Analista de Suporte Técnico Retail

1 semana atrás

Curitiba, Brasil LIGGA Telecom Tempo inteiro

O futuro chegou e a LIGGA está conectando as pessoas em todos os lugares.

Se você gosta de tecnologia e encara desafios como oportunidades, venha trabalhar com a gente em uma empresa #inovadora e #tecnológica, com um ambiente dinâmico.

Somos sinônimo de tecnologia, inovação e confiança. Cerca de 80% dos usuários da LIGGA recomendaria nossos serviços para seus amigos e familiares

Venha fazer parte você também

**Responsabilidades e atribuições**
- Profissional realizará o atendimento técnico de reclamações não resolvidas pelo Call Center referente a links e serviços prestados a clientes do segmento Varejo/Retail (Circuitos/Serviços de Internet, Dados e Telefonia).
- Atenderá demandas das áreas de Ouvidoria, Anatel e PROCON referente a reclamações técnicas,
- Acionará equipe de campo para tratamento de falhas dos links de clientes,
- Acionará o Suporte Nível 2 para solução de reclamações mais complexas.
- Trabalhará em regime de escala por turno.

**Requisitos e qualificações**
- Formação Superior completa ou em curso nas áreas de Engenharia ou correlatas.
- Conhecimentos Básicos em Rede IP, Banda Larga, FTTH, GPON.
- Experiência em Atendimento a Clientes.
- Desejável experiência em operadoras de Telecomunicações.
- Certificação na área será diferencial.

**Informações adicionais**

A LIGGA Telecom tem **tecnologia 100% em fibra óptica**, a rede de transmissão de dados mais veloz que existe em todo o mundo.

LIGGA Fibra é a internet fibra óptica de ponta a ponta. Isso quer dizer a melhor qualidade de entrega e estabilidade de conexão.

  • Consultor(a) Oracle Suporte Rms

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-Feira Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho, Código de Cultura, Computador, Day Off, ️...

  • Consultor(a) Oracle Suporte Rsim

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-Feira Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho, Código de Cultura, Computador, Day Off, ️...

  • Consultor(a) Oracle Suporte Rms/rfm

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-FeiraDas 09:00 as 18 horasIntervalo de 01 hora de almoço Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho,...

  • Consultor(a) Oracle Planning Mfp/ap

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-Feira Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho, Código de Cultura, Computador, Day Off, ️...

  • Consultor(a) Oracle de Integração

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-Feira Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho, Código de Cultura, Computador, Day Off, ️...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 20 horas

    Curitiba, Brasil Laboral Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Curitiba (Prado Velho). **Responsabilidades**: Suporte e manutenção de Hardware (Desktops, notebooks, impressoras e smartphones). Suporte remoto via TeamViewer/ Anydesk. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico. **Oferta da vaga**: - Salário:...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Overview Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criaimos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (PRESENCIAL) LOCAL: Prado Velho ATIVIDADES: Instalação, configuração e Manutenção de Computadores de uso Geral; Identificar, diagnosticar problemas de software e hardware, periféricos, software, redes locais (lan/wan, infraestrutura de rede,DHCP, DNS, roteadores, switches e firewalls); controle de chamados e...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil CP Assessoria RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Analista de suporte tecnico hardware e software,Analista de Suporte Técnico, Hardware e Redes **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Hibrido Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Seguro de vida **Responsabilidades e...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Laboral Recursos Humanos Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Curitiba.Responsabilidades:Realizar atendimento nível 1 (solução de problemas de baixa complexidade).Suporte básico a ferramentas e sistemas Microsoft.Manutenção de sistemas (controle de acessos).Triagem de problemas e direcionamento para níveis superiores.Apoiar na manutenção e...