Analista de Eficiência Energética

Somos uma empresa de tecnologia dedicada a revolucionar o setor de ar-condicionado e energia por meio de tecnologias habilitadoras como IoT, Inteligência Artificial e Big Data. Desenvolvemos inovações para uma gestão inteligente e sustentável dos equipamentos de ar-condicionado, otimizando desempenho, reduzindo consumo de energia e minimizando o impacto ambiental.

Se você é apaixonado por criar soluções personalizadas e possui habilidades excepcionais na criação de resoluções rápidas ou antecipadas, a equipe de Sucesso do Cliente é o lugar ideal para você. Neste papel, você será a ponte entre a Diel e nossos clientes, assegurando que eles maximizem o potencial de nossas tecnologias e recebam suporte em cada etapa. Procuramos profissionais comunicativos, proativos e focados em resultados, prontos para oferecer uma experiência única e satisfatória a todos os nossos clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar visitas de campo e participar de reuniões de alinhamento com o cliente, fazendo acompanhamento de pendências operacionais e desenvolvimento de soluções conjuntas visando o engajamento do cliente no projeto e para que as metas sejam atingidas;
- Produzir relatórios para os clientes, comprovando o atingimento dos KPIs e metas propostas no contrato;
- Atender e gerenciar o relacionamento com os clientes, compreendendo suas necessidades, garantindo desde a entrada do cliente e gestão contínua para garantir o melhor NPS;
- Identificar novas oportunidades de negócio com os clientes da base, propondo soluções ou levando a oportunidade para a área comercial;
- Aprender a parametrizar as automatizações necessárias nos equipamentos, através do sistema Diel, de modo a otimizar a economia de energia;
- Assegurar a performance dos projetos de eficiência energética, para ter o desempenho esperado durante todo o período de contrato;
- Fazer a leitura no sistema Diel dos dados de saúde das máquinas, levantando insights e sugestão de melhorias na gestão de manutenção dos clientes.

**Requisitos e qualificações**
- Formação em engenharia mecânica, elétrica ou áreas afins;
- Trabalhar de forma organizada e não ter problemas em desenvolver múltiplas frentes ao mesmo tempo;
- Proatividade na resolução de problemas, colaboração em equipe e curiosidade na busca de conhecimentos;
- Pacote Office.

Desejável conhecimento em:

- Eficiência energética;
- Pacote Office avançado;
- Termodinâmica e ciclo termodinâmico de ar-condicionado;
- Funcionamento mecânico e eletrônico de sistemas de refrigeração.

**Informações adicionais**
- Remuneração competitiva;
- Vale-refeição;
- Vale-alimentação;
- Vale Transporte;
- Plano de saúde;
- WellHub (GymPass);
- Day off de aniversário;
- 100% Presencial.

Nossa tecnologia de IoT e Inteligência Artificial transforma a maneira como as maiores empresas do país gerenciam seus sistemas de ar-condicionado. Automatizamos e monitoramos a saúde das máquinas em tempo real, garantindo uma gestão proativa e eficiente. Isso se traduz em maior segurança operacional, redução de custos com energia e manutenção e um ambiente mais confortável e seguro para nossos clientes.

Estamos em busca de talentos que queiram elevar nossos resultados e impulsionar a inovação no setor de ar-condicionado e energia. Se você é uma pessoa dinâmica, ágil e autônoma, que se dedica a gerar valor para os clientes, queremos você no nosso time