Analista de Planejamento de Serviços Jr

Há 6 dias

Barueri, Brasil Top Work RH Tempo inteiro

Lidar com solicitações de atendimento as clientes recebidas por telefone e por escrito, procurando solucionar suas dúvidas com rapidez e clareza;
- Efetuar o agendamento das intervenções de serviço e coordenar horários de trabalho dos(as) técnicos(as) de campo de forma a maximizar a eficiência e minimizar o WIP (Work in Progress);
- Efetuar pedido de peças promovendo o planejamento futuro das ordens;
- Ser o ponto focal de informações entre Colaboradores e Clientes, providenciando atualizações regulares sobre o processo;
- Confirmar datas de visitas e informar proativamente os clientes sobre eventuais atrasos (visita técnica ou entrega de peças), etc;
- Ter a responsabilidade geral por todos os trabalhos na região/clientes dedicados, certificando-se de que sejam agendados e executados de acordo com o planejamento, acompanhar o progresso e garantir o
- encerramento;
- Interagir com as áreas relevantes para garantir a resolução rápida de eventuais reclamações (problemas de crédito, disponibilidade/devoluções de peças sobressalentes, atrasos, divergências de faturamento, etc. );
- Terá responsabilidade pela ordem de serviço desde a abertura até o encerramento;
- Atualizar e manter os dados de contato e equipamentos do cliente para garantir a alta qualidade da base de dados;
- Participar ativamente na sugestão de melhorias continuas no fluxo de trabalho, processos e procedimentos;
- Manter acompanhamento dos KPI's da área de operação (NPS/WIP/BackLog/Response Time) com foco em dois principais pontos: "Satisfação dos Clientes" e "Eficiência Operacional".

**Requisitos**:

- Formação Superior completa ou em andamento nas áreas de Administração e/ou Engenharia;
- Conhecimento dos produtos da divisão de Compressor Technique Service e conceitos de manutenção será um diferencial;
- Cursos voltados ao atendimento a cliente;
- Experiência na área de pós-vendas/ equivalente ou estágio supervisionado.

**Benefícios**:
Seguro de Vida (opcional), Convênio Odontológico, Ambulatório Médico, Vale Transporte OU Estacionamento Gratuito, Restaurante Interno.

  • Analista de Planejamento Jr

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil RHADAR RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    ANALISTA PLANEJAMENTO JR. **Horário**: - Das 8h00 às 17:48 **Requisitos**: - Ensino superior (completo) - Pacote Office, Excel básico ao intermediário - Experiência em logística (obrigatório) - Experiência em E-commerce será um diferencial ATRIBUIÇÕES - Analisar e controlar relatórios e KPI's de produtividade e operacionais - Elaborar e...

  • Analista de Planejamento Jr

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil RHADAR RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    ANALISTA PLANEJAMENTO JR.**Horário**:- Das 8h00 às 17:48**Requisitos**:- Ensino superior (completo)- Pacote Office, Excel básico ao intermediário- Experiência em logística (obrigatório)- Experiência em E-commerce será um diferencialATRIBUIÇÕES- Analisar e controlar relatórios e KPI's de produtividade e operacionais- Elaborar e implementar os...

  • Analista de Planejamento Jr

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções em Call Center Tempo inteiro

    Estamos contratandoCargo: Analista de Planejamento - JrAtividades: Acompanhamento de indicadores operacionais; construção/desenvolvimento/manutenção de relatórios; envio de report operacionais.Requisitos: excel intermediário; VBA básico; conhecimento em operação de call center.Será um diferencial o conhecimento em Power BISalário:...

  • Analista Pleno de Planejamento Logístico

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiro

    Analista Pleno de Planejamento Logístico - Mercado Envios Join to apply for the Analista Pleno de Planejamento Logístico - Mercado Envios role at Mercado Livre Brasil Analista Pleno de Planejamento Logístico - Mercado Envios Join to apply for the Analista Pleno de Planejamento Logístico - Mercado Envios role at Mercado Livre Brasil No Mercado Livre...

  • Analista de Planejamento de Serviços VTS

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Atlas Copco Group Tempo inteiro

    Analista de Planejamento de Serviços VTS - SP | Atlas Copco Vácuo Join to apply for the Analista de Planejamento de Serviços VTS - SP | Atlas Copco Vácuo role at Atlas Copco Group Analista de Planejamento de Serviços VTS - SP | Atlas Copco Vácuo Join to apply for the Analista de Planejamento de Serviços VTS - SP | Atlas Copco Vácuo role at Atlas...

  • Analista de Faturamento Jr

    Há 9 horas

    Barueri, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Analise de todas as condições de pagamentos, emissão de NFs. Envio da comunicação de reajustes de contratos e parcelas. Controle e acompanhamento dos processos internos, atendimento ao cliente, analise de pedidos e condições de pagamentos variadas, análise de ordens internas e externas da empresa, lidar com clientes. Abertura de solicitação de...

  • Analista de Planejamento

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Estamos contratando! Cargo: Analista de Planejamento - Jr Atividades: Acompanhamento de indicadores operacionais; construção/desenvolvimento/manutenção de relatórios; envio de report operacionais. Requisitos: excel intermediário; VBA básico; conhecimento em operação de call center. Será um diferencial o conhecimento em Power BI Salário: 2.500...

  • Analista de Faturamento Jr

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Analise de todas as condições de pagamentos, emissão de NFs. Envio da comunicação de reajustes de contratos e parcelas. Controle e acompanhamento dos processos internos, atendimento ao cliente, analise de pedidos e condições de pagamentos variadas, análise de ordens internas e externas da empresa, lidar com clientes. Abertura de solicitação de...

  • Analista de Controladoria Jr

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável por elaborar relatórios necessários para planejamento e controles orçamentários, elaborar Budgets e Forecasts, fazer Reporting de informações para a Sede na Alemanha, acompanhar e analisar despesas por centro de custos CAPEX, analisar Rentabilidade por Linha de Produto e indicadores como GrossMargin, EBIT, Working e Capital, interagir com...

  • Analista de Planejamento de Serviços VTS

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Atlas Copco Group Tempo inteiro

    Analista de Planejamento de Serviços VTS - SP | Atlas Copco VácuoJoin to apply for the Analista de Planejamento de Serviços VTS - SP | Atlas Copco Vácuo role at Atlas Copco GroupAnalista de Planejamento de Serviços VTS - SP | Atlas Copco VácuoJoin to apply for the Analista de Planejamento de Serviços VTS - SP | Atlas Copco Vácuo role at Atlas Copco...