Auxiliar Administrativo de Atendimento

1 dia atrás

Balneário Camboriú, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

Auxiliar de Atendimento
**Horário**: 06h às 10h30 e das 11h30 às 15h (seg. a sexta-feira) + Sáb 4h
**Local**: Núcleo de Atendimento 3ª Avenida - Balneário Camboriú/SC
**Departamento**: Relacionamento com o Cliente
**Requisitos**:
Ensino Médio Completo;
Pacote office;
Informática básica;
**Missão do Cargo**:
Acolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a necessidade e resolver a demanda com eficiência.
**Principais atividades do cargo**:
1. Distribuir senha de atendimento e realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial.
2. Orientar os clientes na abertura de atendimento através do totem e/ou reconhecimento facial.
3. Realizar abertura de protocolo de atendimento presencial.
4. Realizar cadastro dos clientes e exames no sistema TASY.
5. Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do beneficiário.
6. Atender os beneficiários presencialmente para liberação de autorizações de exames, procedimentos e cirurgias na rede credenciada e recursos próprios, mediante pedido médico e consulta da cobertura contratual.
7. Encaminhar as solicitações do processo de autorização para departamento de custos assistênciais para análises.
8. Digitalizar documentos e anexar no sistema.
9. Prestar atendimento presencial ao cliente para dúvidas e informações, efetuar registro de SAC (serviço de atenção ao cliente) e ouvidoria no sistema de gestão e encaminhar ao SAC.
10. Consultar no sistema interno a posição financeira do cliente e realizar a impressão de boletos.
11. Consultar no sistema os endereços dos consultórios e clinicas credenciadas para informações dos beneficiários.
12. Realizar o agendamento de consultas, avaliações, terapias, exames ou procedimentos conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico.
13. Orientar os clientes quanto ao preparo para realização de exames e fornecer os frasco para coleta de exames laboratoriais.
14. Solicitar aos clientes informações relevantes quanto ao uso de medicação, hábitos e etc, que possam auxiliar o analista clínico no momento da análise.
15. Prestar atendimento ao cliente pelo WhatsApp / BLIP para agendamento e autorização.
16. Aplicar pesquisa de satisfação a todos os clientes.
18. Realizar previamente a conferências das agendas de Laboratório.
19. Entregar laudos de exames.
20. Receber produção médica.
21. Disponibilizar a declaração de comparecimento ao beneficiário, quando solicitado.
22. Manter organizada a estação de trabalho.
23. Realizar contato com o médico ou profissional de acordo com a necessidade, em situações complementares para o atendimento do beneficiário.
24. Realizar contato com outras singulares Unimed via chat ou telefone para verificar a elegibilidade do beneficiário e status de autorização.
25. Orientar o cliente quanto ao uso do aplicativo Unimed Litoral.
26. Participar de reuniões, treinamentos e capacitações realizadas pela empresa.
Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

  • Auxiliar Administrativo

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Dinâmica Trabalho Temporário Ltda Tempo inteiro

    Bairro:Municípios Rotinas administrativas, auxiliar no atendimento aos candidatos, receber documentações, contratações dos temporários, emissão de contratos de trabalho, acompanhamento dos cartão de ponto. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Auxiliar administrativo Empresa: Dinâmica Trabalho Temporário Ltda Consultoria...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Unimed Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Auxiliar Administrativo de Centro de Diagnóstico UnimedHorário: 08:00 12:00 13:30 18:00 5d/sLocal: Hospital Unimed Litoral - Balneário Camboriú/SCRequisitos:Ensino médio completoInformática básicaPacote officeDesejável:Ensino Superior em andamento em: Administração, Enfermagem, Psicologia, FarmáciaMissão do cargo:Prestar atendimento de...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Dinâmica Trabalho Temporário Ltda Tempo inteiro

    Bairro:Municípios Rotinas administrativas, auxiliar no atendimento aos candidatos, receber documentações, contratações dos temporários, emissão de contratos de trabalho, acompanhamento dos cartão de ponto.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar administrativoEmpresa:Dinâmica Trabalho Temporário LtdaConsultoria de...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento Hu

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo de Atendimento Hospital Unimed **Horário**: 09:00 13:00 14:00 17:20 - Segunda à Sábado **Local**: CDU/Hospital Unimed - Balneário Camboriú/SC **Requisitos**: Ensino Médio Completo Informática Básica Pacote Office **Missão do cargo**: Prestar atendimento de excelência ao cliente do Hospital Unimed. **Principais...

  • Auxiliar de Atendimento Comercial

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil ASFAR GESTÃO DE FRANQUIAS E MARCAS LTDA Tempo inteiro

    **Auxiliar de atendimento Comercial** **Responsabilidades**: - Prestar suporte, auxiliando na elaboração de propostas, orçamentos e negociações. - Cadastrar campanhas e acompanhar o status dos pedidos de venda e auxiliar no pós-venda; - Manter contato com fornecedores e parceiros comerciais, sempre que necessário. - Colaborar com a equipe interna em...

  • Auxiliar administrativo

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Grupo Asfar - Gestão de Farmácias | Desconto Fácil | Asfar Farmácias | Asfar Popular Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Auxiliar Administrativo | Gestão de FarmáciasLocal:Balneário Camboriú/SCRegime:Presencial | Segunda a sexta-feira (horário comercial)Buscamos profissionaiscomprometidos, proativos e dispostos a aprender, que prezem pela excelência e estejam prontos para fazer a diferença no apoio à gestão das farmácias licenciadas.Se você se identifica com esse...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Dinâmica Trabalho Temporário Ltda Tempo inteiro

    Bairro:Municípios Rotinas administrativas, auxiliar no atendimento aos candidatos, receber documentações, contratações dos temporários, emissão de contratos de trabalho, acompanhamento dos cartão de ponto. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Auxiliar administrativo Empresa: Dinâmica Trabalho Temporário Ltda Consultoria...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 5 dias

    Balneário Camboriú, Brasil Dinâmica Trabalho Temporário Ltda Tempo inteiro

    Bairro:Municípios Rotinas administrativas, auxiliar no atendimento aos candidatos, receber documentações, contratações dos temporários, emissão de contratos de trabalho, acompanhamento dos cartão de ponto. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Auxiliar administrativo Empresa: Dinâmica Trabalho Temporário Ltda Consultoria...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento

    4 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    Auxiliar de Atendimento**Horário**: 06h às 10h30 e das 11h30 às 15h (seg. a sexta-feira) + Sáb 4h**Local**: Núcleo de Atendimento 3ª Avenida - Balneário Camboriú/SC**Departamento**: Relacionamento com o Cliente**Requisitos**:Ensino Médio Completo;Pacote office;Informática básica;**Missão do Cargo**:Acolher o cliente de forma presencial e...

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil KNN Brasil Ltda Tempo inteiro

    A KNN BRASIL está em busca de Auxiliar Administrativo:Requisitos Necessários:- Comprometimento com trabalho e horários;- Gostar de trabalhar em equipe;- Ser Comunicativo;- Ter conhecimento em Excel, faturamento e área administrativa em geral;- Experiência com atendimento;- Ser organizado e proativo;Vaga disponibilizada também para PCD´s.Tipo de vaga:...