Analista Suporte Jr

Nossos produtos estão em todos os lugares. Com mais de 27 mil itens no portfólio, agrupados em 503 linhas, somos uma plataforma de soluções que atende diversos segmentos como metalmecânico, construção civil, estruturas metálicas, eletroferragens, agronegócio, automotivo, linhas branca e marrom, petróleo e gás, eletrônico, ferroviário, moveleiro, varejo e atacado.

Temos fábricas em Joinville e Araquari (SC), e em Sarzedo (MG), onde está a Ciser Automotive, especializada no setor automotivo. Também contamos com Centros de Distribuição no Brasil, China e Peru.

Aqui somos comprometidos, confiáveis, competentes, inovadores, ágeis e agimos com responsabilidade socioambiental. Esses são os valores que nos guiam e que nos fazem trabalhar pelo mesmo objetivo: promover eficiência e segurança na vida das pessoas.

A Ciser é a principal empresa do Grupo H. Carlos Schneider que é formado ainda pela FCF (fixadores e projetos especiais), Hacasa (empreendimentos imobiliários), RBE (gestão e comercialização de energia), Intercargo (soluções logísticas) e Agropecuária Parati.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prover suporte técnico aos usuários local e remotamente garantindo a disponibilidade dos recursos e periféricos garantindo a satisfação dos clientes internos.
- Atender as solicitações de forma rápida e eficiente solucionando e registrando conforme diretrizes da Central de Atendimento de TI.
- Instalação, configuração e manutenção de microcomputadores, impressoras, coletores de dados, monitores, thinclients.
- Instalação e configuração de sistemas operacionais, aplicativos de gestão e softwares corporativos.
- Atuar preventivamente na conservação e limpeza dos equipamentos de hardware.
- Executar e monitorar o processo de logística para remessas de saídas de equipamentos para manutenção com terceiros.
- Realizar contatos com fornecedores de suporte de software e hardware quando necessário para resolução de problemas.
- Executar e monitorar o processo de logística entregas de equipamentos em ambiente externo para atendimento as outras empresas do grupo.
- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos para compartilhamento de conhecimento com estagiários e aprendizes.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior em andamento (sistema de informações ou áreas afins)
- Experiência na função

**Informações adicionais**
- **Plano de Saúde**:

- **Cartão de Benefícios** (Good Card)
- **Convênio e Subsídio de Medicamentos**:

- **Restaurante interno**:

- **Plano Odontológico**:

- **Auxílio Creche** (Para as mamães)
- **PLR** **(Programa de Lucro e Resultados)**:

- **Seguro de vida**:

- **Brinde de Natal**

Nossos produtos estão em todos os lugares. Com mais de 27 mil itens no portfólio, agrupados em 503 linhas, somos uma plataforma de soluções que atende diversos segmentos como metalmecânico, construção civil, estruturas metálicas, eletroferragens, agronegócio, automotivo, linhas branca e marrom, petróleo e gás, eletrônico, ferroviário, moveleiro, varejo e atacado.

Temos fábricas em Joinville e Araquari (SC), e em Sarzedo (MG), onde está a Ciser Automotive, especializada no setor automotivo. Também contamos com Centros de Distribuição no Brasil, China e Peru.

Aqui somos comprometidos, confiáveis, competentes, inovadores, ágeis e agimos com responsabilidade socioambiental. Esses são os valores que nos guiam e que nos fazem trabalhar pelo mesmo objetivo: promover eficiência e segurança na vida das pessoas.

A Ciser é a principal empresa do Grupo H. Carlos Schneider que é formado ainda pela FCF (fixadores e projetos especiais), Hacasa (empreendimentos imobiliários), RBE (gestão e comercialização de energia), Intercargo (soluções logísticas) e Agropecuária Parati.

**Vem fazer parte do nosso time