Analista de Processos

Há 14 horas

Ipojuca, Brasil ENOTEL - HOTELS & RESORTS SA Tempo inteiro

**Entenda a responsabilidade do seu cargo**:
Responsável por mapear, analisar, desenvolver e implementar melhorias nos processos operacionais e administrativos do setor, garantindo eficiência, padronização, qualidade e conformidade com os padrões de atendimento e regulamentações. Atuar como um elo estratégico entre diferentes departamentos, identificando gargalos, propondo soluções inovadoras e promovendo a cultura de melhoria contínua. Administrar o Sistema Enotel de Gestão a partir da elaboração e implementação de modelos e ferramentas de controle da qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua, garantindo a entrega dos resultados alinhados com a estratégia de negócios da empresa.

**Entenda quais são as atividades que farão parte do seu desafio**:

- Gerir o Sistema de Gestão da Qualidade do ENOTEL;
- Realizar mapeamento de processos e instruções de trabalho utilizando os modelos e ferramentas de controle da qualidade;
- Levantar e documentar fluxos de trabalho nas áreas/setores, identificando pontos críticos, desperdícios e oportunidades de otimização.
- Orientar e monitorar a criação e manutenção de procedimentos operacionais, indicadores dos setores e planos de ação;
- Fazer revisão de documentos como procedimentos, formulários e política de qualidade;
- Administrar política de qualidade;
- Realizar análise e controle de não-conformidades nos processos;
- Participar na concepção e desenvolvimento de novos projetos, oferecendo suporte e apoio no desenvolvimento de todas as áreas;
- Participar da implementação de sistemas de gestão (ex.: PMS, CRM ou ERP) e assegurar sua integração com os processos existentes.
- Desenvolver eventos, ações e campanhas internas relacionados a gestão da qualidade;
- Realizar análises quantitativas e qualitativas dos processos internos;
- Realizar análise de resultados e propor melhorias;
- Planejar e implementar metodologias e programas de qualidade;
- Planejar, coordenar e executar as auditorias internas;
- Administrar comitês da qualidade e auditores;
- Realizar formação de auditores internos e integrantes de comitês;
- Desenvolver e ministrar treinamentos relacionados a gestão da qualidade;
- Analisar qualidade dos serviços prestados a partir de relatórios de reclamações de clientes, identificando pontos de melhoria junto aos gestores.

**Será considerado um diferencial**:
Vivência em hotelaria ou áreas relacionadas a processos de serviços.

  • Analista de Processos

    Há 13 horas

    Ipojuca, Brasil Grupo Armação Tempo inteiro

    Temos vaga para Analista de Processos! Faça parte do Grupo Armação, um dos 25 melhores hotéis do Brasil, segundo TripAdvisor. Buscamos pessoas que gostam de pessoas, com mentalidade aberta, que gostam de receber bem e que compartilham dos nossos valores e da nossa missão: proporcionar experiências de hospedagem surpreendentes. **Algumas...

  • Assistente de Processos

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil ENOTEL - HOTELS & RESORTS SA Tempo inteiro

    Responsável por auxiliar no mapeamento, análise e apoio à implementação de melhorias nos processos operacionais e administrativos, visando promover eficiência, padronização, qualidade e conformidade com os padrões de atendimento e regulamentações internas. Apoiar na administração do Sistema de Gestão da Qualidade do ENOTEL, garantindo a...

  • Especialista em Automatização de Processos

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil beBeeAutomador Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Descrição do CargoA sua descrição deve ser uma sintese curta e objetiva sobre as suas responsabilidades e qualificações.Resumo do CargoGestione e supervise a implementação de projetos de automação de processos, garantindo o cumprimento de prazos, requisitos técnicos e otimização dos resultados. Atue como principal ponto de contato entre as...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Enotel Hotels & Resorts Tempo inteiro

    Analista de Marketing (Foco em CRM, Sites e Aplicativos) Executar e monitorar as estratégias de marketing digital da empresa, com foco no desenvolvimento de ações criativas e na análise de resultados. Este profissional será responsável por conduzir projetos e propor melhorias nos processos do departamento, bem como implementar estratégias para site,...

  • Analista de Processos

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil AM CONSULTORIA DE RH Tempo inteiro

    O programa Talento é um programa de Desenvolvimento de Carreira para Formação de Gestores. Esse programa possui um cronograma de treinamentos e avaliações de desempenho (que gera aumento salarial por mérito) para formar gestores em até 24meses. Principais atividades: Desenvolver e acompanhar projetos com os gestores das áreas. Suporte nas...

  • Analista de Recursos Humanos

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil beBeeRecrutamento Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Buscamos um Analista de RH para somar a nossa equipe!Imagine uma carreira em que você possa contribuir diretamente para o sucesso da empresa, desenvolvendo programas inovadores e implementando soluções eficazes na área de Recursos Humanos. Isso é realidade!Como nosso novo Analista de RH, você estará responsável por:Realizar processos seletivos com...

  • Analista de Sistemas

    3 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Integra RH Consultoria e Captação de Talentos Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Sistemas - Ipojuca/PE role at Integra RH Consultoria e Captação de TalentosResponsável por desenvolver e implantar soluções sistêmicas e de automação, para suporte às decisões junto ao cliente Petrobrás.ResponsabilidadesDesenvolver e implantar soluções sistêmicas e ferramentas para otimização e...

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Unilever Tempo inteiro

    **A Unilever está contratando um Analista de Sistemas na Fábrica de Suape-PE**A Unilever é o lugar onde você pode dar vida ao seu propósito com o trabalho que faz - criando um negócio melhor e um mundo melhor. Estamos à procura de talentos que gostariam de se juntar a nós.Nosso time de Suppy está embarcando em uma incrível jornadaSe você tiver...

  • Analista de Qualidade

    Há 3 dias

    Ipojuca, Brasil Vivá Porto de Galinhas Tempo inteiro

    **Principais atribuições**: - Liderar o Sistema de Gestão de Qualidade com base na gestão de processos e gestão de riscos, considerando as normas e melhores práticas de mercado; - Apioar o Sistema de Gestão de Qualidade com base na gestão de processos e gestão de riscos, considerando as normas e melhores práticas de mercado; - Elaborar e revisar...

  • Analista De Qualidade

    Há 7 dias

    Ipojuca, Brasil Solar Porto De Galinhas Tempo inteiro

    Principais atribuições:Liderar o Sistema de Gestão de Qualidade com base na gestão de processos e gestão de riscos, considerando as normas e melhores práticas de mercado;Apioar o Sistema de Gestão de Qualidade com base na gestão de processos e gestão de riscos, considerando as normas e melhores práticas de mercado;Elaborar e revisar manual de...