Técnico de Suporte

Há 4 dias

Palhoca, Brasil Cassol Centerlar Tempo inteiro

**Descrição**:
Como Técnico de Suporte você será responsável por contribuir com a triagem, atendimento e solução de todos os incidentes e/ou problemas registrado através dos canais de comunicação com o time de tecnologia da informação, incluindo atendimento telefônico, registro de atividade em chamados ou solicitações presenciais. Visando garantir o cumprimento de normas internas, disponibilidade dos serviços necessários para operação e solução de dúvidas sobre processos internos na utilização dos sistemas e equipamentos envolvidos com abrangência nas operações do Varejo, Logística e Cartões do Grupo Cassol.

Suas responsabilidades serão:

- Assegurar o atendimento das solicitações de toda a operação, por meio do canal de telefonia da Central de Serviços e Sistema de Gestão de Chamados;
- Contribuir com a correção de falhas e defeitos de equipamentos de tecnologia, por meio da verificação e analise de performance, identificando o problema e possíveis soluções através de execução de testes;
- Auxiliar todas áreas internas nas demandas do dia a dia, esclarecendo dúvidas no acesso aos sistemas, manuseio dos equipamentos, entendimento das regras de negócios e direcionamento de atividades para as áreas responsáveis.

Os benefícios oferecidos para esta posição são:

- Alimentação na empresa;
- Vale Transporte;
- Convênio com instituições de ensino;
- Convênio SESC;
- Convênio farmácias, SESI e Panvel;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Plano de Carreira;
- PPR anual.

Requisitos desejados: - Curso técnico em Informática, Redes de Computadores, Manutenção de Computadores ou Graduação ou tecnólogo em andamento em cursos de Tecnologia da Informação.

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Flin Internet **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte Técnico**: R$ 1.400,00 **Cidade/Estado**: Florianópolis / SC **Descrição da vaga de Técnico de Suporte Técnico**: - Realizar visita técnica a clientes -empatia -necessário carteira de habilitação a -conhecimento básico de redes. -assiduidade

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 8 horas

    Palhoca, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição** Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico, com o desafio de prestar suporte e manutenção de equipamentos, monitorando a rede de eletropostos. Se você é alguém que busca movimento, agilidade nas entregas, inquietação por melhorias e inovações, venha fazer parte do time da **WeCharge, **seja um**...

  • Suporte Técnico Nivel 1

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Meganet Provedor de Internet Tempo inteiro

    Procura-se profissional para atuar na área de Suporte Técnico nível 1. Atendendo ligações de Suporte, cuidando da abertura de chamados, tratando os chamados abertos, e enviando para a equipe de campo caso necessário. O trabalho é totalmente em escritório, não é necessário ir a campo. Desejável ter familiaridade com suporte técnico para...

  • Técnico de Suporte

    Há 8 horas

    Palhoca, Brasil Orsegups Tempo inteiro

    Técnico de Suporte - Infraestrutura de TI **Responsabilidades**: - Oferecer suporte técnico aos usuários internos, dando suporte a questões relacionadas a Desktops Windows, Aplicativos Microsoft Office, configuração rede básica e de internet além de montagem de computadores. - Diagnosticar problemas de hardware e software e fornecer soluções...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico EM Florianópolis / SC**: **Empresa**: Flin Internet **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: R$ 1.088,00 **Cidade/Estado**: Florianópolis / SC Vaga para deficientes: **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: - Vaga para analista de suporte técnico ao cliente, necessário,...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Rhiconsultoria **Salário da vaga de emprego de Assistente de Suporte Técnico**: R$ 3.000,00 Por Mês **Cidade/Estado**: São José / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente de Suporte Técnico**: Assistente de suporte técnico software são josé/sc tipo de contrato:...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    Empresa localizada em São José contrata**:Auxiliar de suporte** Se você deseja trabalhar com suporte ao cliente, essa oportunidade é para você! Atividades: - Suporte e auxílio aos usuários; - Atendimento ao cliente; - Documentação do suporte dado. É desejável... - Já ter atuado na área de atendimento ao cliente e/ou suporte aos usuários; -...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Futturis Tempo inteiro

    O papel de um Suporte Técnico será suportar assistência intelectual, tecnológica e material a um cliente ou grupo de clientes, com o fim de solucionar problemas técnicos, portanto relacionados a produtos tecnológicos tais como telefones celulares, televisões, aparelhos de som, computadores e software e ser o herói dos nossos clientes na resolução e...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil AUTOMATISA SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    **Local: residir em local próximo ao bairro de Forquilhinhas, área industrial de São José/SC** **Principais tarefas**: - Atendimento ao cliente por telefone e/ou presencial. - Fazer diagnóstico do problema em maquinários por telefone e/ou presencial; - Realizar com precisão os procedimentos formais e legais de atendimento; - Agendar visitas a...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Hospital S.O.S. Cardio Tempo inteiro

    Atividades: 1. Triagem de chamados: o técnico será responsável por executar a análise, diagnóstico e triagem dos chamados de suporte recebidos pelo setor de TI; 2. Abertura de chamados: O suporte será realizado através de atendimento telefônico, WhatsApp e demais canais de comunicação disponíveis. Para os casos em que o atendimento iniciar sem...