Recepcionista Jr

Recepcionista Jr

**Recepcionista Jr**:
Curitiba - PR

Presencial

1 Vaga

Efetivo - CLT

Período Integral

Auxiliar
A empresa Bourbon Curitiba Hotel & Suítes | BCWBHS está à procura de um Recepcionista Jr para se juntar à nossa equipe dedicada e amigável. Se você tem excelentes habilidades de atendimento ao cliente e uma paixão por oferecer um serviço excepcional, então esta posição pode ser perfeita para você.
Responsabilidades principais:

- Recepcionar clientes de forma cortês e amigável, fornecendo informações sobre serviços e acomodações do hotel;
- Realizar o processo de check-in e check-out de hóspedes de forma eficiente e precisa;
- Manter registros atualizados de reservas, cancelamentos e disponibilidade de quartos no sistema do hotel;
- Fornecer suporte aos departamentos do hotel, como o setor de reservas e o serviço de concierge;
- Emissão de relatórios;
- Executar demais atividades correlatas à função.

Habilidades necessárias:

- Excelente habilidade de comunicação oral e escrita em português e inglês, outros idiomas serão considerados uma vantagem;
- Fortes habilidades de organização e resolução de problemas;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras de forma profissional;
- Conhecimento em sistemas de reservas e software de gestão hoteleira é uma vantagem;
- Atitude positiva e amigável, com habilidades interpessoais excepcionais;
- Capacidade de trabalhar em equipe e cooperar com colegas de trabalho de diferentes departamentos;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.

Oferecemos aos nossos funcionários um ambiente de trabalho agradável e dinâmico, além de benefícios atrativos, incluindo plano de saúde, plano odontológico e descontos em serviços e produtos oferecidos pelo hotel.

Observação: Todas as informações fornecidas serão tratadas com confidencialidade e utilizadas somente para fins de recrutamento e seleção.
- #LI-Onsite- Requisitos- Estudos
Ensino Superior
Ensino Superior - Turismo
Ensino Superior - Hotelaria
- Idiomas
Inglês - Intermediário
Espanhol - Intermediário
- **Competências**:

Atenção e concentração
Resiliência
Foco em resultados
Foco no cliente
Relacionamento interpessoal
Comunicação oral e escrita
Planejamento e organização
- Valorizado
Experiência profissional- Entre 1 e 3 anos
- Sobre Bourbon Hotéis e Resorts
- A Bourbon Hotéis e Resorts é uma empresa 100% brasileira atuando há quase 60 anos no mercado hoteleiro com marcas próprias como Bourbon, Rio Hotel e Be. A rede soma mais de 20 unidades em três países (Brasil, Paraguai e Argentina) e em mais de 20 cidades. São aproximadamente 5.000 acomodações que a colocam entre as dez maiores marcas hoteleiras atuantes no Brasil.
Com a maior estrutura para congressos e convenções da hotelaria brasileira, a Bourbon Hotéis e Resorts tem mais de 41.000 m² de espaços modernos e confortáveis. Além de contar com mais de 2.000 mil funcionários preparados para proporcionar uma estadia agradável. É reconhecida por sua gastronomia premiada, ambientes elegantes, acolhedores e atendimento de excelência, garantindo o padrão Bourbon de hospedar e receber.
Há mais de 15 anos, a parceria exclusiva com a Mauricio de Sousa Produções permite tematizar com a Turma da Mônica algumas acomodações e os complexos de lazer dos resorts em Atibaia (SP) e Foz do Iguaçu (PR). Com o Clube de Férias, Bourbon Destination Club (BDC), os membros garantem economia e benefícios exclusivos na rede Bourbon e em mais de 4.300 hotéis em 100 países, com o parceiro RCI (Resort Condominium International), líder mundial em intercâmbio de férias.

Conheça nossa Visão, Missão e Valores:
Visão:
Excelência em hospitalidade.

Missão:
Buscar a satisfação de clientes, funcionários e investidores com responsabilidade.

Valores:
Respeito
Cordialidade
Compromisso
Comunicação transparente
Qualidade
Desenvolvimento de pessoas