Analista de Suporte Jr

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui

Junte-se a nós e seja parte da mudança

Atuação presencial em São José dos Pinhais

**Horário**: Seg. a Sex. 09:00 as 18:00

**Responsabilidades e atribuições** O que esperamos que você realize**:

- Recolher itens de TI, dentre os principais itens estão notebooks, monitores, teclados, mouses, carregadores e fontes. Esses recolhimentos são direcionados através de chamados.
- Organizar os recolhimentos, separando por tipos de itens.
- Validar e verificar se os itens estão funcionando corretamente, incluindo se a máquina liga, se há problemas com o sistema, se o monitor está ligando, se o carregador carrega, etc (nível básico).
- Participar do processo de descarte de itens que não estão funcionando ou que estão em mau estado.
- Montar kits de periféricos (teclado e mouse) para uso.
- Manter atualização e registros em sistema, assim como em planilhas internas.

**Requisitos e qualificações**
O que precisamos que você tenha de conhecimento:
**Requisitos essenciais**:

- Curso superior completo ou cursando (preferencialmente nas áreas de TI, Administração ou áreas afins).
- Facilidade em entender processos.
- Adaptabilidade a atividades dinâmicas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Trabalho em equipe.
- Familiaridade com TI e diagnóstico de problemas.

**Diferenciais**:

- Proatividade e administrativo.
- Capacidade de solucionar problemas relacionados a TI (nível básico).

**Informações adicionais** O que te oferecemos**:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...

**Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também.

**| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |**

**7 pilares guiam a nossa cultura, são eles**:
Inovar com o cliente;
Fazer a diferença;
Liderar pelo exemplo;
Agir como empreendedor;
Ser ético e de acordo com o que fala;
Acreditar e respeitar as pessoas;
Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. **#WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini**

**Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023** pela MIT Technology Review Brasil.