Educador de Saúde Bilíngue Ii Humânia São Paulo

VIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim

Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.500 colaboradores diretos.

Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor - incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar a inclusão de pacientes no programa conforme elegibilidade, por meio de contato via telefone em dois ou mais idiomas, explicando as vantagens e benefícios de acordo com script previsto;
- Realizar atendimento ativo e receptivo;
- Agendar os atendimentos de acordo com o canal escolhido pelo paciente;
- Utilizar sistemas computadorizados para manter registros atualizados de pacientes;
- Coletar o relato de farmacovigilância e queixa técnica quando identificado, reportando posteriormente ao setor de farmacovigilância e qualidade, das indústrias farmacêuticas nos prazos previstos;
- Realizar a tradução de relatos para o idioma solicitado pelo cliente, e reportar na plataforma indicada;
- Realizar agendamento de exames para pacientes seguindo as autorizações do cliente;
- Realizar busca de artigos científicos em sites indicados pelos projetos, de acordo com a solicitação médica;
- Realizar análise de Informações médicas sobre demanda e artigos científicos (em português e em outros idiomas);
- Realizar tarefas semelhantes e/ou correlatas.

**Requisitos e qualificações**
- Bacharel cursando ou formado na área da saúde;
- Vivência em Programas de Suporte ao Paciente;
- Inglês intermediário;
- Pacote Office básico.

**Informações adicionais**
Nossos benefícios:

- Vale alimentação/refeição ou restaurante na empresa;
- Plano Odontológico - porque o cuidado de cada vida começa no sorriso ;
- PPR (Programa de Participação de Resultados) - 1x ao ano ao colaborador;
- Auxílio home office;
- Convênio médico - saúde é sempre bem vinda né?
- Clube de Vantagens - para descontos em instituições de ensino e compras;
- Seguro de vida - 100% subsidiado ao colaborador;
- Centro de Saúde - Temos um ambulatório interno para colaboradores sendo tele consultas ou de consultas presenciais com diversos profissionais como: Médico, Psicólogo, Psiquiatra, Nutricionista e mais.
- Benefícios exclusivo para Pessoas com Deficiência:

- Na Viveo subsidiamos até 70% do valor do seu aparelho e/ou prótese e isentamos a coparticipação do plano de saúde para tratamentos relativos a deficiência de nossos colaboradores PCDs.

Bem-vindos à Humania Somos líderes no Brasil em Programas de Suporte ao Paciente (PSP) e Diagnóstico (PSD). Com 18 anos de expertise técnica e humanizada, oferecemos soluções de saúde personalizadas para a indústria farmacêutica, planos de saúde, operadoras de saúde e RH de empresas.

Nascemos da fusão das empresas Azimute e Profarma e integramos o ecossistema Viveo, o maior do Brasil, que conecta todos os elos da cadeia da saúde, da fabricação à entrega ao paciente.

Somos a voz que aproxima a saúde das pessoas, sempre próxima, e em constante evolução. Nossa atuação é ampla e multifacetada, para isso, contamos com um time especializado de talentos e promovemos um ambiente seguro para cada um deles, permitindo que todos(as) se sintam inclusos(as) e preparados(as) para a construção do futuro da saúde, assim como para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Quer fazer parte dessa transformação? Trabalhe conosco e ajude a construir um futuro mais saudável e promissor. Confira nossas vagas e junte-se ao nosso time