Recepcionista / Auditor Noturno

2 semanas atrás


Joinville, Brasil MERCURE ITAJAÍ NAVEGANTES Tempo inteiro

Descrição da Vaga

OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO
Garantir o fiel cumprimento dos processos e procedimentos estabelecidos para área, bem
como recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
- Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos estão implementados de
acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo osrelatórios pertinentes.
- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e

esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones delocais, reclamações etc.), durante toda sua estada.
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os
pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
- Garantir o cumprimento aos procedimentos da recepção, bem como efetuar os processos de faturamento e procedimentos de “Auto-Controle”.
- Em situações emergenciais, cumprir os procedimentos básicos e acionar os responsáveis
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes, assim como reportar informações, anormalidades e problemas que ocorreram em seu turno ao superior imediato.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente
- Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da marca.
- Manter o arquivo da área devidamente organizado.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, aos finais de semana e feriados, no turno da madrugada (23h00 às 06h37).

Ensino médio completo, inglês intermediário.

Experiência em atendimento ao cliente.

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.090,00 por mês

**Benefícios**:

- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:

- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Noturno
- Turno de 8 horas
- Turno vespertino
Pagamento adicional:

- Adicional de férias
- Adicional noturno
- Décimo terceiro salário
Idioma:

- Inglês (obrigatório)
Disponibilidade para turno:

- Turno noturno (obrigatório)
- Turno da madrugada (obrigatório)



  • Joinville, Brasil Efetiva Consultoria e RH LTDA Tempo inteiro

    _Estamos contratando RECEPCIONISTA AUDITOR para Hotel estabelecido em Joinville, SC!!!_ - Buscamos profissionais com vivência nas rotinas de recepção em Hotel, com disponibilidade de horário para trabalhar em 3º turno._ - **Detalhes da vaga**: Salário: 1.816,00 + Quebra de caixa e adicional noturno. Benefícios: Alimentação na empresa - Vale...


  • Joinville, Brasil Hotel Palugi Ltda Tempo inteiro

    Recepcionista auditor Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos. Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. Realizar o check-out dos hóspedes, executando o...


  • Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Checkin, checkout, atendimento na recepção, confere procedimentos, documentos, contas dos hóspedes e pagamentos processados na recepção, integração de contas e elabora relatório do movimento a fim de garantir a qualidade das informações Glória, Joinville - SC **Seus horários**: Horário - Flexibilidade para trabalhar em diferentes horários....

  • Recepcionista Auditor

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiro

    **Atividades**:Checkin, checkout, atendimento na recepção, confere procedimentos, documentos, contas dos hóspedes e pagamentos processados na recepção, integração de contas e elabora relatório do movimento a fim de garantir a qualidade das informações Descrição da oportunidade: Onde você vai trabalhar: Glória, Joinville - SC Seus...

  • Recepcionista

    Há 6 dias


    Joinville, Brasil Segur Serviços Tempo inteiro

    Vaga para recepcionista, serviço temporário para trabalhar em São Bento do Sul. Tipo de vaga: Temporário Duração do contrato: 15 dias Salário: R$0,01 - R$0,02 por mês Horário de trabalho: - Noturno - Turno diário

  • Recepcionista

    Há 6 dias


    Joinville, Brasil ALVEN PALACE HOTEL Tempo inteiro

    **Descrição do trabalho** Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. As responsabilidades do Recepcionista de Hotel incluem registrar os hóspedes, gerenciar reservas e fornecer informações sobre quartos, tarifas e conveniências. Se você tem...

  • Recepcionista

    Há 4 dias


    Joinville, Brasil PRONTA RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    **Recepcionista** **Vaga Efetiva** **Atividades**: Fazer check - ins e check-outs de hóspedes; emitir Nota Fiscal. **Salário**: R$ 1.740,00 + Adicional noturno **Horário**: Escala 12x36 (das 18h às 06h) **Requisitos**: Ensino Médio Completo; Ter conhecimento básico em informática. **Benefícios**: Vale Transporte; Vale alimentação (após a...

  • Recepcionista Hotel

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil HOTEL PLAZA NORTE Tempo inteiro

    Vaga: Recepcionista intermediário **Horário**: disponibilidade no turno da tarde e noite (14:30 às 22:40 e 22:30 às 6:40). Este cargo cobre as folgas dos recepcionistas do turno da tarde e noite. Função: Fazer check-in e check-out e efetuar reservas. Escala 6x1 - trabalha aos finais de semanas e feriados. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento:...

  • Recepcionista Auditor

    Há 4 horas


    Joinville, Brasil HOTEL PLAZA NORTE Tempo inteiro

    Horário: 22:30 às 06:40 Prestar atendimento aos hóspedes, efetuando check-in e check-out, emissão de nota fiscal, efetuar reservas... Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Horas de meio período: 8 por semana Salário: R$1.500,00 - R$1.600,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e...

  • Recepcionista

    2 semanas atrás


    Joinville, Brasil Mais Sports Tempo inteiro

    Vaga: Recepcionista Carga horária: 36h/semanais **Horários**: Segundas ás Sextas: 17h - 23:15h (com 15 min de intervalo) Sábados: das 8h as 14:15h (com 15 min de intervalo) Salário base: R$ 1.600 + VT Benefício: R$ 400 de Vale Alimentação Qualificação desejadas: Boa comunicação, atendimento ao público e já ter tido contato com...