Auxiliar Administrativo I

O Hospital São Lucas da PUCRS faz parte de uma instituição global: a Rede Marista Estamos presentes em mais de 80 países no mundo e somos mais de 10 mil colaboradores. No Rio Grande do Sul, a Rede Marista é composta pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS, pelo InsCer - Instituto do Cérebro, pelo Parque Esportivo, por colégios particulares e por unidades sociais Se interessou? Se você se identificou com o nosso propósito e busca o seu crescimento e desenvolvimento profissional, vamos juntos
**Responsabilidades e atribuições**
Responsável pela realização dos processos administrativos do Centro de Oncologia (Quimioterapia, Consultórios Convênios e particulares), visando o cumprimento do fluxo operacional conforme padrões institucionais.

**Principais responsabilidades**:

- Assegurar os processos, colaborando para correta realização da marcação e controle dos agendamento de exames, de procedimentos e de consultas, certificando-se da correta autorização dos mesmos, bem como elegibilidade e/ou vinculação de permissão de realização junto a instituição e fazer orçamento particulares quando solicitados.
- Assegurar os processos, colaborando para correta realização dos procedimento operacionais, com o cumprimento de rotinas administrativas da área, assegurando a qualidade do fluxo da conta, visando melhores resultados financeiros ao hospital.
- Assegurar os processos, colaborando para correta realização de acompanhamento e verificação das disponibilidades de horários nas agendas de consultas, procedimentos e exames, mantendo a organização de tempos de atendimento, bem como as negociações com médicos quanto aos horários vagos e grades de atendimento.
- Assegurar os processos, colaborando para correta realização da coleta e preenchimento de relatórios de produtividade mensal e manutenção de indicadores administrativos, operacionais e de produção das áreas, a fim de disponibilizar informações estatísticas para análise das lideranças e gestores diretos.
- Atuar como facilitador/multiplicador de boas praticas nas áreas administrativas, aplicando o Programa de qualidade interna nas áreas.
- Manter o setor limpo e organizado e solicitar ao setor de higienização limpezas (ao que lhe compete) quando necessário.
- Auxiliar na entrega da melhor experiência do paciente, promovendo ações de qualificação do atendimento e motivando a participação nas pesquisas de NPS, de forma garantir a excelência e continua avaliação do atendimento prestado nas áreas da Oncologia.
- Assegurar a conservação dos setores, realizando abertura de chamados quando necessário.
- Assegurar os processos de formação, autorização, conferência e fechamento das contas dos pacientes da Instituição, em consonância com as “condições contratadas” com as Operadoras e com os clientes particulares, e de acordo com as políticas do Hospital, visando a entrega para a pré-auditoria e faturamento.

**Requisitos e qualificações** O que estamos buscando**:

- Profissional identificado com o nosso propósito de excelência no cuidado com o paciente.

**O que você precisa ter**:

- Ensino médio completo

**Informações complementares**:

- Vivência na área será um diferencial;
- Horário: 08h às 18h
- Regime de escala: 5x2
- Modalidade: Presencial

**Informações adicionais** Faça parte do nosso time**

Somos uma instituição Marista e acreditamos no potencial dos nossos colaboradores. Incentivamos a formação e desenvolvimento profissional das nossas pessoas, através da concessão de bolsas de estudo:

- 40% de desconto nos cursos de Graduação da PUCRS;
- 50% de desconto nos cursos de Pós-graduação Lato Senso na PUCRS.

**Alguns benefícios**:

- Estacionamento gratuito;
- Refeitório subsidiado;
- Acesso a convênio médico e odontológico;
- Auxílio creche;
- Desconto em cursos de curta duração na PUCRS;
- Acesso à Biblioteca Ir. José Otão, na PUCRS;
- Desconto nas atividades do Parque Esportivo da PUCRS;
- Desconto no Colégio Marista Champagnat;
- Espaço Cuidar HSL.
- Desconto nos cursos de Técnico de Enfermagem e de Instrumentador Cirúrgico na Escola Valentia.

Com a missão de promover a vida por meio da assistência, ensino e pesquisa em saúde, o Hospital São Lucas da PUCRS é o primeiro hospital marista do mundo e atua há quase 50 anos no cuidado integral e humanizado pela vida. Com nossas pessoas, visamos o reconhecimento como uma instituição de excelência assistêncial, acolhedora e que busca sempre o melhor para todos que encontram aqui seu bem-estar.

O HSL é um hospital de natureza filantrópica e conta com mais de cinco mil colaboradores entre as áreas assistêncial, administrativa e de apoio. Atuando em mais de 40 especialidades, o Hospital São Lucas é acreditado pela Qmentum Diamond e é considerado um dos 100 melhores hospitais do país de acordo com o ranking World’s Best Hospitals em 2021, 2022, 2023 e 2024 (Newsweek/Statista); além de ter sido agraciado duas vezes como Top Ser Humano pela ABRH-RS e ser o primeiro hospital da América Latina a rec