Gerente de Suporte

1 semana atrás

Porto Alegre, Brasil NTConsult Tempo inteiro

Buscamos um gerente de suporte para realizar a gestão de profissionais de suporte N1 e auxiliar o cliente nos processos de gestão das atividades relacionadas.

**Habilidades necessárias**:
Excelentes habilidades de comunicação

Altamente produtivo em situações de alto volume de trabalho e ambientes de pressão

Organizar escala dos profissionais da equipe

Comunicação próxima com os membros da equipe em vários níveis para garantir um ambiente de trabalho produtivo e saudável

Compreender e atender às necessidades dos membros da equipe, fornecendo um fluxo de trabalho de alta produtividade

Manter a equipe engajada com os objetivos do cliente e da empresa

Comunicar as decisões e instruções de um gerente (cliente) para a equipe

Forte contato com RH interno, apoiando o processo de contratação

Experiência prévia com ServiceNow

**Habilidades desejáveis**:
Proficiente no uso de ferramentas de ITSM;
Certificado ITIL4 Foundation;
Bons conhecimentos em Linux

Nível intermediário em Shell Script

Possuir conhecimentos em Kibana e Grafana

Conhecimentos básico em PromGen, Prometheus e Cortex

Ferramentas de CI/CD

  • Gerente de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$43.751 - R$74.619

    FunçãoO gerente de suporte é responsável por apoiar a supervisão nas atividades da unidade, acompanhar a performance dos membros da equipe e garantir que os padrões de atendimento sejam alcançados.ResponsabilidadesApoiar a supervisão nas atividades da unidade;Acompanhar a performance dos membros da equipe, auxiliando e orientando para assegurar que...

  • Gerente de Suporte Administrativo

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$167.980

    FunçãoProcuramos um profissional organizado e eficiente para atuar como gerente de suporte administrativo em nossa equipe. Essa função envolve atribuições diversas, incluindo a emissão de CTE e manifesto, baixa de CTE's, liberação de entrada e saída de veículos para viagem, entre outras.Habilidades RequeridasEmissão de CTE e manifesto;Baixa de...

  • Gerente de Suporte Administrativo

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$2.000

    Buscamos um profissional qualificado para atuar em nossa equipe como um Gerente de Suporte Administrativo.Descrição do CargoResumos em até 50 palavras:Fazemos parte de uma equipe dinâmica e estamos procurando por alguém que possa auxiliar em nossas tarefas administrativas diárias.Funções e ResponsabilidadesRealizar tarefas administrativas com...

  • Vagas de Gerente de Suporte AMS

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$90.000 - R$107.000

    Descrição do cargo:Vagas de Gerente de Suporte AMSAvaliar e melhorar o AMS com experiência em atendimento a suporte.Responsabilidades:Atuação em relatórios de feedback;Criação/Ajuste de avaliação de desempenho;Avaliação do ciclo 360°;Criação de relatórios gerenciais;Atuação em perfis de acesso/permissões;Configuração de arquivo em...

  • Especialista de Suporte

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.500 - R$8.500

    Descrição do Cargo Resumo em 50 palavras:Executar planilhas, organizar arquivos e registros, suporte a gestão.Detalhamento do CargoUm Especialista de Suporte é responsável por executar planilhas e manter organizados os arquivos e registros para controle de documentos. Ele atua apoiando os gerentes e supervisores nas atividades diárias, contribuindo...

  • Sub-Gerente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Essencyalfarma Tempo inteiro

    Traçar junto ao Gerente metodologias que façam a Equipe ser motivada a venda.Atividade pertinente ao seu cargo para desenvolvimento e suporte a equipe no geral.Certificação ConhecimentoTer experiência de no mínimo 2 anos na função de subgerente/gerente.Horário de TrabalhoA COMBINARInformações AdicionaisVAGA PARA EXTREMO SUL DE PORTO ALEGRE -...

  • Gerente de Operações

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil ASC Consultoria de Captação de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: Ambiental e de Segurança do Trabalho **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: horário comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Gerencia, planeja e implementa ações de saúde, segurança e meio ambiente e processo acompanha procedimentos de...

  • SUB-GERENTE

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil ESSENCYALFARMA Tempo inteiro

    Traçar junto ao Gerente metodologias que façam a Equipe ser motivada a venda. Atividade pertinente ao seu cargo para desenvolvimento e suporte a equipe no geral. Certificação Conhecimento Ter experiência de no mínimo 2 anos na função de subgerente/gerente. Horário de Trabalho A COMBINAR ...

  • Gerente Executivo de Suporte

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000

    Descrição do CargoResumo em 50 palavras:O gerente administrativo é responsável por atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, exigindo conhecimento na área de atuação.Funções e ResponsabilidadesAtuar em atividades internas;Desempenhar funções pertinentes ao cargo;Para desempenhar essas funções, é necessário ter...

  • Gerente de Operações

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ASC Consultoria de Captação de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente**Cursos de**: Ambiental e de Segurança do Trabalho**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: horário comercial**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Gerencia, planeja e implementa ações de saúde, segurança e meio ambiente e processo acompanha procedimentos de inspeções em...