Analista de Suporte Sistemas

Há 6 dias

Campinas, Brasil Eurobike Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte a Sistemas para compor o time de tecnologia, com a finalidade de analisar, projetar e implementar sistemas de informação para atender às necessidades do Grupo Eurobike.
**Responsabilidades e atribuições**
Fornecer suporte para garantir a estabilidade e a disponibilidade contínua dos sistemas;
Investigar e resolver incidentes e problemas relatados pelos usuários;
Realizar análises detalhadas dos problemas, identificando suas causas raiz e propondo correções eficazes;
Colaborar com o time de TI na resolução de problemas, implementação de correções e em projetos de melhorias e atualizações sistêmicas;
Participar de atividades de monitoramento e manutenção preventiva dos sistemas;
Documentar procedimentos, soluções, mudanças nos sistemas e manter a base de conhecimento atualizada;
Treinar e orientar os usuários sobre o uso correto dos sistemas e ferramentas de TI;
Entre outras atividades.
**Requisitos e qualificações**
100% Presencial em Ribeirão Preto ou Campinas;
Imprescindível ter atuado no ramo de Concessionarias de Veículos;
Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;
Desejável conhecimento em NBS, Linx, Dilernet ou outros DMS do setor de Concessionarias;
Conhecimento em regras de negócios no setor de Concessionarias;
Experiência em suporte a usuários via telefone e ferramenta de chamados;
Experiência em Banco de dados Oracle, Linguagem de Programação PL/SQL;
GitHub;
Conhecimento de melhores práticas de integrações sistêmicas;
Colaboração e habilidades de trabalho em equipe;
Iniciativa, responsabilidade e senso de urgência;
Habilidades de comunicação.
**Informações adicionais**
A empresa oferece:
Salário

Vale Alimentação ou Refeição

Seguro de Vida

Convênio Médico e odontológico

Vale Transporte

Wellhub

Somos a primeira rede de concessionárias especializada em veículos premium do Brasil e possuímos uma

expertise que leva aos nossos clientes a máxima excelência em atendimento.

Um trabalho que começou em 2002 e desde então tem acelerado o mercado e as pistas de todo o país, ganhando

destaque nos mais diversos setores do automobilismo.

Em 18 anos de história unimos determinação à liberdade de traçar novos caminhos. Estamos prontos para criar

experiências transformadoras e proporcionar os melhores momentos da jornada de nosso cliente.

A credibilidade e a excelência do Grupo são reconhecidas em todas as suas unidades: São Paulo, Ribeirão Preto, Brasília e Goiânia.

Atualmente representamos 6 marcas: Audi, BMW, BMW Motorrad, MINI e Porsche.

  • Analista de Suporte e Sistemas

    Há 11 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de comercio e serviços de informática admite Analista de Suporte e Sistemas em Campinas (Vila Lemos).Responsabilidades:Realizar o atendimento de suporte via telefone e e-mail. Efetuar a implantação dos sistemas comercializados pela empresa. Realizar treinamentos para os clientes sobre o uso dos sistemas. Realizar visitas externas aos clientes...

  • Analista de Suporte em Sistemas

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Pensecom recursos humanos Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente: Suporte via telefone, e-mail e chat, entendendo demandas e oferecendo soluções claras. Suporte remoto: Conexão via software para diagnosticar e resolver problemas diretamente no sistema do cliente. Resolução de incidentes: Identificação de falhas, solução de problemas e escalonamento de casos complexos quando...

  • Analista de Suporte em Sistemas

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Pensecom RH Tempo inteiro R$3.000 - R$4.000 por ano

    Analista de Suporte em SistemasCLTCampinas / SPDescriçãoVocê é da área de tecnologia e está em busca de uma nova oportunidade? Essa vaga é para você Em um cenário de grandes transformações, onde as empresas buscam reduzir custos, ampliar receitas e oferecer um atendimento cada vez melhor, surge uma solução inovadora em tecnologia.Especializada...

  • Analista de Suporte em Sistemas

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Pensecom Recursos Humanos Tempo inteiro R$36.000 por ano

    DescriçãoVocê é da área de tecnologia e está em busca de uma nova oportunidade? Essa vaga é para você Em um cenário de grandes transformações, onde as empresas buscam reduzir custos, ampliar receitas e oferecer um atendimento cada vez melhor, surge uma solução inovadora em tecnologia.Especializada no segmento de postos de combustível, lojas de...

  • Analista de Suporte em Sistemas

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Pensecom recursos humanos Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente: Suporte via telefone, e-mail e chat, entendendo demandas e oferecendo soluções claras. Suporte remoto: Conexão via software para diagnosticar e resolver problemas diretamente no sistema do cliente. Resolução de incidentes: Identificação de falhas, solução de problemas e escalonamento de casos complexos quando...

  • Analista de Suporte em Sistemas

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil Pensecom recursos humanos Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente: Suporte via telefone, e-mail e chat, entendendo demandas e oferecendo soluções claras. Suporte remoto: Conexão via software para diagnosticar e resolver problemas diretamente no sistema do cliente. Resolução de incidentes: Identificação de falhas, solução de problemas e escalonamento de casos complexos quando...

  • Analista de Suporte em Sistemas

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Pensecom recursos humanos Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente: Suporte via telefone, e-mail e chat, entendendo demandas e oferecendo soluções claras. Suporte remoto: Conexão via software para diagnosticar e resolver problemas diretamente no sistema do cliente. Resolução de incidentes: Identificação de falhas, solução de problemas e escalonamento de casos complexos quando...

  • Analista de Suporte de Sistemas Sênior

    Há 4 dias

    Campinas, Brasil Costa Brava Travel & Events Tempo inteiro

    A Costa Brava Travel and Events é uma empresa que tem como propósito “PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa”. Somos uma empresa de 35 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil APOIOTECH Tempo inteiro

    A Apoiotech é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento, suporte e manutenção de sistemas de gestão pública. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para execução de atividades de suporte, análise e atendimento inicial a usuários do sistema de gestão GRP (Governamental Resource Planning) utilizado por municípios, triagem das...

  • Analista de Sistemas

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil RH Evolução Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SISTEMAS** **RH Evolução assessorando multinacional especialista na produção de nutrição para animais.** **Atividades**:prestar suporte aos usuários do sistema ERP e sistemas integrados com a fábrica, administrar os sistemas corporativos dimensionando e analisando as demandas e prioridades, garantindo a operação plena destes...