Assistente Administrativo Pcd

Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado.

Estamos, na Equatorial Goiás, no setor elétrico focado em distribuição de energia e reconstrução do cenário energético do Estado de Goiás Dentre as diversas áreas de atuação na empresa, a posição de Assistente Administrativo vem ao encontro da nossa necessidade de ter um apoio ordenado para nossa equipe de atendimento ao cliente.

A equipe de relacionamento com cliente da superintendência centro é uma equipe que busca atuação em alta performance equilibrada com um clima organizacional alegre e colaborativo. Acreditamos que estamos aqui para apoiar a transformação energética do Estado buscando proximidade e transparência com nossos clientes, respeitando-os e buscando compreender os desafios existentes em Goiás.
**Responsabilidades e atribuições** Como você irá contribuir**

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Relacionamento com cliente tem como objetivo ser o elo entre cliente e distribuidora, buscando sempre o equilíbrio entre os anseios dos clientes e as possibilidades de atendimento regulado das demandas. E você poderá fazer parte como Assistente Administrativo.

Nesta função, você terá um papel fundamental na construção e manutenção de um relacionamento próximo e eficiente entre os Grandes Clientes e a distribuidora. Sua contribuição será garantir que as demandas, sugestões, críticas e questionamentos desses clientes sejam atendidos com excelência e dentro dos padrões regulatórios, sempre buscando soluções viáveis e equilibradas.

**Suas atividades serão**:

- Receber, registrar, analisar, encaminhar, acompanhar e providenciar resposta às demandas oriundas de reclamações, questionamentos diversos, sugestões e críticas apresentadas pelos Grandes Clientes;
- Acompanhar e garantir o cumprimento dos prazos das ordens de serviços abertas para atendimento às solicitações dos clientes;
- Elaborar contratos de fornecimento e serviços; zelar pela organização do arquivo de contratos;
- Acompanhar diariamente relatórios de arrecadação e faturamento, com intuito de monitorar dívida e comunicar os clientes sobre a inadimplência

**Requisitos e qualificações**

**O que esperamos de você**:

- Ensino médio completo ou desejável curso superior em andamento;
- Residir preferencialmente em Goiânia ou Região;
- Pacote Office Básico/Intermediário;
- Experiência no setor elétrico será um diferencial;
- Habilidades de comunicação;
- Atenção aos detalhes;
- Atendimento eficiente e cortês aos Clientes;
- Proatividade, organização e comprometimento com a qualidade do atendimento e cumprimento de todas as normativas aplicáveis.

**Informações adicionais** Por que se inscrever**:
Além de fazer parte da construção do futuro e atuar na primeira multi-utilities brasileira, também contamos com uma lista atrativa de benefícios pensados em você:

- Vale alimentação atrativo;
- Auxílio escola para filhos;
- Vale-transporte;
- Previdência Privada;
- Seguro de vida;
- Ótimo ambiente de trabalho.

Somos uma **holding** com empresas de alta performance. **A primeira multi-utilities brasileira** atuando em diversas regiões do país. Estamos no setor elétrico através da **geração, transmissão, distribuição e investimentos em energias renováveis (solar e eólica).** Também atuamos nos setores de **saneamento**, **telecomunicações e serviços.**

**Estamos em constante desenvolvimento**:
Presente em **31% do território brasileiro**, somos o** terceiro maior Grupo de distribuição de energia do país** em número de clientes, alcançando mais de 13 milhões de consumidores em todo o Brasil.

**Nossa Missão**

É garantir excelência na gestão de ativos, com qualidade e rentabilidade, para o contínuo crescimento do negócio e desenvolvimento social.

**Nossa Visão**

**Nosso Jeito Flow de ser**:
Flow para nós é a sinergia dos nossos valores. Aqui, a nossa energia flui com foco na **cooperação**, em todas as nossas operações. Compartilhamos a nossa ideologia e trabalhamos, juntos, pelo mesmo ideal.

Faz parte da** Nossa Cultura** investir na meritocracia e no reconhecimento de quem dá o melhor de si e, assim, alcança resultados diferenciados.

**Conheça quais são os nossos valores**: