Estágio em Itsm
2 semanas atrás
A Youse esta contratando uma pessoa** **Estagiaria** em ITSM (Suporte).**
**Responsabilidades e atribuições**
Como vai ser o seu dia a dia?
- Prestar atendimento e suporte de sistemas N1 aos usuários com qualidade.
- Realizar o acompanhamento, monitoramento do SLA e apoio as equipes nos testes necessários.
- Apoiar as equipes nos testes necessários.
- Prestar suporte dos módulos relacionados à todos os sistemas.
- Garantir clareza e assertividade nas informações passadas ao cliente.
- Garantir eficiência no suporte prestado, bem como a resolução de problemas.
- Conhecer a Jornada do cliente e os caminhos para cada necessidade apresentada.
- Intermediar as solicitações de alterações e correções dos Produtos.
- Praticar e promover os valores e comportamentos da organização.
- Atualizar-se constantemente na evolução das soluções que oferecemos aos clientes e legislação vigente da área que atua.
**Requisitos e qualificações**
Se liga no que precisa ter/saber:
- Cursando ensino superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
- Facilidade em lidar com clientes e equipes internas.
- Capacidade analítica e boa comunicação.
- Inglês intermediário.
**Informações adicionais**
Modelo de Trabalho: Híbrido (3x Presencial e 2x remoto)
Jornada: 6h/dia
Regime de Contratação: Contrato de estágio.
**Local**: Pinheiros/SP
Tudo isso só é possível pelo talento das pessoas e com muita tecnologia.
**#AtitudeYouse**:
Nossos Yousers têm todo um jeito de ser, somos **comprometidos com o resultado**. Isso é super importante pra gente conseguir cada vez mais transformar o mercado de seguros e melhorar a experiência com os nossos **clientes**,** que são nosso ponto de partida**. A galera aqui ama **inovar **e pensar diferente, sabe? Estamos sempre **testando, aprendendo** e evoluindo.
A gente busca sempre a igualdade de oportunidade, inclusão e pluralidade de pessoas e ideias. Aqui, a pegada é **de igual pra igual.**
**Nosso propósito é empoderar as pessoas porque a vida vale ser ousada**:
**QUAIS OS BENEFÍCIOS ESTAG YOUSER? TEM COISA BOA AQUI, HEIN**:
Bolsa Auxílio - R$ 1.800,00/mês
Vale Refeição - R$ 909,42/mês
Vale Transporte
Auxílio home office - R$ 120,00/mês
Reembolso para atividade física - R$ 100,00/mês
Seguro de Vida
Escola de Educação Corporativa
E Muito mais...
-
Estágio em Governança de Ti
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Banco Ourinvest Tempo inteiroA área de Governança de Tecnologia é responsável por garantir que os controles, os processos, as ferramentas e as práticas estejam aderentes aos normativos internos, buscando a melhoria dos processos e evolução da capacidade e maturidade de TI. Desta forma, apoia a transformação digital da Diretoria, busca o correto alinhamento entre a Tecnologia e...
-
Estágio em Operações de Ti
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Programa de Estágio Track & Field Tempo inteiroAtividades: - Prestar suporte técnico em geral a todos os equipamentos de TI da empresa; - Atuar no atendimento e apoio remoto ou presencial para todos os clientes internos e externos; - Realizar manutenção de hardware e Software; - Auxiliará nos controles de processos como analise de logs, monitoria de serviços, atualização e criação de...
-
Profissional Governança ITSM
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil BRQ Digital Solutions Tempo inteiroHá 31 anos no mercado, a BRQ Digital Solutions se consolidou como uma das maiores empresas de transformação digital do país. Com uma plataforma de serviços end to end, oferecemos as mais eficientes e inovadoras soluções, tecnologias e metodologias, promovendo uma jornada de transformação para grandes marcas, de diferentes segmentos, no Brasil e no...
-
Analista de suporte junior
3 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil INOVTI SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiroBuscamos um Analista de Suporte Júnior para atuar com análise e suporte técnico de baixa e média complexidade para ambientes de infraestrutura física e lógica gerenciados, serviços gerenciados e microinformática para clientes externos e internos da Inovti. Responsabilidades: Realizar atendimento técnico via telefone, e-mail e ferramenta de ITSM....
-
Estágio Logística
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil GESTÃO HUMANA SOLUÇÕES EM RH Tempo inteiroEndereço: Avenida Doutor Lino de Moraes Leme. Vila Paulista - São Paulo/SP **Requisitos**: Graduação em Logistica a partir do primeiro semestre Conhecimentos em informática e pacote office Atividades Dar suporte para a área de Logística, no tocante ás atividades de faturamento, recebimento de mercadorias e atendimento ao cliente. Controle de...
-
Estágio
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil ATMA - Soluções em Atendimento Tempo inteiroRealizar cobrança ativa de clientes em atraso. - Prestar atendimento ao cliente, buscando soluções. - Atualizar dados em sistemas. **Não é necessário ter experiência anterior na função**: - Estar cursando o ensino médio ou ensino superior. - Vale transporte Refeitório para alimentação Bônus variável mensal Folga aniversário Jornada de...
-
Estágio em Psicologia
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil GESTÃO HUMANA SOLUÇÕES EM RH Tempo inteiroRequisitos - Cursar Psicologia ou Gestão de RH no período noturno ou possibilidade de mudança (a partir do 2° semestre) Atributos - ATENDIMENTO AO CLIENTE E CANDIDATO - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - ARQUIVOS - ENTREVISTAS - ADMINISTRAÇÃO E LEGALIZAÇÃO DE CONTRATO DE ESTÁGIO LOCAL: Home Office **Horário**: a combinar Bolsa auxílio: a...
-
Estágio em Marketing
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil MP Cosnultoria em Rh Tempo inteiroRequisitos:- Esta cursando Marketing- Conhecimento em mídias sócias- Google, Ads- Conhecimento em photoshop e canvaTipo de vaga: Estágio / TraineeSalário: R$750,00 por mêsEscolaridade:- Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)
-
Estágio Extracurricular
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Sandra Coaching e Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiroEstágio Remunerado na área Comercial em Marília/SP Atender clientes para efetuar venda de sistema de Gestão Contábil. Executar rotinas administrativa em vendas e adminsitrativa Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Salário: a partir de R$1.000,00 por mês **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-transporte Horário de...
-
Estágio Administrativo Comercial
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Jacaranda Consultoria em Seguros Tempo inteiroO estagiário(a) deverá prestar todo o suporte ao time comercial, tendo como principais responsabilidades: - Cotação de seguros - Atendimento ao cliente - Elaboração de proposta e endossos - Acompanhamento de emissão apólices - Cadastro de propostas e apólices - Monitoramento de pagamento de prêmios (custo do seguro) - Envio de mailings Duração...