Auxiliar de Sinistro

1 semana atrás

Campinas, Brasil Proauto Proteção Veicular Tempo inteiro

A proposta é criarmos um espaço que funciona como uma ponte entre o associado e a empresa. É um serviço aberto ao associado/terceiro que serão contatados após o término do evento. Serão feitas escutas para avaliarmos suas reivindicações, reclamações, apontamentos e também elogios, mesmo que sejam mais comum as reclamações..
A criação de um pós sinistro (uma espécie de ouvidoria), vem antes de tudo preencher um espaço cada vez mais ampliado com relação a qualidade do atendimento prestado. O setor de pós sinistro acaba sendo um canal de vigília que nos permitirá saber quando as suas diretrizes e padrões são descumpridos e apurar reclamações de problemas não solucionados. É um recurso essencial para criar espaços de diálogo. O objetivo principal é aumentar a satisfação e a transformação do ambiente organizacional, gerando ainda mais confiança e transparência.

Praticar a escuta ativa é essencial; Domínio do atendimento telefônico (Ativo e Receptivo).
Agir com empatia
Saber lidar com conflitos;
Ser resoluto;
Poder de análise e iniciativa;
Capacidade de desenvolver relatórios manuais.
Facilidade para trabalhar com as ferramentas sistêmicas.
Conhecimento em informática: Windows, Word, Excel, Internet;
Trabalhar a gestão do tempo, SLA’s;
Curso superior em andamento;
Conhecimento em Ouvidoria (diferencial)

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.902,98 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

  • regulador de sinistro

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Associacao Protetora De Veiculos Automotores - Proauto Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Regulador de Sinistros detalhista e comprometido(a) para integrar nosso time. O profissional será responsável por avaliar, de forma técnica e criteriosa, os eventos de sinistro e garantir a precisão e veracidade das informações analisadas.Responsabilidades:Avaliar toda a documentação apresentada na abertura do...

  • Operador de Atendimento Júnior

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil ASSOCIACAO PROTETORA DE VEICULOS AUTOMOTORES - PROAUTO Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um profissional para atuar na análise inicial de eventos de sinistro, garantindo um atendimento eficiente e assertivo aos associados e terceiros. **Principais responsabilidades**: Analisar os eventos de sinistro abertos por associados e/ou terceiros. Avaliar a documentação necessária para cada caso,...

  • Assistente Administrativo

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Credicar locadora de veiculos Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    Irá realizar o checklist de entrada dos veículos sinistrados. Conferir e receber documentações pertinentes (boletim de ocorrência e CNH). Registrar e enviar fotos dos danos aos funileiros para orçamento. Analisar a responsabilidade do sinistro com base nos documentos recebidos. Encaminhar informações ao setor de seguros quando houver terceiros...

  • Regulador de Sinistros

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil ASSOCIACAO PROTETORA DE VEICULOS AUTOMOTORES - PROAUTO Tempo inteiro

    Função do regulador: Responsável pelo recebimento avaliação e aprovação do orçamento referente as avarias nos veículos sinistrados. Receber as demandas após a avaliação prévia ser concluída. gerencia custos com peças e oficinas e prazos para realização dos reparos nos veículos sinistrados. Reanalise do evento após a avaliação prévia...

  • Regulador de Sinistros

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil ASSOCIACAO PROTETORA DE VEICULOS AUTOMOTORES - PROAUTO Tempo inteiro

    Responsável pelo recebimento avaliação e aprovação do orçamento referente as avarias nos veículos sinistrados. Receber as demandas após a avaliação prévia ser concluída. gerencia custos com peças e oficinas e prazos para realização dos reparos nos veículos sinistrados. Reanalise do evento após a avaliação prévia concluída. Realizar a...

  • Assistente de Sinistro

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil ASSOCIACAO PROTETORA DE VEICULOS AUTOMOTORES - PROAUTO Tempo inteiro

    Responsável por tirar as dúvidas do associado, terceiro, regionais, oficinas. Passar informações claras e existentes, efetuando a conferência de cadastros e registros no sistema.- Curso superior completo ou em andamento. Conhecimento em informática pacote office.

  • Regulador de Sinistros

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil ASSOCIACAO PROTETORA DE VEICULOS AUTOMOTORES - PROAUTO Tempo inteiro

    Função do regulador: Responsável pelo recebimento avaliação e aprovação do orçamento referente as avarias nos veículos sinistrados. Receber as demandas após a avaliação prévia ser concluída. gerencia custos com peças e oficinas e prazos para realização dos reparos nos veículos sinistrados. Reanalise do evento após a avaliação prévia...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Credicar Locadora De Veiculos Tempo inteiro

    Ensino médio completo.Conhecimento em processos de sinistros e gestão de frota.Domínio de ferramentas de ERP e Excel.Boa comunicação e organização.Habilidade para trabalhar com prazos e múltiplas demandas.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.300,00 - R$2.346,00 por mêsBenefícios:Assistência...

  • Assistente Pessoal

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil A GESTORA DE DESENVOLVIMENTO HUMANO Tempo inteiro R$2.200 - R$2.800 por ano

    Empresa localizada no Centro de CampinasVaga: Assistente Pessoal.CLT: R$ 2.200,00 - Valor inicialVale Refeição: R$ 35,00 por dia útilAuxílio Alimentação: R$ 165,00 por mêsVale TransporteDay OffPlano de Saúde (após o período de experiência)Descrição da Vaga:Estamos em busca de uma profissional organizada, ágil e com excelente comunicação para...

  • Assistente Administrativo

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil Credicar locadora de veiculos Tempo inteiro

    Ensino médio completo. Conhecimento em processos de sinistros e gestão de frota. Domínio de ferramentas de ERP e Excel. Boa comunicação e organização. Habilidade para trabalhar com prazos e múltiplas demandas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.300,00 - R$2.346,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação -...