 Benefícios sem desconto **Desejável**: *Conhecimento do mercado imobiliário *ter entendimento básico de locação - CNH B Tipo de vaga: Tempo...