Assistente de Informática

Há 3 dias

Fortaleza, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

Integrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da área.

**Responsabilidades/Atribuições**:

- Realizar atendimento pelas plataformas aos clientes ISP, oferecendo suporte a redes e Internet predial, hospedagem de sites, correio e monitoramento do status dos Hosts, Links e servidores;
- Analisar, identificar e resolver problemas técnicos, de forma remota;
- Elucidar dúvidas de clientes ISP (do segmento predial / provedores de serviços de internet);
- Monitorar os POP's da área.

**Requisitos**

**OBRIGATÓRIAS**:

- Ensino médio concluído.

**DESEJÁVEIS**:

- Experiência prévia de 01 (um) ano com funções de atendimento (remoto) ao cliente em centrais de atendimento;
- Conhecimentos e/ou Certificações:

- Curso básico em Arquitetura de Redes de Computadores ou afins;
- Certificação Fortinet (NSE1, NSE2 e NSE3);
- Cursos na área de atendimento ao cliente;
- Cursos de Informática Básica, Pacote Office e/ou Manutenção de Computadores.

  • Auxiliar De Informática

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Monitorar o servidor e processos. Preparar o ambiente de trabalho e auxiliar os usuários de todos os setores da loja. Criar e configurar pontos de rede para os usuários. Fazer Backup, salvas de segurança. Executar o Batch. Atender chamados e zelar pela manutenção dos equipamentos de Informática. Efetivar o fechamento e atualização dos PDVs, (processo...

  • Auxiliar De Informática

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Monitorar o servidor e processos. Preparar o ambiente de trabalho e auxiliar os usuários de todos os setores da loja. Criar e configurar pontos de rede para os usuários. Fazer Backup, salvas de segurança. Executar o Batch. Atender chamados e zelar pela manutenção dos equipamentos de Informática. Efetivar o fechamento e atualização dos PDVs, (processo...

  • Assistente de Ti

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Informática **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG a SEX - 7h às 17h (2h de almoço) e SAB - Sobreaviso **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Curso Técnico de...

  • Auxiliar De Informática

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Atacadao Tempo inteiro

    Monitorar o servidor e processos. Preparar o ambiente de trabalho e auxiliar os usuários de todos os setores da loja. Criar e configurar pontos de rede para os usuários. Fazer Backup, salvas de segurança. Executar o Batch. Atender chamados e zelar pela manutenção dos equipamentos de Informática. Efetivar o fechamento e atualização dos PDVs, (processo...

  • Assistente De Informática

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil Hostweb Data Center Tempo inteiro

    Integrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da...

  • Assistente de Informática

    Há 5 dias

    FORTALEZA, Brasil HOSTWEB DATA CENTER Tempo inteiro

    Integrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da área....

  • ASSISTENTE DE INFORMÁTICA

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Hostweb Tempo inteiro

    Integrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da área....

  • assistente de informática

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Hostweb Data Center Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Integrar o time de Central de Atendimento - Help Desk, oferecendo suporte para o(a) Coordenador(a) de Help Desk, realizando atendimento aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando questões referentes à informática, identificar problemas, propor melhorias para aprimorar o serviço oferecido pela empresa e realizar as demais atividades da...

  • Auxiliar De Informática

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Monitorar o servidor e processos. Preparar o ambiente de trabalho e auxiliar os usuários de todos os setores da loja. Criar e configurar pontos de rede para os usuários. Fazer Backup, salvas de segurança. Executar o Batch. Atender chamados e zelar pela manutenção dos equipamentos de Informática. Efetivar o fechamento e atualização dos PDVs, (processo...

  • Auxiliar De Informática

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Monitorar o servidor e processos. Preparar o ambiente de trabalho e auxiliar os usuários de todos os setores da loja. Criar e configurar pontos de rede para os usuários. Fazer Backup, salvas de segurança. Executar o Batch. Atender chamados e zelar pela manutenção dos equipamentos de Informática. Efetivar o fechamento e atualização dos PDVs, (processo...