Assistente Experiência do Paciente

Há 2 dias

Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

Promover uma boa experiência do paciente abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização de

saúde, cuidar de aspectos como qualidade, comunicação, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços,

orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.
**Responsabilidades e atribuições**
Manter uma boa e constante comunicação no relacionamento junto ao paciente, facilitando sua jornada no sistema de

saúde;
Avaliar e tratar as melhores oportunidades para expansão da experiência do paciente, entendendo suas expectativas;
Analisar os resultados dos indicadores realizando ações preditivas caso necessário;
Acompanhar o NPS e garantir a fidelidade dos nossos clientes;
Buscar conhecimento sobre conceitos modernos e fundamentais que interferem na jornada do paciente e que geram valor aos

serviços de saúde;
Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme premissas do Jeito de Cuidar

Unimed e diretrizes de qualidade e segurança do paciente.
**Requisitos e qualificações**
Desejável experiência com Atendimento ao Cliente;
Informática básica;
Pacote Office;
Conhecimento sobre as rotinas hospitalares;
Conhecimento sobre experiência/jornada do paciente;
Noções de qualidade e segurança, gestão executiva e gestão estratégica.
**Informações adicionais**
Apoiamos e valorizamos a diversidade e, por isso, em todos os nossos processos seletivos não fazemos distinção de raça, gênero, deficiência, orientação sexual, religião ou qualquer outro tipo de característica física e/ou psicossocial.

**Oferecemos**:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Refeições no hospital;
Vale Alimentação.

Há quase 50 anos no mercado, a Unimed Juiz de Fora tem o compromisso de promover a qualidade de vida e a saúde integral das pessoas por meio do cooperativismo médico.

Com mais de 130 mil clientes na região, buscamos oferecer assistência médico-hospitalar de excelência, com foco no cuidado humanizado, tecnologia e desenvolvimento sustentável das comunidades em que estamos presentes.

Nós da Unimed Juiz de Fora temos o compromisso com a diversidade e a inclusão. Nossas vagas também são indicadas para profissionais PCDs e reabilitados do INSS.

**Venha fazer parte do nosso time O cuidado é a nossa vocação.**

**Aqui tem gente. Aqui tem vida. Aqui tem Unimed.

  • Assistente Experiência do Paciente

    Há 18 horas

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Promover uma boa experiência do paciente abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização desaúde, cuidar de aspectos como qualidade, comunicação, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços,orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.**Responsabilidades e atribuições**Manter uma boa e constante...

  • Assistente de Sala Cardioimagem

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil RHESERVA Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma profissional para atuar como Assistente de Sala em uma clínica cardiológica, oferecendo suporte essencial e garantindo um atendimento acolhedor aos nossos pacientes.**Principais atividades**:- Recepcionar o paciente na sala de exame- Deixar o paciente preparado para o médico realizar o atendimento- Organização e limpeza da sala...

  • Assistente De Sala Cardioimagem

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Rheserva Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma profissional para atuar como Assistente de Sala em uma clínica cardiológica, oferecendo suporte essencial e garantindo um atendimento acolhedor aos nossos pacientes.**Principais atividades**:- Recepcionar o paciente na sala de exame- Deixar o paciente preparado para o médico realizar o atendimento- Organização e limpeza da sala...

  • Assistente de Cuidados

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil vila verde saúde mental Tempo inteiro

    A Vila Verde Saúde Mental é uma unidade de natureza privada e tem como objetivo a prestação de assistência à saúde mental. Os Assistentes do cuidado são pertencentes à equipe multidisciplinar e têm o dever de desenvolver com segurança e qualidade as atividades de cuidado aos pacientes, de forma participativa e humanizada sem distinção de...

  • Estagiário De Enfermagem

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Principais entregas: Apoio geral e logístico; Suporte ao cliente interno e externo; Operacionalização de atividades diversas e estruturadas da organização.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Auxiliar no atendimento técnico às áreas, através de treinamentos e orientações para manutenção dos processos do Sistema de Gestão da...

  • Assistente de cuidados | juiz de fora

    1 semana atrás

    JUIZ DE FORA, Brasil ViV Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Certificado do curso de cuidador; Experiência com assistência ao paciente. Escala 12x36 Promover o conforto e o bem-estar; Incentivo à realização de atividades de autocuidado (escovar os dentes, tomar banho, se alimentar, se vestir e fazer uso do vaso sanitário, pentear cabelo); Incentivo das tarefas diárias, organização e...

  • Assistente de Cuidados

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil ViV Tempo inteiro

    Estamos à procura de um assistente de cuidados pessoais competente para auxiliar clientes com dificuldades físicas ou mentais em seu dia a dia. A realização e a satisfação de ajudar outras pessoas supera as dificuldades desta função.Responsabilidades e atribuiçõesPromover o conforto e o bem-estar;Incentivo à realização de atividades de...

  • Assistente De Atendimento

    Há 4 dias

    Juiz de Fora, Brasil Rheserva Consultoria Tempo inteiro

    Nós, da Rheserva Consultoria , estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para atuar no setor imobiliário , em Juiz de Fora/MG. Atividades:Atendimento ao público via WhatsApp, com agilidade, paciência e cordialidade. Suprir as necessidades dos clientes, prezando por um atendimento humanizado. Apoio em rotinas administrativas relacionadas à...

  • Motorista

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Apoio Administrativo no Cuidado ao Paciente Tempo inteiro

    **Jeito DaVita**- O Jeito de Ser DaVita significa que nós dedicamos nossas Mentes, Corações e Mãos para atingir a Missão, vivenciar os Valores e construir uma Aldeia saudável. Cuidamos uns dos outros com a mesma intensidade com que cuidamos dos nossos pacientes._Gostou? Junte-se a nós e faça a diferença na sua vida e na de nossos pacientes! Vamos...

  • Recepcionista (Clínica Infantil)

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Rheserva Consutoria Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira: 08:00 as 18:00 **Benefícios**: Plano de Saúde, Vale refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A profissional ficará responsável por recepcionar os pacientes e seus...