Assistente de Torre de Controle

Há 7 dias

Belford Roxo, Brasil NOVA NET INTERNET SOLUTION LTDA Tempo inteiro

Somos uma empresa no ramo de **telecomunicações**, atualmente com 4 sedes. 1 em Magé e 3 em Belford Roxo.

Nossa **missão** é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade. Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada.

Nossa **visão**é ser o maior fornecedor de serviços digitais da baixada fluminense, alcançando residências e empresas.

**Nosso provedor é o único que oferece humanização e qualidade no que entregamos. Capaz de conectar pessoas com inovações.**

**O QUE VALORIZAMOS?**
- **Humanização**: O ser humano como elemento propulsor do progresso.
- **Qualidade**: Sempre busca entregar o melhor produto do mercado
- **Prioridade**: Nossa linguagem dentro da empresa é resolver os problemas dos clientes.
- **Agilidade na prestação de serviço**: Buscamos entregar antes do prazo o serviço ou o produto
- **Prática de Inovação**: Um valor que a empresa não abre mão, está sempre buscando novos produtos para o futuro.
- ** Responsabilidade social e ambiental**: Nossa organização busca sempre ajudar.
- **Transparência**: Hoje é de grande valia para empresa, ser o mais transparente possível com os nossos clientes.

**ALGUMAS ATIVIDADES DO CARGO**:
**ATENDIMENTO RECEPTIVO TELEFÔNICO**
- Atendimento receptivo dos técnicos de todas as unidades para auxílio na localização de clientes;
- Atendimento receptivo das transferências de clientes que estão em linha com outros colaboradores dos setores internos unificados.

**ATENDIMENTO ATIVO**
- Notificar clientes por meio de mensagens via chat ou ligação ativa que o técnico responsável pelo seu reparo está a caminnho da residência, se necessário confirmando o endereço, com intenção de diminuir o tempo de espera do técnico em frente á residência e aumentar a taxa de sucesso das visitas ténicas;
- Colaboradores acompanham os clientes para reagendamento das demandas de instalação, migração, trocas de plano, mudança de endereço, mudança de cômodo e trocas de titularidade. Encaminhando para o setor responsável após dar tratativa inicial;
- Antecipação de agendamento (informa a área demandante para reagendar) nos casos em que novas ofertas foram disponibilizadas no PAC ou por alguma desistência de clientes que estavam agendados para determinadas datas e períodos, os critérios utilizados para esse procedimento estarão descritos em procedimentos próprios;
- Estabelecer contatos com clientes para contigenciar problemas que impossibilitaram a execução dos serviços agendados. Esse procedimento é escopo da atividade primaria, mas nos casos onde a demanda exige o envolvimento de todo o time no procedimento de contingenciamento o backoffice assumirá também essa atribuição;

**INT6**
- Envia PPOE para os técnicos antes da visita, a ação de ativaçãp é do técnico;

**VAGA PUBLICADA COMO BANCO DE TALENTOS.

  • Assistente de Torre de Controle

    Há 3 dias

    Belford Roxo, Brasil DIGITAL DO LOTE XV LTDA Tempo inteiro

    Empresa de médio porte no segmento de TELECOMUNICAÇÕES, situada em Belford Roxo, contrata Assistente de Torre de Controle.

  • Auxiliar de Controle de Qualidade Júnior

    1 dia atrás

    Belford Roxo, Brasil MORSING CABOS DE AÇO Tempo inteiro

    Trabalho em Setor de Controle de Qualidade de Fábrica/Indústria de Produção de Cabos de Aço. Controle de qualidade e inspeção dos materiais recebidos e produzidos. Realizar ensaios dimensionais, mecânicos (tração, flexão e torção) e ensaio da camada de zinco. Acompanhar as etapas do processo de produção conforme a especificação do produto,...

  • Auxiliar de Controle de Qualidade

    2 semanas atrás

    Belford Roxo, Brasil MORSING CABOS DE AÇO Tempo inteiro

    Trabalho em laboratório de fábrica/industria de produção de cabos de aço. Controle de qualidade e inspeção dos materiais recebidos e produzidos. Realizar ensaios dimensionais mecânicos (tração, flexão e torção) e ensaio da camada de zinco. Acompanhar as etapas do processo de produção conforme a especificação do produto, identificar e relatar...

  • Assistente de Manutenção

    1 semana atrás

    Belford Roxo, Brasil ID DO BRASIL LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Manutenção para se juntar à nossa equipe na ID DO BRASIL LOGISTICA LTDA.Como Assistente de Manutenção, você será fundamental para garantir que nossas operações funcionem de forma eficiente e que nossos equipamentos estejam sempre em pleno funcionamento.Este é um papel dinâmico que exige atenção aos detalhes,...

  • Assistente De Relacionamento

    Há 3 dias

    Belford Roxo, Brasil Nova Isp Tempo inteiro

    Somos uma empresa no ramo de telecomunicações, atualmente com 4 sedes.1 em Magé e 3 em Belford Roxo.Nossa missão é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade.Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada.Nossa visão é ser o maior...

  • Assistente de Relacionamento

    1 dia atrás

    Belford Roxo, Brasil DIGITAL DO LOTE XV LTDA Tempo inteiro

    O grupo Espaço Digital e Nova ISP é uma empresa no segmento de TELECOMUNICAÇÕES. Atualmente com 4 sedes, 3 em Belford Roxo e 1 em Magé. **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**: - Realizar atendimento via chamada de vídeo para nos casos em que as orientações de apoio ao cliente via outro tipo de canal não tenham alcançado a eficácia pretendida; -...

  • Assistente de Relacionamento

    Há 5 dias

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil NOVA ISP Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500 por ano

    Somos uma empresa no ramo de telecomunicações, atualmente com 4 sedes. 1 em Magé e 3 em Belford Roxo. Nossa missão é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade. Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada.Nossa visão é ser o maior...

  • Assistente de relacionamento

    Há 7 dias

    Belford Roxo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

      Somos uma empresa no ramo de telecomunicações, atualmente com 4 sedes. 1 em Magé e 3 em Belford Roxo. Nossa missão é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade. Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada. Nossa visão é ser o...

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    Há 7 dias

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro R$1.100 - R$3.300 por ano

    Sobre a Oportunidade:Atendimento presencial, por telefone e WhatsApp. Horário de trabalho:segunda á sexta dás 09:00h ás 18:00h e sábado dás 09:00h ás 13:00h. Desejável experiência em vendas. Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO. Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador. Atuar diretamente com o...

  • Gerente Farmacêutico

    1 semana atrás

    Belford Roxo, Brasil Baratão de Bel Tempo inteiro

    Acompanhamento de metas e indicadores, escala de colaborador, controle de estoque, treinamento da equipe, atendimento ao cliente, indicação de medicamentos isentos de prescrição, supervisão de balcão, abertura de metas e lançamento de notas, confecção de balaços periodicos, atualização documental, garantir o cumprimento das legislações...