Assistente de Reservas

Há 18 horas

Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management** é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

**Venha fazer parte do time de FERAS**

Estamos em busca de um **Assistente de Reservas** para atuar na região de **Guaratinguetá/SP**

**Responsabilidades e atribuições**:

- Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos;
- Atender ao telefone de forma rápida e cortês, passando as informações básicas sobre o funcionamento do hotel, esclarecimentos gerais e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos;
- Atender às solicitações de reservas via telefone, internet e whatsapp e efetuar as reservas individuais e de grupos, consultando o sistema quanto à disponibilidade e informando ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários, etc., seguindo padrão estabelecido.
- Cumprir os procedimentos da área de Reservas, respeitar os processos e procedimentos de Auto-Controle;
- Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos;
- Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o Supervisor e/ou Gerente Geral;
- Organizar e atualizar o arquivo de documentos de reservas;
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição, considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.
- Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais, etc.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

  • Assistente de Reservas

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil PULLMAN Tempo inteiro

    **Descrição do trabalho**Realizar o procedimento de venda de apartamentos e demais serviços do hotel, fazer o fechamento das reservas, em consonância com os procedimentos estabelecidos e políticas da marca, visando a máxima ocupação do hotel. **Experiência de trabalho**Proatividade, iniciativa, criatividade e espírito de equipe são as...

  • Assistente de Reservas

    Há 23 horas

    Sao Paulo, Brasil PULLMAN Tempo inteiro

    **Descrição do trabalho**Realizar o procedimento de venda de apartamentos e demais serviços do hotel, fazer o fechamento das reservas, em consonância com os procedimentos estabelecidos e políticas da marca, visando a máxima ocupação do hotel.**Experiência de trabalho**Proatividade, iniciativa, criatividade e espírito de equipe são as...

  • Assistente de Atendimento

    Há 18 horas

    Sao Paulo, Brasil Reservas Votorantim Tempo inteiro

    A Reservas Votorantim é uma empresa que provê soluções para gestão de projetos e iniciativas socioambientais e para negócios que fomentem os múltiplos usos da terra, gerando oportunidades dentro da nova economia em territórios com mata nativa. Encontrar soluções baseadas na natureza. É isso que a gente faz! **Responsabilidades e atribuições** -...

  • Auxiliar de Reservas

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil NOVOTEL SAO PAULO MORUMBI Tempo inteiro

    Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. - Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e...

  • Auxiliar de Reserva

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil MERCURE Tempo inteiro

    **Descrição do trabalho**Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. - Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos...

  • Assistente de Reservas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Realizar a venda de apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros e preestabelecidos; encaminhar a confirmação das reservas para o clientes, alimentar o sistema com informações de reservas dos clientes, oriundas da central de reservas da rede e...

  • Auxiliar de Reserva

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil MERCURE Tempo inteiro

    **Descrição do trabalho**Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.- Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos...

  • Assistente de Reservas

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    O ocupante é responsável por atuar como elo entre o cliente (agência, operadora, empresa ou particular) e o hotel, realizando o trabalho de comercialização de hospedagem, esclarecendo todas as dúvidas do cliente no ato da reserva (disponibilidade, tarifas, informações do hotel) e inserindo no sistema a reserva com dados confiáveis para servir de...

  • Assistente de Reservas

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil MERCURE Tempo inteiro

    **Experiência de trabalho**Experiência anterior no setor de reservas Sistema Opera Dataweb e Resaweb RM desejável Inglês intermediário Superior/Avançado Espanhol desejável

  • Assistente de Reservas

    Há 22 horas

    Sao Paulo, Brasil MERCURE Tempo inteiro

    **Experiência de trabalho**Experiência anterior no setor de reservasSistema OperaDataweb e ResawebRM desejávelInglês intermediário Superior/AvançadoEspanhol desejável