Técnico em Informática Junior

**Importante**: Esta é uma **oportunidade temporária**, com contrato previsto para **90 dias**. Ideal para profissionais que buscam adquirir experiência, contribuir com projetos específicos ou estão em transição no mercado de trabalho.

**Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Técnico em informática Junior Estamos felizes pelo seu interesse.**

**Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente.**

**É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja? Vem trabalhar com a gente**

**Quem somos?**

Somos uma empresa especializada em serviços de Tecnologia da Informação, idealizada por profissionais com importante experiência no mercado. Temos o objetivo de oferecer soluções que apoiem a jornada digital de nossos clientes, estabelecendo uma relação de parceria com muita integridade, transparência e oferecendo soluções adequadas às suas necessidades.

**O que você vai fazer?**

Realizar atendimento a usuários finais, de forma presencial ou remota, para resolução de chamados técnicos;
Apoiar nas movimentações de equipamentos (IMAC - Instalação, Movimentação, Adição e Retirada);
Atualizar o inventário de ativos de TI, garantindo a rastreabilidade dos equipamentos;
Contribuir com projetos de rollout e prestar suporte durante os acompanhamentos necessários;
Registrar corretamente os tickets, incluindo evidências e diagnóstico básico das ocorrências.

**Vamos adorar se você tiver os seguintes requisitos**:
Experiência com suporte a hardware, incluindo desktops e notebooks;
Conhecimentos básicos de redes, como endereçamento IP, conectividade e cabeamento;
Habilidade na instalação e configuração de sistemas operacionais Windows;
Familiaridade com o pacote Microsoft Office (nível básico);
Capacidade para realizar troubleshooting em níveis N1 e N2;
Experiência com ferramentas de inventário e gestão de chamados, como ServiceNow ou Zendesk;
Vivência ou conhecimento em indicadores e processos como SLA, FCR, CSAT e cumprimento de rotinas (checklists, registros em sistema, coleta de assinaturas);
Noções básicas sobre o framework ITIL, incluindo tarefas, incidentes e demais conceitos.

CNH B.

**Será legal se você ter**:
Possuir **CNH categoria B** e **veículo próprio** será considerado um diferencial, especialmente para atendimentos emergenciais. Também será valorizado ter **fácil acesso à localidade** da empresa ou dos atendimentos.

**Local**:
Betim - MG / Dom I. Jardim Piemonte / Sul

**Qual o meu horário de trabalho?**

**Horário**: de segunda à sexta das 8:00h às 17:00h

**Salário**:
R$ 2.354,64

**Pensando sempre em ser uma empresa voltada para pessoas, investimos em benefícios que vão tornar seu dia mais leve Vem com a gente e entenda tudo o que temos por aqui.**

Você irá receber vale alimentação ou vale refeição;
Vale transporte ou Auxílio combustível

**Que tal, essa oportunidade tem o seu perfil? Sim? Que ótima notícia, estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação**

**Importante**: Esta é uma **oportunidade temporária**, com contrato previsto para **90 dias**. Ideal para profissionais que buscam adquirir experiência, contribuir com projetos específicos ou estão em transição no mercado de trabalho.

**Regime de Contratação**:
CLT

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
informatica

**Benefícios**:
Vale Alimentação,Vale Refeição,Vale Transporte,Vale Combustível

**Departamento**:
Tecnologia