Analista de Atendimento e Retenção

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil JB NEGOCIOS E OPORTUNIDADES Tempo inteiro

Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar a fidelização do cliente através de um atendimento humanizado e personalizado; Atuar com carteira de clientes atuando com indicadores de retenção; Manter a carteira de clientes atualizada (dados cadastrais, informações sobre o cliente, índice de atendimento); Esclarecimento de dúvidas a respeito do andamento do processo de cada cliente; Atuar na retenção de clientes e engajamento dos clientes da carteira a fim que os mesmos permaneçam firmes até o final do processo.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Alegria na voz para um bom atendimento; Resiliência para trabalhar com metas; Força de vontade, quanto mais se dedicar, mais terá resultados; Inteligência emocional, saber lidar com as suas emoções é a chave para o sucesso; Perfil comunicativo, esclarecedor e capaz de criar um excelente relacionamento com os clientes; Capacidade de persuasão nas negociações, visando trabalhar todas as quebras de objeções. Aprender com os feedbacks, eles são necessários para o seu crescimento.

REQUISITOS Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau); Experiência anterior em funções de relacionamento com cliente ou atendimento ao cliente; Facilidade de trabalhar com o público; Boas habilidades de comunicação verbal e escrita; Capacidade de resolver problemas proativamente; Bom relacionamento interpessoal; Flexibilidade Vontade de aprender e se desenvolver INFORMAÇÕES ADICIONAIS Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas, Psicologia Nível hierárquico: Analista

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.970,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Comissão

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
- Retenção de clientes (obrigatório)

  • Analista de Atendimento- Retenção

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiro

    Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...

  • Analista de Retenção

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiro

    Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...

  • Analista de Atendimento Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Sem Parar Tempo inteiro

    Se você gosta de se conectar com as pessoas, tem paixão por criar soluções inovadoras, repletas de tecnologia e gosta de celebrar muito (por aqui adoramos comemorar as conquistas) chegou na melhor oportunidade! Vem com a gente! #VemserImparável**Responsabilidades e atribuições****Como será o seu dia?**- Irá** **Atuar no desenho de políticas de...

  • Analista de Retenção e Cobrança

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil KLUBI ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS Tempo inteiro

    **O que você fará no seu dia a dia**:- Atividades gerais de pós-venda;- Atendimento via WhatsApp/Telefone;- Cobrança de atrasos e inadimplência;- Retenção.**Informações sobre a vaga**:- Contratação CLT - remuneração + benefícios;- Formato de trabalho: segunda a sexta;- Você atuará presencialmente em um ambiente descontraído e em constante...

  • Analista de Retenção e Cobrança

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil KLUBI ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS Tempo inteiro

    **O que você fará no seu dia a dia**: - Atividades gerais de pós-venda; - Atendimento via WhatsApp/Telefone; - Cobrança de atrasos e inadimplência; - Retenção. **Informações sobre a vaga**: - Contratação CLT - remuneração + benefícios; - Formato de trabalho: segunda a sexta; - Você atuará presencialmente em um ambiente descontraído e em...

  • Operador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento de clientes Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de fazer o cliente não desistir do produto/ serviço e vender produtos adicionais. **CARGO**: Operador de atendimento - Retenção **LOCAL**: São Caetano do Sul-SP **SALÁRIO**: R$...

  • Operador de Atendimento

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento de clientes Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de fazer o cliente não desistir do produto/ serviço e vender produtos adicionais.**CARGO**: Operador de atendimento - Retenção**LOCAL**: São Caetano do Sul-SP**SALÁRIO**: R$ 991,64...

  • Analista De Retenção

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiro

    Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...

  • Analista de Retenção Jr.

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Pontotel Tempo inteiro

    Analista de Retenção Jr. – Pontotel Join to apply for the Analista de Retenção Jr. role at Pontotel .

  • Analista de Retenção

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Atuar com atendimento de retenção para clientes de alta renda no segmento de seguros. Necessário experiência mínima de 2 anos de experiência com retenção, vivência com seguros será um diferencial. - Experiência em técnica de negociação - Foco em resultados; - Alto grau de habilidade em comunicação e argumentação com cliente; - Resolução...