Estágio de Engajamento B2B

**SOBRE O TIME**

Como Estagiário de Engajamento, você fará parte do time de B2B do Grupo Sanar-CETRUS focado principalmente nas relações B2B com escolas médicas.

A Sanar objetiva acompanhar os médicos em toda sua jornada (desde as etapas iniciais do curso, até nas especializações) e entendemos que as Instituições de Ensino Superior (IES) de medicina são extremamente importantes na formação destes profissionais. Portanto, através das parcerias institucionais, B2B visa ser a visa ser um apoio/suporte pedagógico na jornada do estudante dentro da instituição.

Otimizar e trazer inovação para esse mercado é fundamental para alcançarmos a mudança que desejamos. Temos produtos educacionais de extrema qualidade, que já são largamente utilizados e vendidos através dos canais B2C. O time B2B entre como um canal de vendas e relacionamento estratégico para potencializar nosso alcance, propondo entregar acesso às plataformas Sanar e também serviços pedagógicos personalizados.

**SEUS DESAFIOS**
- Integrar um time versátil, focando no relacionamento com clientes corporativos e usuários, garantindo entregas pedagógicas e ações de engajamento eficazes;
- Pensar e implementar melhorias nos processos de Engajamento B2B;
- Priorizar ações e estratégias com base em evidências quantitativas e qualitativas;
- Estabelecer uma relação de confiança com o time de B2B, mapeando os desafios e priorizações por cliente, e desdobrando internamente as ações necessárias com time cross da Sanar;
- **️ COMO SERÁ O DIA A DIA**
- Gerenciar o programa Embaixadores B2B;
- Pensar e executar estratégias de jornada dos estudantes e professores;
- Construir copys e eventualmente artes focadas na nossa comunicação com os parceiros;
- Disparar e monitorar as comunicações com os clientes B2B;
- Gerenciar os canais digitais B2B;
- Realizar a comunicação direta com stakeholders B2B;
- Definir e executar ações de engajamento para professores, coordenadores e estudantes;
- Apoiar operacionalmente as entregas pedagógicas;
- Realizar a coordenação de apresentações, artes e vídeos;
- Coletar e analisar dados de engajamento.

**AS FERRAMENTAS DE TRABALHO**
- Hubspot;
- Notion;
- Superset;
- Canva;
- Google Workspace

Observação importante: não é necessário conhecimento prévio em todas nossas ferramentas internas. Descrevemos o que é requisito da posição em “estamos buscando
uma pessoa que...”.

**ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUE**
- Tenha afinidade com experiência do cliente
- Possua capacidade de elaboração de jornadas, comunicação com diferentes perfis de cliente e mapeamento de soluções “fora” da caixa;
- Consiga conciliar conhecimento de produtos e processos internos, habilidades de comunicação e organização;
- Perfil multitask para tratar de diferentes frentes com o cliente e internamente na Sanar;
- Tenha conhecimento intermediário em excel e análise de dashboard;
- Tenha conhecimento intermediário em controle de indicadores e reports.
- Tenha afinidade com escrita de copywriting e ferramentas de edição como Canva e Google Apresentações.
- ️ Disponibilidade para estagiar no formato híbrido em Salvador/BA. Em Salvador o escritório fica na Rua Alceu Amoroso Lima.

**✔️ VOCÊ VAI SE DESTACAR SE**
- Tiver conhecimento do mercado de educação ou saúde/medicina;
- Conhecimento e certa experiência sobre produtos e serviços digitais;
- Experiência em Customer Experience.

**AQUI NA SANAR VOCÊ TEM**
Bolsa auxílio de R$ 1.800,00
Vale Transporte no cartão de benefícios Caju | Trabalho híbrido (ou auxílio internet caso o contrato seja remoto);
Seguro de vida;
Plano Odontológico sem coparticipação;
Conexa Saúde: 2 sessões de terapia + 2 sessões com nutricionista online por mês;
Gympass: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros;
Parceria com Facio e Creditoo para linhas de crédito consignadas;
Parcerias com descontos para seu desenvolvimento (OpenEnglish, FIAP e Escola Politécnica da USP);
- Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho;
- Flexibilidade de Horários;
Folga no dia do seu aniversário.