Líder de Atendimento
Há 8 horas
UNINASSAU (JOÃO PESSOA)
**Tipo de vaga**:
presencial
**Regime de contratação**:
CLT
**Salário**:
A Combinar
**Local da vaga**:
João Pessoa / PB
**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e eficiência.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:
- Liderar a execução das atividades operacionais e projetos relacionados ao atendimento presencial aos alunos de sua Unidade e da Central de Vestibular;
- Orientar a equipe na execução das atividades, monitorar o status das tarefas cotidianas e realizar atendimentos mais complexos, quando necessário;
- Liderar a equipe e motivar para atendimento dos ANS estabelecidos;
- Manter cooperação com as demais áreas da CRA;
- Monitorar o nível de satisfação dos clientes, internos e externos, e operacionalizar plano de ação acordado para corrigir eventuais problemas;
- Tirar dúvidas dos atendentes quanto a abertura e tratativa das manifestações na ferramenta;
- Garantir o padrão de atendimento e processo conforme orientação da mantenedora;
- Acompanhar o processo de Recrutamento e Seleção da equipe de atendentes;
- Realizar ou multiplicar treinamentos para a melhoria dos serviços.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:
- Superior cursando em Administração, Gestão ou correlatos
- Desejável experiência em gestão
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:
- Bolsa de estudo para Ensino Superior (colaborador e dependentes)
- Universidade Corporativa
- Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)
- Day off (folga no mês de aniversário)
- Ticket Refeição
- Plano de Saúde e Odontológico
- Vale Transporte
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Líder de Atendimento
Há 2 dias
Joao Pessoa, Brasil Riachuelo Tempo inteiro**Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER** Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 30 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...
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Atendente Líder
Há 8 horas
Joao Pessoa, Brasil San Paolo Gelato & Café Tempo inteiroSer um bigodinho Atendente Líder é garantir às pessoas a melhor experiência de atendimento em nossas unidades, com foco na operação de caixa, assumindo um papel de liderança na ausência do Encarregado, suporte junto à equipe da loja e procedimentos operacionais. **Atividades**: - Gestão / Execução de caixa. - Atendimento ao cliente. - Práticas...
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Líder de Operações
2 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil PEAG Tempo inteiro**Sobre nós**: O Grupo PEAG é uma empresa nacional com mais de 10 anos de atividade em projetos e serviços prestados no Brasil e América Latina, com mais de 500 instalações e obras, 3.000 equipamentos e projetos avaliados, além de um número superior a 200 mil horas homem de instalações, projetos e engenharia. Somos especialistas nas áreas de...
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Líder de Logística
Há 6 dias
Joao Pessoa, Brasil C2C Close To Consumer Brasil Promotora de Vendas LTDA Tempo inteiroEmpresa líder mundial de vendas on line, contrata Auxiliar de Logística para compor seu time em unidade situada em João Pessoa. Gerenciar as operações nos operadores logísticos. Fazer relatórios diários sobre relativos à operação e passar para o gerente. Supervisionar a expedição diária dos produtos para os clientes. Relatar diariamente os...
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Estágio - Recepção/atendimento
Há 7 horas
Joao Pessoa, Brasil Elizabeth Revestimentos Tempo inteiroAcessar e controlar pastas e arquivos; - Atendimento de ligações; - Controle de documentos; - Controle de almoxarifado do setor; - Auxiliar o supervisor nos demais serviços administrativos; - Atendimento ao público externo; - Postagem / Recepção correios / Encomendas. **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e qualificações** - Ensino...
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Líder Helpdesk
2 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil FLORARTE Tempo inteiroGerenciar a fila de atendimento e tratamento de chamados sempre avaliando o índice de reincidência e criticidade; Suportar e apoiar as soluções para os problemas técnicos de TI junto ao usuário, interagindo com outras áreas fornecendo ou solicitando informações e instruções relevantes à operação; Apresentar os resultados dos esforços...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
JOAO PESSOA, Brasil UNIMED JOAO PESSOA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO Tempo inteiroAqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Supervisão de Atendimento ao Cliente no setor Atendimento Presencial. Missão do cargo: Supervisionar as atividades do relacionamento com o cliente, planejando, estruturando e executando ações, programas e...
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Pessoa lider sala de matricula
2 semanas atrás
JOAO PESSOA, Brasil Estácio Tempo inteiroBuscamos profissionais com: Possuir perfil analítico e crítico; Ensino Superior Completo, preferencialmente em Administração, Marketing, Publicidade; Desejável: Pacote Office intermediário; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil de vendas; Comunicativo; Trabalho em Equipe; Foco em resultados. Os principais desafios como Líder Sala de Matricula...
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Fiscal de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Joao Pessoa, Brasil #VemserAssai em João PessoaPB - O atacadista com mais de 47 anos de tradição! Tempo inteiro**#VemserAssaí, vem fazer a diferença com a gente!** Crescer é a nossa estratégia! Por isso, buscamos profissionais iguais a nós, que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades. Valorizamos e destacamos profissionais que tenham: - Empatia - Relacionamento Interpessoal - Foco no cliente -...
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Líder de Agência Transfusional
2 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil Grupo GSH Tempo inteiroO Grupo GSH é uma empresa especializada no segmento de hemoterapia. alinhado a uma cultura vencedora devido a melhoria continua e governança corporativa consolidada, empenhado em cuidar com alta qualidade dos nossos clientes, distribuídos por todo o país, sempre buscando a inovação e alta performance nas entregas. Buscamos um profissional para exercer...