Analista de Processos e Qualidade Jr

Estamos em busca de um **Analista de Processos e Qualidade JR**

Buscamos pessoas **comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas** pelo que fazem para compor o nosso **time**

Se você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo ;)

**#VEMSERLAMPPER**

**Responsabilidades e atribuições** Como Analista de Processos e Qualidade JR, você vai**:

- Modelar processos em ferramentas de BPM (Utilização da Ferramenta Bizagi) e modelar processos em ferramentas de BPMS;
- Monitorar os indicadores de processos e de resultados estratégicos;
- Analisar criticamente os processos modelados e propor alternativas de otimização desses processos através dos dados coletados;
- Evidenciar e documentar as falhas operacionais e melhorias nos processos;
- Documentar os processos modelados;
- Realizar análise de requisitos e acordos de nível de serviço dos processos;
- Monitorar a manutenção e implementação dos processos do Sistema de Gestão da LAMPP - IT;
- Dar suporte quanto ao controle da qualidade, desenvolvimento organizacional, metodologias, políticas, padrões, ferramentas, métricas, informações e/ou atividades estratégicas.

**Requisitos e qualificações** Como requisitos básicos, você deve ter**:
**Formação**:

- Graduação completa em Administração, Engenharias, Ciência da Computação ou Áreas Relacionadas.

**Experiência**:

- Experiência em Modelagem de Processos de Negócios
- Automação de Processo BPMS em ferramenta low code (desejável);
- Experiência em Gestão de Indicadores e OKR's.

**Conhecimento**:

- Conhecimento em BPM
- Power BI (Básico ou Intermediário)
- MS Excel (Intermediário ao Avançado)
- Conhecimento em Metodologias Ágeis Scrum e Kanban (Desejável)
- Conhecimento em Modelagem BPMN utilizando Bizagi (Essencial).

**Informações adicionais** Nossos Benefícios:
- Plano de Assistência Médica Amil - 70% custeada pela empresa para o profissional;
- Plano de Assistência Odontológica Uniodonto - 100% custeado pelo colaborador;
- GymPass no valor de R$ 70,00;
- EduPass;
- Vale Ticket Flex: R$ 25,00/dia trabalhado;
- Vale Transporte;
- Folga no dia do aniversário + Crédito no valor de R$ 50,00 para utilizar como quiser;
- Programa de Indicações de Profissionais Tech (Júnior ou Trainee R$ 200,00 / Pleno R$ 400,00 / Sênior ou Especialista R$ 500,00);
- Seguro de Vida;
- Desconto em instituições de ensino parceiras;
- Convênio com SESC.
- **Modalidade de trabalho**: Presencial em Fortaleza/CE;
- **Horário de Trabalho**: 44H/semanais.**#VEMSERLAMPPER
Somos uma empresa brasileira de TIC, fundada no ano de 2017, sediada em Fortaleza - Ceará, que atua com alcance nacional, atendendo empresas de grande porte do setor público e privado.

Contamos com um **Centro de Desenvolvimento de Sistemas** próprio e certificado, que oferece suporte completo em softwares e projetos de desenvolvimento e uma **Central de Atendimento e Serviços - CAS**, que oferece pessoal, infraestrutura, processos certificados e automatizados para maior agilidade e segurança à garantia da operação do negócio de nossos clientes. Também atuamos no segmento de **Consultoria**, realizando diagnósticos de processos de negócios e gerenciamento de Projetos e Portfólio, proporcionando serviços de planejamento, treinamento, análises e estratégias que alcançam benefícios com alto nível de

agregação de valor. Além disso, estamos realizando diversas iniciativas de inovação.

Buscamos sempre investir nas **melhores práticas de gestão**, por isso, possuímos qualidade certificada em processos de Gerenciamento de Serviços de TI - **ISO/IEC 20000** e processos de Desenvolvimento de Softwares, baseados no **CMMI nível 3**.**

O que nos fez chegar até aqui e buscar ir cada vez mais longe são **pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem.** O desafio que nos move é atuar de forma **inovadora** em soluções de tecnologia, por isso, valorizamos um _ambiente livre para expressar as ideias, dinâmico, inclusivo, com uma cultura de gestão colaborativa, muitos desafios e crescimento profissional._

**Estamos em busca de novos "lamppers", e será um prazer ter você com a gente.