Analista de Suporte Júnior

2 semanas atrás

Joinville, Brasil Gesplan SA Tempo inteiro

Vem com a gente revolucionar a Tesouraria das maiores empresas do Brasil e América Latina

Buscamos por pessoas com espírito inovador, que queiram evoluir e crescer junto com a gente

**Analista de Suporte Júnior**

**Perfil**
- Raciocínio lógico;
- Capacidade analítica;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Responsabilidade, proatividade e dinamismo;
- Empatia e paciência com usuários.

**Requisitos desejáveis**
- Superior completo ou cursando: Sistema de Informação ou áreas correlatas;
- Pacote da Microsoft.

**Diferencial**
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento de conceitos de Finanças/Tesouraria;
- Espanhol;
- Boas noções de infraestrutura;
- Experiência com ferramentas de chamados.

**Atividades**
- Atendimento aos clientes em primeiro nível via sistema de chamados, registrando e solucionando os tickets conforme procedimentos e respeitando o SLA;
- Atendimento para esclarecimento de possíveis dúvidas nas rotinas do sistema;
- Efetuar a triagem dos novos chamados, seguindo os processos da área;
- Interagir com outras áreas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente;
- Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
**Modelo: CLT + Ótimo conjunto de benefícios.**

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Weknow healthtech Tempo inteiro

    Pronto (a) para impulsionar sua carreira fazendo parte de um time de sucesso? Temos uma vaga aguardando por você em nosso time de Suporte. Conquistamos 1º lugar na categoria Healthtech e 5º lugar no prestigiado Ranking Geral da 100 Open Startups 2024. **ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR** **No dia a dia você irá**: - Realizar cadastro dos...

  • Analista De Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Weknow Healthtech Tempo inteiro

    Pronto (a) para impulsionar sua carreira fazendo parte de um time de sucesso?Temos uma vaga aguardando por você em nosso time de Suporte.Conquistamos 1o lugar na categoria Healthtech e 5o lugar no prestigiado Ranking Geral da 100 Open Startups ****.**ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR****No dia a dia você irá**:- Realizar cadastro dos clientes/usuários no...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Weknow healthtech Tempo inteiro

    Pronto (a) para impulsionar sua carreira fazendo parte de um time de sucesso? Temos uma vaga aguardando por você em nosso time de Suporte.Conquistamos 1º lugar na categoria Healthtech e 5º lugar no prestigiado Ranking Geral da 100 Open Startups 2024.**ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR****No dia a dia você irá**:- Realizar cadastro dos clientes/usuários no...

  • Pessoa Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil Projuris Tempo inteiro

    Aqui na Projuris, a Pessoa Analista de Suporte** **deverá zelar pelo contínuo funcionamento do produto no cliente, mantendo um fluxo saudável de atendimento quanto aos problemas e dúvidas sobre o Projuris Empresas e o seu uso. o seu atendimento e entrega irá impactar milhares de clientes e ajudará a empresa a alcançar o propósito de expandir o...

  • Analista De Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Gesplan Sa Tempo inteiro

    Vem com a gente revolucionar a Tesouraria das maiores empresas do Brasil e América Latina!Buscamos por pessoas com espírito inovador, que queiram evoluir e crescer junto com a gente!**Analista de Suporte Júnior****Perfil**- Raciocínio lógico;- Capacidade analítica;- Boa comunicação verbal e escrita;- Responsabilidade, proatividade e dinamismo;-...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Gesplan SA Tempo inteiro

    Vem com a gente revolucionar a Tesouraria das maiores empresas do Brasil e América Latina!Buscamos por pessoas com espírito inovador, que queiram evoluir e crescer junto com a gente!**Analista de Suporte Júnior****Perfil**- Raciocínio lógico;- Capacidade analítica;- Boa comunicação verbal e escrita;- Responsabilidade, proatividade e dinamismo;-...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil MEDFIO Tempo inteiro

    Analista de Suporte ERP - Junior Irá atuar como analista de suporte de sistemas (ERP KORP), apoiando a instalação e suporte de sistemas, auxiliando os usuários na utilização dos sistemas, treinamento de usuários, documentação de procedimentos, abertura de chamados junto aos fornecedores. Necessário: Conhecimento em sistemas ERP Desejável:...

  • Analista De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Medfio Tempo inteiro

    Analista de Suporte ERP - Junior Irá atuar como analista de suporte de sistemas (ERP KORP), apoiando a instalação e suporte de sistemas, auxiliando os usuários na utilização dos sistemas, treinamento de usuários, documentação de procedimentos, abertura de chamados junto aos fornecedores.Necessário: Conhecimento em sistemas ERP Desejável:...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil MEDFIO Tempo inteiro

    Analista de Suporte ERP - Junior Irá atuar como analista de suporte de sistemas (ERP KORP), apoiando a instalação e suporte de sistemas, auxiliando os usuários na utilização dos sistemas, treinamento de usuários, documentação de procedimentos, abertura de chamados junto aos fornecedores. Necessário: Conhecimento em sistemas ERP Desejável:...

  • Analista Adm Junior

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil METRONORTE COMERCIAL DE VEICULOS LTDA Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Maior Grupo Chevrolet da América Latina! Buscamos por um profissional da área de RH/DP, para compor nosso time de Joinville. Cargo: Analista Adm Junior Descrição da vaga: Entrega de Uniformes e EPI; Fiscalizar a utilização de uniformes e EPI; Integração de novos colaboradores; Cadastrar Digital no Ponto Eletrônico; Preposto...