Assistente de Controldesk Júnior

2 semanas atrás

São José, Brasil Nexus Assessoria de Cobrança Tempo inteiro

**Assistente de ControlDesk Júnior**

**Local**: São José/SC - Presencial
**Horário**: Segunda a sexta-feira de 10h às 19h | aos sábados de 08h às 14h
**Empresa**: Nexus Contact Center

**Sobre a Nexus**

A **Nexus Contact Center**é uma empresa especializada em cobrança extrajudicial, fundada em 2008 em São José/SC. Atuamos com foco em resultados, profissionalismo e atendimento humanizado, atendendo clientes dos mais diversos segmentos.

Nosso propósito é **valorizar pessoas e investir no desenvolvimento de cada colaborador. Buscamos constantemente entregar excelência operacional e ser reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar no setor.**

**Sobre a vaga**

Estamos em busca de um(a) **Assistente de ControlDesk Júnior**para integrar nosso time.
Essa pessoa será responsável por monitorar a operação em tempo real, apoiar o planejamento estratégico e contribuir para a eficiência do atendimento.

Se você tem perfil analítico, atenção aos detalhes e vontade de aprender, essa oportunidade é para você.

**Responsabilidades**
- Monitorar a ocupação dos operadores em tempo real e sinalizar desvios
- Acompanhar tempo logado, pausas e aderência à jornada
- Auxiliar no disparo de campanhas (SMS, WhatsApp e mala direta)
- Apoiar na gestão de mailings (importação, filtros e distribuição)
- Gerar relatórios de produtividade e indicadores operacionais
- Apontar oportunidades de melhoria com base nos dados analisados

**Requisitos**
- Ensino médio completo (desejável cursando ensino superior)
- Facilidade com Excel e planilhas
- Boa comunicação e raciocínio lógico
- Perfil atento(a), organizado(a) e com vontade de aprender

**Diferenciais**
- Experiência em call center, TI ou ControlDesk
- Noções de indicadores operacionais (TMA, TME, taxa de abandono etc.)
- Conhecimento em ferramentas como CRM, discador ou plataformas de envio digital

Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.967,14 por mês

Carga horária prevista: 44 horas por semana

**Benefícios**:

- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Você já trabalhou com indicadores ou controle de tempo? Se sim, explique.
- Qual seu nível de conhecimento em Excel? (Básico / Intermediário / Avançado)
- Você está estudando atualmente? Qual curso?
- Está disponível para trabalho presencial em São José/SC?

  • Assistente Comercial Júnior

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Margen Tempo inteiro

    Assistente Comercial JúniorEstamos em busca de dois (a) Assistente Comercial Júnior com experiência na área para atuar em uma empresa do segmento de Medicina do Trabalho .RequisitosExperiência mínima de 2 anos na área comercial; Vivência no modelo SDR (Sales Development Representative) — pré-venda e qualificação de leads; Boa comunicação, pro...

  • Assistente Comercial Júnior

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Margen Tempo inteiro

    Assistente Comercial JúniorEstamos em busca de dois (a) Assistente Comercial Júnior com experiência na área para atuar em uma empresa do segmento de Medicina do Trabalho.Requisitos:·         Experiência mínima de 2 anos na área comercial;·         Vivência no modelo SDR (Sales Development Representative) — pré-venda e...

  • Assistente Comercial Júnior

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Margen Tempo inteiro

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  • Assistente Comercial Júnior

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Margen Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

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    1 dia atrás

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