Agente de Service Desk

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

**Viva a experiência SONDA**

**Aqui você transforma sua carreira**

**Por que fazer parte da SONDA?**

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos **Agente de Service Desk.**

**Nesta função você irá**:

- Reset de senhas, escalação e solução de problemas sistêmicos.
- Resolução de solicitações e incidentes.
- Prover suporte técnico através de acesso remoto.
- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos na base de conhecimento.
- Prestará apoio de help desk por telefone e/ou outros meios de comunicação através de sistema computadorizado.

**Ideal se você tiver**:

- Experiência com Help Desk ou Similiar.
- Preferencialmente ter ensino superior completo ou cursando graduações relacionadas à TI.
- Ter flexibilidade com horários e disponibilidade para trabalhar no horário noturno.

**Modalidade de trabalho**: CLT - Presencial

**Horário de trabalho**: 13:48 ás 22:00 (SEG/SEX)

**O que você pode esperar de nós?**
- Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
- Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
- Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

**O que oferecemos?**
- SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
- SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
- E muito mais

**+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração**

**Faça parte da nossa equipe**

**#VempraSONDA**

**#LI-ONSITE**

**#LI-NDI

  • Agente de Service Desk

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiro

    Comércio de Informática admite Agente de Service Desk em Santana de Parnaíba para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08h ás 17hRealizar atendimento WEB através de sistema para funcionários relacionados a falhas ocorridos em sistemas funcionais.É oferecido contrato Temporário, Beneficios a combinar /**vaga cód**:

  • Agente de Service Desk

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA****Aqui você transforma sua carreira!****Por que fazer parte da SONDA?**Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma...

  • Service Desk Agent

    6 minutos atrás

    São Paulo, Brasil Kemira Tempo inteiro

    Service Desk Agent Discover Your Growth Potential within Kemira.Internal Opportunities Await!We are seeking an experienced Service Desk Agent in our São Paulo office.The Service Desk Agent is responsible for giving first line IT support for Kemira end-users.Tasks will include handling and resolving service requests and incidents which are reported via...

  • Agente de Service Desk

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

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  • Agente de Service Desk

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Procuramos Agente de Service Desk Bilíngue que queira aprender e transformar sua carreira. Nesta função você irá Prestação de suporte e orientação ao usuário em suporte de microinformática, elegível em 1º Nível. Atendimento bilíngue (Português e Inglês fluente). Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários...

  • Agente de Service Desk

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

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  • Agente de Service Desk

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

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  • Agente de Service Desk

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

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  • Service Desk Agent

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Kemira Tempo inteiro

    Location: Sao Paulo, BR - Location Details: **Title**:Service Desk Agent**: **Your responsibilities will include**: - Being the first point of contact for internal users and outsourcing providers. - Registering, analyzing, categorizing, and prioritizing received tickets. - Providing first-level support to Kemira end users with common issues such as:...

  • Agente de Service Desk

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Viva a experiência SONDA****Aqui você transforma sua carreira!****Por que fazer parte da SONDA?**Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma...