Gerente (Sênior) de Conteúdo e Engajamento

**Descrição**:
**1. COMO É SER GERENTE (SÊNIOR) DE CONTEÚDO E ENGAJAMENTO EM MSF-BRASIL**:
Você irá liderar a equipe de Conteúdo e Engajamento, assegurando o papel estratégico e criativo do time na sensibilização e engajamento do público brasileiro com o trabalho médico-humanitário da organização. Além disso, é responsável por liderar a equipe na produção de conteúdos relevantes para todos os canais e campanhas de MSF-Brasil, implementar estratégias inovadoras para as redes sociais, gerir comunidades e fortalecer o engajamento com públicos prioritários, ampliando o alcance e o impacto das mensagens da organização, potencializando doações e fortalecendo a marca de MSF.

**2. QUAIS SERÃO SEUS DESAFIOS?**
- Liderar a produção de conteúdo e a gestão das redes sociais e comunidades, respondendo a crises e engajando diferentes públicos de forma inovadora, criativa, ousada e eficiente;
- Proteger e preservar a imagem de MSF, assegurando que todas as comunicações públicas estejam em conformidade com o posicionamento da marca, os guias de linguagem e as diretrizes visuais da organização;
- Respeitar e contribuir com a missão social de MSF, dando destaque às crises humanitárias em que a organização atua e considerando o princípio de _“témoignage”_, ao mesmo tempo em que alavanca com criatividade e autenticidade as ações de comunicação, potencializando o resultado e o impacto das nossas atividades.

**3. COMO É O DIA A DIA DA POSIÇÃO?**

**Produção e gestão de conteúdo**
- Garantir a criação e otimização de conteúdos de marketing voltados para campanhas de captação de pessoas doadoras e recursos;
- Liderar, em conjunto com o comitê editorial, a definição e implementação do calendário editorial de MSF-Brasil, assegurando coerência nos conteúdos produzidos, alinhamento com os temas prioritários da organização e com maior potencial de engajamento, além de identificar oportunidades para diferentes finalidades e canais;
- Transformar os posicionamentos de MSF em conteúdo e estratégias de comunicação e marketing, amplificando a missão social da organização, evidenciando crises humanitárias esquecidas, violações do direito humanitário e inadequações ou falta de ajuda humanitária;

**Gestão de redes sociais e canais digitais proprietários**
- Desenvolver e implementar estratégias inovadoras para fortalecer a presença e o engajamento nas redes sociais e demais canais digitais proprietários, adaptando as abordagens às particularidades de cada plataforma e garantindo o monitoramento constante para implementação de melhorias e otimização dos resultados;
- Viabilizar a gestão de comunidades, promovendo interações significativas, fortalecendo o engajamento com o público, convertendo doadores e ampliando o alcance e impacto das mensagens da organização;
- Garantir o monitoramento e interações nas redes sociais, assegurando respostas alinhadas ao tom da marca e às diretrizes específicas, além da gestão eficaz e cuidadosa de situações críticas;Assegurar o monitoramento das redes sociais e canais proprietários de MSF para identificar tendências, menções, sentimento e possíveis crises, analisando dados dos canais de comunicação e feedbacks do público para identificar oportunidades de melhoria;

**Gestão de influenciadores e relacionamento com a imprensa**

- Desenvolver e implementar uma estratégia de influenciadores com objetivo de ampliar o alcance e melhorar o engajamento do público com a organização;
- Assegurar a visibilidade constante dos desafios enfrentados pelas populações que atendemos por meio da imprensa brasileira e de diferentes agentes de influência, maximizando a cobertura das crises humanitárias;Viabilizar a preparação dos porta-vozes, aprimorando suas habilidades de comunicar com clareza, assertividade e alinhamento estratégico, a fim de garantir uma mensagem eficaz e impactante;

**Comunicação integrada e gestão de reputação**
- Liderar e fortalecer a comunicação institucional e a comunicação operacional dos projetos no Brasil;
- Gerenciar a criação, produção, adaptação e revisão dos conteúdos que atendam às necessidades institucionais, operacionais e sazonais para diferentes canais e objetivos;
- Potencializar engajamento com o público interno, apoiando objetivos institucionais e impulsionando o papel destes grupos como embaixadores de marca e conteúdo;
- Proteger e preservar a imagem de MSF, assegurando que todas as comunicações públicas estejam em conformidade com o posicionamento da marca, os guias de linguagem e as diretrizes visuais da organização;
- Identificar riscos e propor ações de mitigação para crises reputacionais, tanto institucionais quanto operacionais, desenvolvendo conteúdos específicos, como reactive lines e Q&As, além de garantir o monitoramento e a gestão cuidadosa das interações relacionadas à crise nas redes sociais;

**Integração e colaboração com outras células e demais áreas**
- Colaborar com outras áreas de MSF, como Advocacy, Unidade Médica, entre outros, em campanha e ações, garantindo ad