Assistente de Suporte de Telemetria Curitiba/pr

**LOCALIZA&CO**

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

**O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE DE SUPORTE DE TELEMETRIA**

Realizar atendimento a clientes internos e externos, presando pela resolução de demanda, qualidade e empatia.

Fazer agendamento de serviços de telemetria.

Atender e tratar agenda com Rede técnica.

Realizar tarefas administrativas dentro do SLA e qualidade.

Tratar backlog de instalação de rastreador, fazendo contato com clientes e prezando pela qualidade e agilidade.

Realizar analise de inconveniente técnico e se necessário agendar assistência com cliente e oficinas parceiras.

Trabalhar com metas desafiadoras focadas em produtividade, qualidade e cliente.

Ter visão de cliente é imprescindível.

Saber conciliar demandas diversas e gerenciar bem o tempo e atividades é fundamental

Trabalhar com grande volume de demanda com senso de urgência e priorização equilibrando indicadores.

Disponibilidade de horário entre 08:00 e 19:00 Seg a sex

Trabalhar em escala, entrando as 08:00 e saindo as 17:48 ou entrando as 09:12 e saindo as 19:00 Seg a sex

Flexibilidade para fazer banco de horas quando necessário.

O senso de ser resolutivo, empático e ágil faz parte do dia-a-dia.
- Vaga hibrida, sendo dois dias presencial impreterivelmente, e três dias em Home Office.

**O QUE PRECISAMOS**
- Ensino médio completo
- Pacote office

**BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO**
- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Vale Transporte
- Allya
- Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
- Programas internos de treinamento e desenvolvimento
- Desconto em compra e aluguel de veículos

**Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco**

Somos uma das **maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo**, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de **20 mil colaboradores** espalhados em mais de **900 agências** na América Latina.

Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. **Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.**

***O JEITO L&CO**:

- Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
- Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
- Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final
- Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
- Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
- Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo
- Geramos valor incrível com visão de longo prazo
- Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
- Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo
- Atuamos com ousadia, garra e humildade
- Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
- Buscamos a excelência com simplicidade

**VEM SER #SANGUEVERDE**:
Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. **Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas