Consultor (a) de Atendimento - Fale Leve

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

Estamos em busca de um Consultor de Atendimento para integrar nossa equipe na área de Relacionamento com o Cliente. Esse profissional será responsável por atender nossos clientes com excelência, garantindo soluções rápidas e eficazes, além de contribuir para uma experiência positiva em todos os pontos de contato.

**Principais Responsabilidades**:

- Auxiliar clientes com dúvidas sobre autorizações, agendamento, procedimentos, faturas e reembolsos relacionados à saúde suplementar;
- Registrar e acompanhar as demandas no sistema, garantindo precisão e atualização dos dados;
- Zelar pelo cumprimento dos prazos e qualidade no atendimento, seguindo os padrões e políticas da empresa;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir soluções;
- Trabalhar em parceria com outras áreas para resolver casos complexos e assegurar a satisfação do cliente;
- Respeitar e cumprir as normas e regulamentações do setor, incluindo as diretrizes da ANS.

Obs: disponibilidade de horário - Escala 6x1

  • Consultor(a) de Atendimento

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Leve Saúde Tempo inteiro

    A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o **propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil**. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa. Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo,...

  • Assistente de Qualidade

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

    Buscamos um Assistente de Qualidade para integrar o nosso time do Fale Leve! Você é uma pessoa detalhista, comprometida e interessada em contribuir para a melhoria contínua dos processo de atendimento? Temos a oportunidade ideal para você!**Principais atividades**:- Monitoria de Ligações para melhoria da qualidade no atendimento;- Monitoramento de...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

    Se você é esse profissional dinâmico analítico e proativo, que já tenha experiência com atendimento ao público, essa vaga é sua cara.**Responsabilidades**:Recepção da Solicitação e Identificação do Beneficiário via sistema;Análise contratual;Análise do perfil do beneficiário (NIP, ouvidorias frequentes, APS, AD... d+ programas) + jornada do...

  • Assistente Administrativo

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) Assistente Administrativo dedicado(a) para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por apoiar nas rotinas voltadas para atendimento ao cliente. Se você é esse profissional engajado e comunicativo essa vaga é para você! - Atendimento ao público através dos canais: chat, whatsApp e telefone, incluindo...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Leve Saúde Tempo inteiro

    A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o **propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil**. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa. Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo,...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Leve Saúde Tempo inteiro

    A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o **propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil**. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo,...

  • CONSULTOR SENIOR

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Id da vaga: 26034 Cargo: CONSULTOR SENIOR Diretoria: Customer Experience & Ouvidoria Breakdown: Ouvidoria Channel UO: Ouvidoria & Fale pelo Cliente >Regional: TIM SA RJ, ES e MG Estado: RIO DE JANEIRO Cidade: RIO DE JANEIRO Descrição do perfil Responsável por suportar a elaboração de planos de ação por meio do acompanhamento de indicadores...

  • Consultor (a) de Atendimento

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

    O profissional será responsável por oferecer um atendimento de excelência aos clientes, identificando suas necessidades, solucionando dúvidas, e garantindo a melhor experiência em cada interação.**Responsabilidades**:- Analisar e solucionar dúvidas e reclamações de forma ágil e eficiente;- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de...

  • Consultor (a) de Atendimento

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

    O profissional será responsável por oferecer um atendimento de excelência aos clientes, identificando suas necessidades, solucionando dúvidas, e garantindo a melhor experiência em cada interação. **Responsabilidades**: - Analisar e solucionar dúvidas e reclamações de forma ágil e eficiente; - Identificar oportunidades de melhoria nos processos...

  • Assistente Administrativo Comercial

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Leve Saúde Tempo inteiro

    O que é essencial para nós:Aderência aos nossos valores;Ensino médio completo;Excel intermediário/avançado.Experiência na área da saúde;Experiência com relacionamento com corretores.Acompanhar as rotinas do Plantão de Vendas;Controlar o estoque de brindes e materiais de apoio às vendas;Prestar suporte aos gestores comerciais por e-mail e...