Operador de Teleatendimento 2.0
1 semana atrás
** MISSÃO ** Garantir atendimento eficiente e assertivo dentro dos parâmetros e exigências dos clientes com eficiência, voltado exclusivamente para a satisfação do cliente interno e externo, preservando ativos e contribuindo para o crescimento da empresa com produtividade, qualidade e rentabilidade. ** RESPONSABILIDADES ** - Buscar o autodesenvolvimento e a superação dos objetivos ou metas a cada dia;
- Ser conhecedor das metas e objetivos individuais e da operação e estar comprometido com o sucesso da operação, dedicando-se para alcançar e superar os resultados;
- Realização de atendimento e contato ativo e receptivo buscando alcançar a melhor performance e o resultado do cliente;
- Estar preparado constantemente sobre todos os produtos e serviços trabalhados, buscando saber mais sobre a operação e quais são os benefícios e valores agregados do seu produto que devem ser exaltados aos clientes;
- Aplicar todo seu conhecimento e experiência para que o contato com o cliente esteja dentro dos níveis de qualidade da empresa. (O foco é excelência no atendimento telefônico e nos resultados). - Ter atenção e clareza nos atendimentos, recados e atualizações de informações, para garantir que o cliente receba a informação correta;
- Manter sempre a postura ética e cooperativa no ambiente de trabalho junto aos colegas e no relacionamento com os clientes;
- Estar disponível para participar dos treinamentos de reciclagem, com foco na sua capacitação profissional;
- Sinalizar a gestão imediatamente em caso de ocorrências que causem impacto à operação e ao resultado. (Em caso de qualquer problema com equipamentos, sinalizar a gestão para que seja acionado o Helpdesk para correção imediata). - Contribuir, com base na experiência e no relacionamento com os clientes e sinalizar para a supervisão as melhores práticas que tiveram resultados junto aos clientes, para disseminação, melhoria da operação e dos resultados;
- Trabalhar o mailing fornecido pela própria empresa contratada o que exige maior atenção, entendimento e atendimento dos produtos e serviços, esclarecimento de dúvidas, tratamento das objeções, encaminhamento e acompanhamento dos processos e fidelização dos clientes;
- Garantir que o atendimento seja encerrado dentro do prazo de atendimento ou definido;
- Manter sigilo absoluto de todas as informações pertinentes a pessoas e processos sob pena de serem aplicadas as sanções previstas em Lei.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Plano de Saúde Greenline
- VT
- VR
- Auxílio creche
- Auxílio Educação
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Operador de Teleatendimento 2.0
1 semana atrás
Barueri, Brasil Abai Tempo inteiroEi, você aí, que manda bem na comunicação e tem aquele brilho nas palavras! Se você é persuasivo, paciente, ágil e quer fazer parte de um time que transforma cada ligação em uma oportunidade, essa vaga é pra você! Olha só o que te espera nessa jornada como Operador de Teleatendimento de Vendas:Realizar chamadas ou atender clientes com simpatia e...
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Operador De Teleatendimento 2.0
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Abai Tempo inteiroEi, você aí, que manda bem na comunicação e tem aquele brilho nas palavras!Se você é persuasivo, paciente, ágil e quer fazer parte de um time que transforma cada ligação em uma oportunidade, essa vaga é pra você!Olha só o que te espera nessa jornada como Operador de Teleatendimento de Vendas:Realizar chamadas ou atender clientes com simpatia e...
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Operador de Teleatendimento 2.0
3 semanas atrás
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Operador de Teleatendimento 2.0
2 semanas atrás
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Operador de Teleatendimento 2.0
2 semanas atrás
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Operador De Teleatendimento 3.0
Há 5 dias
Barueri, Brasil Parla! Contact Center Tempo inteiroA ABAI está à procura de um OPERADOR DE TELEATENDIMENTO 3.0, dedicado e experiente, para integrar nossa equipe em rápido crescimento.Este cargo é fundamental na nossa empresa, pois você será o principal ponto de contato para clientes insatisfeitos, responsável por resolver conflitos, oferecer soluções eficientes e preservar a reputação do...
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Operador De Teleatendimento Vendas
Há 5 dias
Barueri, Brasil Parla! Contact Center Tempo inteiroOperador de Teleatendimento Vendas (SEG A SEX)Ei, você aí, que manda bem na comunicação e tem aquele brilho nas palavras!Se você é persuasivo, paciente, ágil e quer fazer parte de um time que transforma cada ligação em uma oportunidade, essa vaga é pra você!Olha só o que te espera nessa jornada como Operador de Teleatendimento de Vendas:Realizar...
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Operador de Teleatendimento 2.0
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Abai Tempo inteiroEi, você aí, que manda bem no atendimento! Se você gosta de se comunicar, é paciente, ágil e quer fazer parte de um time que transforma cada ligação em uma boa experiência, essa vaga é pra você! Olha só o que te espera nessa jornada:Atender chamadas com empatia e clareza. Ajudar os clientes com dúvidas, solicitações e orientações. Manter a...
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Operador de Teleatendimento 2.0
Há 6 dias
Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiroGarantir atendimento eficiente e assertivo dentro dos parâmetros e exigências dos clientes com eficiência, voltado exclusivamente para a satisfação do cliente interno e externo, preservando ativos e contribuindo para o crescimento da empresa com produtividade, qualidade e rentabilidade. Atendimento ao Cliente, abertura de chamados, movimentação de...
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Operador de Teleatendimento 2.0
Há 7 dias
Barueri, Brasil ABAI Tempo inteiroEi, você aí, que manda bem no atendimento! Se você gosta de se comunicar, é paciente, ágil e quer fazer parte de um time que transforma cada ligação em uma boa experiência, essa vaga é pra você! Olha só o que te espera nessa jornada: Atender chamadas com empatia e clareza. Ajudar os clientes com dúvidas, solicitações e orientações. Manter...
