Estagiário(a) de Ensino Médio Maxpar

Área de atuação: Maxpar | Grupo Autoglass

Olá :D

Estamos em busca de estagiário(a) para agregar Profissional de Pós-Atendimento ao Cliente.

Ser responsável por garantir uma experiência positiva e contínua para o cliente após a conclusão do serviço.

Seu papel será fortalecer o relacionamento com o cliente, assegurar a satisfação,

identificar oportunidades de melhoria e fidelização, além de resolver eventuais problemas que surjam no pós compra.

Se você curte trabalho em equipe, consegue lidar com pressão por resultado, pensa fora da caixa trazendo soluções, busca um ambiente em ebulição de ideias, com entregas de alto impacto de negócio, tem um mindset ágil, e quer trabalhar em uma empresa que está crescendo a cada dia mais, então essa é a sua oportunidade

**#OrgulhoDeSerGrupoAutoglass**
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar follow-ups com clientes após a liberação de ordens de serviços;
- Direcionar dúvidas ou reclamações para o analista interno realizar as tratativas;
- Trabalhar em conjunto com os times de Sinistro;
- Identificar clientes insatisfeitos e atuar proativamente para reverter a experiência negativa;
- Promover ações de fidelização, como pesquisas de satisfação (NPS), programas de relacionamento ou sugestões de upgrades e novos serviços.

**Requisitos e qualificações**
Cursando Ensino Médio.

**Valorizamos se você tiver**:

- Boa comunicação escrita e verbal;
- Comprometimento; Organização, atenção a detalhes e proatividade.

**Informações adicionais** Aqui no Grupo Autoglass prezamos muito pelo bem estar e qualidade de vida do colaborador Por isso, dá uma conferida no que temos para te oferecer**:
**Para apoiar seu dia a dia**:
Bolsa de estágio compatível com o mercado;
‍ Wellhub (Desconto em academias);
**Acesso a plataforma Galena;
Vale transporte;
Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.

**Pra desenvolver sua carreira**:
Cultura de feedback e desenvolvimento;
Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte;
Oportunidade de efetivação de contrato Já imaginou fazer carreira em uma grande empresa?

**Para melhorar o seu dia no trabalho presencial**:
Café da manhã e da tarde;
‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho por uma equipe de fisioterapeutas;
Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, academia, barbearia, salão de beleza e muito mais

Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.

Iniciamos a nossa jornada representados pela **Autoglass**, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.

Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.

Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.

Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass