Analista de Planejamento de Serviços Jr

Há 6 dias

Barueri, Brasil Top Work RH Tempo inteiro

Lidar com solicitações de atendimento as clientes recebidas por telefone e por escrito, procurando solucionar suas dúvidas com rapidez e clareza; - Efetuar o agendamento das intervenções de serviço e coordenar horários de trabalho dos(as) técnicos(as) de campo de forma a maximizar a eficiência e minimizar o WIP (Work in Progress); - Efetuar pedido de peças promovendo o planejamento futuro das ordens; - Ser o ponto focal de informações entre Colaboradores e Clientes, providenciando atualizações regulares sobre o processo; - Confirmar datas de visitas e informar proativamente os clientes sobre eventuais atrasos (visita técnica ou entrega de peças), etc; - Ter a responsabilidade geral por todos os trabalhos na região/clientes dedicados, certificando-se de que sejam agendados e executados de acordo com o planejamento, acompanhar o progresso e garantir o - encerramento; - Interagir com as áreas relevantes para garantir a resolução rápida de eventuais reclamações (problemas de crédito, disponibilidade/devoluções de peças sobressalentes, atrasos, divergências de faturamento, etc. ); - Terá responsabilidade pela ordem de serviço desde a abertura até o encerramento; - Atualizar e manter os dados de contato e equipamentos do cliente para garantir a alta qualidade da base de dados; - Participar ativamente na sugestão de melhorias continuas no fluxo de trabalho, processos e procedimentos; - Manter acompanhamento dos KPI's da área de operação (NPS/WIP/BackLog/Response Time) com foco em dois principais pontos: "Satisfação dos Clientes" e "Eficiência Operacional". **Requisitos**: - Formação Superior completa ou em andamento nas áreas de Administração e/ou Engenharia; - Conhecimento dos produtos da divisão de Compressor Technique Service e conceitos de manutenção será um diferencial; - Cursos voltados ao atendimento a cliente; - Experiência na área de pós-vendas/ equivalente ou estágio supervisionado. **Benefícios**: Seguro de Vida (opcional), Convênio Odontológico, Ambulatório Médico, Vale Transporte OU Estacionamento Gratuito, Restaurante Interno.

  • Analista de Planejamento Jr

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil RHADAR RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    ANALISTA PLANEJAMENTO JR. **Horário**: - Das 8h00 às 17:48 **Requisitos**: - Ensino superior (completo) - Pacote Office, Excel básico ao intermediário - Experiência em logística (obrigatório) - Experiência em E-commerce será um diferencial ATRIBUIÇÕES - Analisar e controlar relatórios e KPI's de produtividade e operacionais - Elaborar e...

  • Analista de Planejamento

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Estamos contratando! Cargo: Analista de Planejamento - Jr Atividades: Acompanhamento de indicadores operacionais; construção/desenvolvimento/manutenção de relatórios; envio de report operacionais. Requisitos: excel intermediário; VBA básico; conhecimento em operação de call center. Será um diferencial o conhecimento em Power BI Salário: 2.500...

  • Analista de Faturamento Jr

    Há 24 horas

    Barueri, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Analise de todas as condições de pagamentos, emissão de NFs. Envio da comunicação de reajustes de contratos e parcelas. Controle e acompanhamento dos processos internos, atendimento ao cliente, analise de pedidos e condições de pagamentos variadas, análise de ordens internas e externas da empresa, lidar com clientes. Abertura de solicitação de...

  • Analista de Planejamento

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Atividades Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas / horários para atendimento ao cliente Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço) Elaborar forecast, Capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento, melhoria dos processos, entre outras...

  • Analista Administrativo Junior

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Base de Negócios Tempo inteiro

    O Analista Administrativo Jr. irá realizar atividades administrativas: Analisa controles e métodos, elabora relatórios de acompanhamento da área administrativa, participa do planejamento, organização e controle de fluxos de trabalhos. - Coleta e organização de dados de departamentos. - Criação de soluções para gargalos. - Apoio ao departamento...

  • Analista De Compras

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Algreg Serviços Tempo inteiro

    ANALISTA DE COMPRAS JR. – Desenvolva, Contribua, CresçaEmpresa jovem, com alma de startup e crescimento sólido no mundo dos insumos estratégicos para os segmentos de agronegócio e life science, busca um(a) Analista de Compras Jr. para integrar sua equipe.Procuramos gente curiosa, com paixão por fazer acontecer, senso de urgência e prazer em...

  • Analista De Compras

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Algreg Serviços Tempo inteiro

    ANALISTA DE COMPRAS JR. – Desenvolva, Contribua, CresçaEmpresa jovem, com alma de startup e crescimento sólido no mundo dos insumos estratégicos para os segmentos de agronegócio e life science, busca um(a) Analista de Compras Jr. para integrar sua equipe.Procuramos gente curiosa, com paixão por fazer acontecer, senso de urgência e prazer em negociar...

  • Analista De Compras

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Algreg Serviços Tempo inteiro

    ANALISTA DE COMPRAS JR. – Desenvolva, Contribua, Cresça Empresa jovem, com alma de startup e crescimento sólido no mundo dos insumos estratégicos para os segmentos de agronegócio e life science, busca um(a) Analista de Compras Jr. para integrar sua equipe. Procuramos gente curiosa, com paixão por fazer acontecer, senso de urgência e prazer em...

  • Analista de Planejamento Financeiro Jr. | CORPORATIVO

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Financeiro Jr. | CORPORATIVO Fundada em 1998, a Atlantica Hotels International, sediada em São Paulo, é a maior administradora multimarcas da América Latina, contando com um portfólio com mais de 135 hotéis, que agregam a oferta de mais de 23 mil quartos, em aproximadamente 60 cidades no Brasil. A AHI detém alianças exclusivas...

  • Analista Contabil Júnior

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil Qualy serviços Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para a vaga de Analista Contábil Jr Garantir a segurança das informações no mês. Conciliação e fechamento dos dados contábeis e fiscais. Entrega das obrigações acessórias. Garantir os lançamentos das notas dentro da competência contábil, fechar e consolidar DRE mensal Horário de Trabalho : Seg a Sexta-100% presencial-das...