Consultor Técnico de Orientação Veterinária

Somos uma empresa de tecnologia movida por nossa paixão por animais de estimação

Nosso trabalho diário é tornar a vida dos pais dos animais de estimação mais fácil por meio de uma experiência única de aprender, fazer compras e consumir o que eles precisam, a qualquer hora. Sempre centrado no que é melhor para a felicidade e saúde dos animais de estimação.

A Petlove já é a maior empresa de tecnologia na indústria pet do Brasil. Recentemente, adicionamos ao nosso portfólio empresas estratégicas como DogHero, VetSmart, Vetus e Porto.pet para animais de estimação, a fim de perseguir nossa visão de criar o maior ecossistema de animais de estimação do Brasil.

Temos muito orgulho de já ter atendido mais de 5 milhões de clientes em todo o país, mas ainda estamos famintos pelo que vem por aí (o Brasil tem mais de 48 milhões de domicílios com animais de estimação). Se você está procurando uma oportunidade única na vida, adora tecnologia e é realmente apaixonado por animais de estimação, somos perfeitos um para o outro
**Responsabilidades e atribuições**
Buscamos uma pessoa médica veterinária que tenha por objetivo assegurar o bem estar e longevidade de todos os animais de estimação, além de garantir a qualidade dos serviços prestados, alguém que tenha paixão por pets, que seja comunicativo, empático e acolhedor.

Essa pessoa precisa gostar de compartilhar conhecimentos técnicos com colegas, trocando experiências, ajudando a constituir uma equipe de alta performance. Buscamos alguém paciente, com brilho nos olhos, que acredite num mundo em que os animais de estimação são parte da família e que merecem ser amados, respeitados e cuidados, e que também acredite na integração da tecnologia com a medicina veterinária.

**Principais responsabilidades**:

- Atuar com telemedicina veterinária na modalidade de teleorientação em Programas de saúde específicos para cães e gatos, realizando teleorientação veterinária para clientes e parceiros da empresa, através de videoconferência, ligações telefônicas e WhatsApp seguindo os critérios do que é permitido pela resolução do CRMV.
- Criar conteúdos técnicos exclusivos da operação com foco na saúde do pet e no cliente.
- Apoio técnico à empresa e atividades relacionadas a comunicação interna (treinamentos, materiais técnicos, etc.).
- Atuar e desenvolver programas de saúde preventiva com foco no cuidado coordenado auxiliando em demandas relacionadas à saúde e medicina veterinária preventiva de cães e gatos.
- Auxiliar a unidade de negócio com conhecimentos e habilidades técnicas relacionadas à Medicina Veterinária.
- Analisar laudos veterinários para auxiliar na usabilidade técnica do plano por parte do cliente.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo em Medicina Veterinária.
- CRMV ativo no Conselho Regional de Medicina Veterinária.
- Experiência em Clínica Médica de pequenos animais, de no mínimo 2 anos.

Habilidades Interpessoais
- ** Excelentes habilidades de comunicação**: capacidade de se expressar claramente e ouvir ativamente para entender as necessidades e preocupações dos clientes.
- ** Empatia**: habilidade para se colocar no lugar do cliente e compreender suas perspectivas e sentimentos.
- ** Habilidade para construir relacionamentos**: capacidade de estabelecer e manter boas relações com clientes e colegas.

Habilidades Operacionais
- ** Adaptabilidade tecnológica**: capacidade de aprender e se adaptar rapidamente a novas tecnologias e sistemas.
- ** Pensamento criativo**: habilidade para gerar novas ideias e soluções originais.
- ** Inovação**: capacidade de pensar fora da caixa e introduzir novas abordagens ou melhorias.
- ** Proatividade**: disposição para iniciar projetos ou propor mudanças que beneficiem a empresa ou o cliente.
- ** Tomada de decisão**: habilidade para tomar decisões informadas e eficazes rapidamente.
- ** Adaptabilidade**: capacidade de se ajustar a mudanças e novas situações com facilidade.
- ** Flexibilidade**: habilidade para lidar com mudanças inesperadas e ajustar estratégias conforme necessário.
- ** Foco em resultados**: capacidade de trabalhar com metas claras e entregar resultados que atendam ou superem as expectativas.

**Informações adicionais** Nosso jeito Petlover de ser**

Somos apaixonados por pets e por pessoas. Aqui, buscamos sempre ser inclusivos e formar times diversos, refletindo em nossas decisões o nosso compromisso com essa causa. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas**:pessoas com deficiência**, **diversidade de gênero e orientação sexual**, **etnias, religiões e neurodigervências**, além de **idades e outros marcadores de identidade**. Acreditamos que é assim que formamos times ágeis, inconformados e comprometidos com nosso propósito.

**Por que você vai amar ser um Petlover?**

**Muitos benefícios**
- Bônus PLR: baseado em metas semestrais.
- Plano de Saúde: elegível para titular e dependentes sem mensalidade, com coparticipação.
- Plano Odontológico: elegível para titular e dependentes