Empregos atuais relacionados a Analista de Atendimento I - Brasília - ARQDIGITAL LTDA
-
Agente de Atendimento Digital
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa do segmento de saúde, com mais de 40 anos de atuação no mercado. **Responsabilidades e atribuições** - Atender clientes com humanização e qualidade nos canais digitais; - Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; - Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio; -...
-
Assistente De Pré
Há 5 horas
Brasília, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroEmpresa do segmento de saúde./nEnsino Médio completo;Habilidade de comunicação e escrita;Desejável experiência em rotinas de atendimento e/ou administrativo na área da saúde./nConferir os agendamentos realizados;Recebimento de documento encaminhado pelo paciente;Solicitar a documentação de pacientes que ainda não a enviaram, a fim de viabilizar a...
-
Concierge de Atendimento
Há 2 dias
Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar o primeiro atendimento ao cliente, direcionando e orientando quanto aos procedimentos para realização dos exames. - Fornecer informações sobre os serviços oferecidos; - Realizar triagem das senhas...
-
Analista Financeiro I
1 semana atrás
Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiroO Analista Financeiro I será responsável por atividades financeiras operacionais, como controle de contas a pagar e a receber, apoio na conciliação bancária e emissão de relatórios simples. Atua com orientação frequente do superior imediato. **Principais Responsabilidades**: - Realizar lançamentos financeiros no sistema ERP, garantindo a correta...
-
Agente de Central de Atendimento
Há 2 dias
Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; - Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; - Realizar atendimento das demandas da loja...
-
Analista de Qualidade I
Há 6 dias
Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiroO Analista de Qualidade I será responsável por apoiar a manutenção e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), mapeando processos, tratando não conformidades, consolidando indicadores, dando suporte a auditorias e disseminando boas práticas. Atua de forma colaborativa com áreas internas para garantir a aderência às normas ISO e...
-
Analista De Conteúdo I
1 semana atrás
Brasília, Brasil Portal De Compras Públicas Tempo inteiroA Analista de Conteúdo I sera responsável por apoiar a criação, planejamento e execução de conteúdos para blogs, redes sociais, e-mails e outros canais digitais.O profissional trabalhará sob diretrizes pré-definidas, garantindo alinhamento com a estratégia de marketing e engajamento do público-alvo.Atuará também no monitoramento de interações,...
-
Analista I
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Vero Rh Tempo inteiroANALISTA I – PROJETOS – TEMPORÁRIA (BRASÍLIA) Período:6 meses.Requisitos:Formação superior completa em Administração, Direito, Economia, Pedagogia, ou áreas afins.Conhecimentos em Gestão de atividades ou projetos (planejamento, execução, monitoramento e avaliação).Controle orçamentário e financeiro, com uso de sistemas de...
-
Analista de Qualidade I
Há 4 dias
Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiroO Analista de Qualidade I será responsável por apoiar a manutenção e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), mapeando processos, tratando não conformidades, consolidando indicadores, dando suporte a auditorias e disseminando boas práticas. Atua de forma colaborativa com áreas internas para garantir a aderência às normas ISO e...
-
Analista Financeiro I
2 semanas atrás
Brasília, Brasil ARQDIGITAL CONCESSAO AMAZONAS LTDA Tempo inteiroQuem Somos A ArqCONAM é a empresa concessionária do serviço de gestão e sistematização do registro eletrônico dos contratos com cláusula de alienação fiduciária, arrendamento mercantil, reserva de domínio e penhor, dos veículos licenciadas junto ao DETRAN/AM. ? **Vaga Aberta: Analista Financeiro I** ?? Você é o(a) herói(na) das finanças...
Analista de Atendimento I
2 semanas atrás
**Vem ser ARQ**
**Somos Great Place to Work, com 94% de satisfação na pesquisa**
Venha se juntar a uma empresa com 25 anos de experiência em Tecnologia da Informação, que foca no desenvolvimento dos seus colaboradores, buscando oferecer um ambiente saudável por meio de uma cultura de confiança, alto desempenho e inovação.
**Analista de Atendimento I - Conectando pessoas e soluções**
Se você é movido pela experiência do cliente, gosta de resolver problemas e transformar atendimentos em relações de confiança, esta vaga é para você Buscamos um profissional dinâmico, analítico e orientado a resultados para reforçar nosso time de atendimento e garantir que cada interação seja eficiente e estratégica.
**O que você vai fazer**:
- Realizar atendimento aos clientes através de múltiplos canais, garantindo agilidade e assertividade nas respostas;
- Identificar clientes prioritários e personalizar abordagens com base em dados e relatórios estratégicos;
- Analisar demandas, mapear oportunidades de melhoria e contribuir para a evolução dos processos;
- Registrar todas as interações na plataforma interna para garantir rastreabilidade e qualidade no atendimento;
- Organizar escalas e utilizar sistemas internos para manter a rotina fluida e produtiva;
- Sinalizar clientes com potencial, otimizando oportunidades de relacionamento;
- Garantir soluções completas e eficazes em tempo real, sempre focando na melhor experiência possível;
- Atender e resolver reclamações de maneira estratégica, respeitando os SLAs e garantindo satisfação;
- Atuar de forma colaborativa para elevar a eficiência do setor e otimizar fluxos de atendimento.
**O que esperamos de você**:
- Ensino superior completo em qualquer área de formação;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Gestão de equipe técnica e conhecimento sólido em processos de atendimento;
- Domínio intermediário do Pacote Office;
- Vivência com sistemas informatizados;
- Conhecimento em gestão de tempo e metodologias de experiência do cliente (CS/CX) é um diferencial.
**Seu perfil comportamental faz toda a diferença**
- Visão sistêmica e estratégica;
- Trabalho em equipe e colaboração ativa;
- Proatividade e comprometimento;
- Foco em resultados e eficiência;
- Empatia e inteligência emocional;
- Capacidade de tomada de decisão ágil e assertiva;
- Liderança e senso de dono na atuação diária;
- Comunicação clara e objetiva.
**Por que se juntar a nós?**
Aqui, acreditamos que o atendimento vai além da resposta rápida: é sobre construir relações e gerar impacto positivo em cada interação. Oferecemos um ambiente dinâmico, com possibilidades de crescimento e inovação na jornada do cliente. Se você busca um lugar onde seu talento é reconhecido e valorizado, essa vaga é para você
