Gerente de Recepção Resort

Há 4 dias

Gramado, Brasil Hotel Consult Tempo inteiro

**Cargo**: Gerente Recepção em Resort com Multipropriedade O Gerente de Recepção é encarregado de garantir uma experiência excepcional para os hóspedes e proprietários de multipropriedade, liderando as operações relacionadas à recepção, estacionamento e atividades recreativas no resort. Este papel combina a supervisão do atendimento ao cliente com a gestão estratégica de áreas-chave que influenciam diretamente na satisfação e no bem-estar dos clientes. Responsabilidades: Supervisão da Experiência do Cliente: Desenvolver e implementar estratégias para garantir um serviço ao cliente excepcional em todas as interações, desde o momento da reserva até o check-out. Criar programas de treinamento para a equipe de recepção e recreação, enfatizando a importância da hospitalidade e da atenção aos detalhes. Monitorar constantemente o feedback dos hóspedes e tomar medidas corretivas para melhorar continuamente a experiência do cliente. Gestão de Estacionamento: Supervisionar as operações de estacionamento, garantindo que os hóspedes tenham acesso conveniente e seguro a estacionamento. Coordenação de Recreação: Supervisionar as atividades recreativas oferecidas aos hóspedes, garantindo uma variedade de opções para todas as idades e interesses. Gestão Operacional: Assegurar que todas as operações sob sua responsabilidade sejam conduzidas de forma eficiente e eficaz, mantendo altos padrões de qualidade. Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para melhorar a eficiência operacional e a experiência do cliente. Supervisionar o desempenho financeiro das áreas sob sua responsabilidade e tomar medidas para garantir o uso eficiente dos recursos. Qualificações: Experiência prévia em gerenciamento de hospitalidade, com ênfase em atendimento ao cliente, idealmente em ambiente de resort ou hotel de multipropriedade. Habilidades excepcionais de comunicação e capacidade de liderar equipes multifuncionais. Fortes habilidades organizacionais e capacidade de gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico. Conhecimento prático de sistemas OPERA CLOUD Capacidade comprovada de resolver problemas de forma eficaz e garantir a satisfação do cliente em todas as interações. Diploma de ensino superior em hotelaria, administração ou campo relacionado é preferível.

**Beneficios**:
**Formação Acadêmica**:
Não informado

**Experiência**:
**Salário**:
A combinar

**Cargo**:
Gerente de recepção

**Empresa**:
Hotel Consult
Consultoria em recursos humanos em hotelaria.

**Ramo**:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EE)

**Regime de trabalho**:
Efetivo (CLT)

**Salário**:
Não informado

**Jornada e Horário(s)**:
A combinar

  • Recepção Gramado

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um impacto positivo nas pessoas e regiões. Nossa missão é multiplicar Felicidade, cuidando de pessoas, criando experiências...

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    Gramado, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade. Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em...

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    Atuar visando o cumprimento do orçamento anual do empreendimento, sendo suporte ao Gerente Geral nas necessidades de compra, acompanhamento do DRE e resultados. - Gerenciar a operação do empreendimento, sendo responsável pelos líderes operacionais, principalmente no horário noturno, com autonomia para tomada de decisões e dando suporte ao Gerente...

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    Gramado, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    O profissional será responsável por criar contratos, aditivos e outros relacionados. Necessário experiência na área administrativa. Na GAV Resorts somos motivados pela paixão, inovação, inquietude, descobertas e agilidade. Vivemos essas experiências diariamente em um ambiente de trabalho inovador e que cresce cada dia mais. Somos líderes e...

  • Recepcionista Gramado

    Há 2 dias

    Gramado, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um impacto positivo nas pessoas e regiões. Nossa missão é multiplicar Felicidade, cuidando de pessoas, criando experiências...

  • Recepcionista Gramado

    Há 2 dias

    Gramado, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    O profissional será responsável por criar contratos, aditivos e outros relacionados. Necessário experiência na área administrativa. Na GAV Resorts somos motivados pela paixão, inovação, inquietude, descobertas e agilidade. Vivemos essas experiências diariamente em um ambiente de trabalho inovador e que cresce cada dia mais. Somos líderes e...

  • Recepcionista

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Descrição da vaga Na GAV Resorts somos motivados pela paixão, inovação, inquietude, descobertas e agilidade. Vivemos essas experiências diariamente em um ambiente de trabalho inovador e que cresce cada dia mais. Somos líderes e pioneiros na construção, incorporação imobiliária e multipropriedades da região Norte do país e estamos expandindo...

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    Join to apply for the Gerente De Projetos Sênior role at Mastery Consulting - Assessoria Em Sistemas de Informática Ltda. Overview A Mastery Consulting , com mais de 30 anos de experiência no mercado de soluções e serviços especializados em TI , está em busca de um Gerente de Projetos Sênior focado em Governança e Novas Demandas para atuar em um de...

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    Responsável pelo setor de Hortifruti. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Gerente de loja Empresa: Agilidade gestão de pessoas e soluções Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FG)