Auxiliar de Sac

Há 17 horas

Rio de Janeiro, Brasil Clima Rio Tempo inteiro

**Nível**: Estagiário
**Cursos de**: ADMINISRAÇÃO DE EMPRESAS,Bachael em Comunicação Social com especialização em Publicidade e Propaganda
**Escolaridade**: Graduação - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - 8h às 18h

**Benefícios**: Auxilio Alimentação, Auxílio Transporte

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Sobre a Clima Rio
Somos uma empresa líder em vendas, montagem e manutenção de câmaras frigoríficas e distribuição de peças para o segmento de condicionadores de ar. No Grupo Clima Rio também oferecemos soluções completas em sistemas de climatização de ambientes, refrigeração comercial, refrigeração automotiva e energia solar. Ao todo, são mais de 30 categorias de produtos disponíveis no site, televendas, aplicativo, site ou em uma das nossas 27 lojas.

Contamos com uma estrutura de lojas distribuídas entre os estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Goiás, Distrito Federal, Minas Gerais, Espírito Santo, Rio Grande do Sul, Ceará, Bahia, Pernambuco, Santa Catarina e Paraíba. Além de 4 centros de distribuição e um time de mais de 900 funcionários.

**O que você vai fazer**:
Resolver dúvidas, reclamações e solicitações de forma rápida e eficiente;
Identificar e solucionar problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços da empresa, prestando orientação e suporte necessário para resolução;
Manter um relacionamento cordial e profissional com os clientes, mantendo a qualidade no atendimento;
Coletar feedback dos clientes para aprimorar produtos, serviços e atendimento, a fim de propor melhorias contínuas;
Registrar e documentar todas as interações com os clientes, mantenho controle diário sobre os atendimentos;
Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e promoções da empresa, sempre pensando em inovação;
Trabalhar em equipe a fim de garantir um atendimento de qualidade;
Respeitar os prazos e SLA’s exigidos por cada canal, a fim de melhorar o NPS.

**O que esperamos que você tenha**:
Habilidades para se comunicar com diferentes públicos;
Iniciativa, flexibilidade e curiosidade para aprender;
**Qualificações necessárias**:
Ensino superior cursando Administração ou áreas correlatas.
Será um diferencial experiência anterior com plataformas E-commerce;
Conhecimento de Pacote Office - Word, Outlook e Excel.

**Local de trabalho**: Presencial - Penha - RJ

Estagiário

  • Auxiliar de Sac

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Costa Rica Colchões Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: E-commerce Móveis e Colchões admite Auxiliar de SAC em Rio de Janeiro (Penha). **Principais Responsabilidades**: Encantar os consumidores, sabendo ouvir e oferecendo a melhor solução com agilidade e eficiência. Atuar no atendimento e relacionamento aos clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte,...

  • Auxiliar de Sac

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil American Pet Tempo inteiro

    **Auxiliar de SAC - Você será peça-chave no atendimento e resolução de problemas do nosso bem mais precioso: nossos clientes!** **Suas principais responsabilidades**: Atender chamadas receptivas e/ou ativas com foco em suporte, vendas ou relacionamento; Registrar corretamente as informações no sistema da empresa; Esclarecer dúvidas sobre produtos,...

  • Auxiliar de Sac

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Costa Rica Colchões Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:E-commerce Móveis e Colchões admite Auxiliar de SAC em Rio de Janeiro (Penha).**Principais Responsabilidades**:Encantar os consumidores, sabendo ouvir e oferecendo a melhor solução com agilidade e eficiência. Atuar no atendimento e relacionamento aos clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte, dúvidas...

  • Auxiliar de SAC

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil American Pet Tempo inteiro R$1.920 - R$21.600 por ano

    Auxiliar de SAC – Você será peça-chave no atendimento e resolução de problemas do nosso bem mais precioso: nossos clientesSuas principais responsabilidades:Atender chamadas receptivas e/ou ativas com foco em suporte, vendas ou relacionamento;Registrar corretamente as informações no sistema da empresa;Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços,...

  • Auxiliar de Sac

    Há 16 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Efetua atendimento aos clientes e Representantes, prestando informações ou esclarecendo dúvidas sobre pedidos e produtos, atua com todo processo de reclamações do SAC e tratativas de devolução. - Auxilia na tratativa de devolução por desistência, recusa, avarias e sinistro - Quando necessário efetua tratativa com cliente final - Auxilia nas...

  • Operador de Sac

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Costa Rica Colchões Tempo inteiro R$19.380 - R$19.620 por ano

    Cargo: Auxiliar de Sac TransportesDescrição:· Fornecer atendimento personalizado e dedicado a Clientes.· Identificar a necessidade do cliente e orientar sobre os serviços prestados.· Ser o elo entre cliente e transportador, para que nossos clientes recebam suas compras dentro do prazo.· Controlar os serviços de parceiros.· Agendar coletas, realizar...

  • Auxiliar de Sac Retenção

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Costa Rica Colchões Tempo inteiro R$20.736 - R$21.600 por ano

    Cargo: Auxiliar de Sac RetençãoDescrição:Será rotina: Negociar e encantar o cliente com a finalidade do não cancelamento, oferecendo sempre a melhor solução.Realizar atendimento via telefone e chat a fim de solucionar do cliente no que tinge sobre os cancelamentos de produtos.Realizar tratativa com o cliente através dos recursos que lhe é ofertado,...

  • Atendente de Sac

    2 semanas atrás

    Zona Sul do Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Atendente de SAC** Você executará atendimento aos clientes do Brasil para atender as demandas de manutenção e solicitações técnicas com apoio da equipe de campo. **Como Atendente de SAC você irá**: - Acompanhar os prazos de execução dos serviços; - Realizar atendimentos aos clientes via telefone, aplicativo de mensagem (whastapp) e internet,...

  • Atendente de SAC

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Costa Rica Colchões Tempo inteiro R$19.380 - R$19.620 por ano

    Cargo: Auxiliar de Sac – Assistência Técnica ao clienteDescrição:· Atuar no atendimento e relacionamento aos clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.· Buscar resolver as demandas dos clientes da melhor maneira possível, com agilidade e...

  • Auxiliar de Sac Pré Atendimento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Costa Rica Colchões Tempo inteiro

    **Cargo:Auxiliar de Sac Pré Atendimento** **Descrição**: - Atendimento ao Cliente, executando atividades específicas de apoio à área. - Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa. - Saber apontar melhorias para médio e longo prazo, evitando que os mesmos problemas se repitam. - Preocupar-se com a experiência do...