Consultor (a) de Atendimento - Fale Leve
1 semana atrás
Estamos em busca de um Consultor de Atendimento para integrar nossa equipe na área de Relacionamento com o Cliente. Esse profissional será responsável por atender nossos clientes com excelência, garantindo soluções rápidas e eficazes, além de contribuir para uma experiência positiva em todos os pontos de contato.
**Principais Responsabilidades**:
- Auxiliar clientes com dúvidas sobre autorizações, agendamento, procedimentos, faturas e reembolsos relacionados à saúde suplementar;
- Registrar e acompanhar as demandas no sistema, garantindo precisão e atualização dos dados;
- Zelar pelo cumprimento dos prazos e qualidade no atendimento, seguindo os padrões e políticas da empresa;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir soluções;
- Trabalhar em parceria com outras áreas para resolver casos complexos e assegurar a satisfação do cliente;
- Respeitar e cumprir as normas e regulamentações do setor, incluindo as diretrizes da ANS.
Obs: disponibilidade de horário - Escala 6x1
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Consultor (a) de Atendimento - Fale Leve
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiroEstamos em busca de um Consultor de Atendimento para integrar nossa equipe na área de Relacionamento com o Cliente. Esse profissional será responsável por atender nossos clientes com excelência, garantindo soluções rápidas e eficazes, além de contribuir para uma experiência positiva em todos os pontos de contato.**Principais Responsabilidades**:-...
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Assistente Administrativo
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Leve Saúde Tempo inteiroA Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o **propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil**. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa. Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo,...
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Consultor(a) de Atendimento
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiroO Consultor de Atendimento será responsável por garantir uma experiência excepcional ao cliente, atuando na resolução de demandas, no suporte a serviços e na construção de um relacionamento sólido e de confiança. Esse profissional deve ter uma abordagem consultiva, compreendendo as necessidades dos clientes e oferecendo soluções alinhadas às...
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Enfermeiro (a) Auditor
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiroBuscamos um(a) Enfermeiro Auditor para realizar uma boa análise técnica e assistêncial dos casos apresentados buscando o direcionamento adequado, eficaz e eficiente. Se você é esse profissional engajado, comunicativo e analítico essa vaga é para você!- Busca de vaga de acordo com análise contratual- Contato com hospitais X Família- Manuseio do...
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Enfermeiro Auditor
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiroBuscamos um(a) Enfermeiro Auditor para realizar uma boa análise técnica e administrativa das guias buscando o direcionamento adequado, eficaz e eficiente.- Bom relacionamento com prestadores de serviços- Link direto com equipe cirúrgica- Manuseio do sistema Solus / SalesForce- Link com Fale Leve- Análise de guias X pertinência técnica X Análise de...
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Assistente Administrativo
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiroEstamos à procura de um(a) Assistente Administrativo dedicado(a) para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por apoiar nas rotinas voltadas para atendimento ao cliente. Se você é esse profissional engajado e comunicativo essa vaga é para você! - Atendimento ao público através dos canais: chat, whatsApp e telefone, incluindo...
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Assistente Administrativo
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiroEstamos à procura de um(a) Assistente Administrativo dedicado(a) para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por apoiar nas rotinas voltadas para atendimento ao cliente. Se você é esse profissional engajado e comunicativo essa vaga é para você!- Atendimento ao público através dos canais: chat, whatsApp e telefone, incluindo...
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Assistente Administrativo
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiroSe você é esse profissional dinâmico analítico e proativo, que já tenha experiência com atendimento ao público, essa vaga é sua cara.**Responsabilidades**:Recepção da Solicitação e Identificação do Beneficiário via sistema;Análise contratual;Análise do perfil do beneficiário (NIP, ouvidorias frequentes, APS, AD... d+ programas) + jornada do...
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Auxiliar de Atendimento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Leve Saúde Tempo inteiroA Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o **propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil**. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa. Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo,...
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ANALISTA DE ATENDIMENTO
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiroAtividades Atuação no backoffice da Klini quanto ao recebimento de chamados internos dos beneficiários garantindo o atendimento e esclarecimentos em questões assistenciais e não assistenciais.Recebimento e tratativa de e-mails (Fale Conosco e Atendimento).Encaminhar demanda para os demais responsáveis e áreas da empresa, em busca do atendimento...