Vendedor Interno

**Descrição da vaga**:
O IBRACS atua de forma nacional e internacional transformando vidas de pessoas que buscam seu autodesenvolvimento, prezam por referenciais mais saudáveis e por uma vida em equilíbrio. Realizamos atendimentos terapêuticos, treinamentos, cursos e formação de profissionais como terapeutas, psicólogos, consteladores e afins. Além de realizarmos eventos de constelação familiar, palestras e workshops presenciais e online. Como Vendedor(a) Interno(a), você trabalhará junto ao time do IBRACS, na execução de todas as atividades pertinentes vendas de infoprodutos, eventos presenciais e online e produtos do ecommerce.

**Responsabilidades**:
Suas atividades e responsabilidades incluem:

- Garantir altos níveis de satisfação dos clientes
- Prestar um atendimento cordial, humanizado e de excelência aos clientes internos e externos criando relações produtivas e de confiança com os clientes
- Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os recursos que melhor atendem suas necessidades
- Esclarecer duvidas sobre os cursos online e presenciais objetivando conversão de vendas.
- Contribui fortemente com a equipe de vendas no atingimento das metas de vendas e nas atividades do dia a dia, no atendimento e relacionamento com clientes internos e externos.
- "Ir mais além", propor ações práticas para aumentar as vendas.
- Registrar e Controlar vendas no sistema, controlar e registrar inscrições e listas de presença dos alunos nos eventos.
- Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos e discutir as opções disponíveis.
- Apoiar equipe na organização física do espaço de eventos do IBRACS
- Realizar e apoiar ativamente a divulgação dos eventos, curso e afins no whatsapp, redes sociais e plataformas de comunicação da empresa.
- Atuar com recuperação de vendas
- Ter disponibilidade para fazer plantões de vendas a noite e aos fins de semana, bem como para participar de eventos que promovem divulgação e vendas de produtos ou serviços.
- Moderar e interagir nas AULAS ao vivo transmitidas no youtube e facebook com intuito de conversão de vendas com o publico online.
- Contribuir para atualização da FAQ dos cursos e criar os textos padrão mais usados a serem enviados no atendimento.
- Apoiar a gestão na montagem da escala de horários e plantão da area comercial
- Apoiar na Emissão de Relatórios de Vendas Online
- Apoiar as áreas de Suporte e Mkt no Atendimento a Alunos
- Apoiar presencialmente a realização os eventos e cursos da empresa
- Colaborar e integrar com os times do comercial, marketing, suporte e administrativo/financeiro em todas as atividades relacionadas aos eventos da empresa;
- Auxiliar o time em demais demandas operacionais da area
- Sugerir maneiras de melhorar as vendas (por exemplo, planejando atividades de marketing, alterando o design da loja)

**Características e habilidades desejadas**:

- Imprescindível gostar de vendas e de atender ao publico
- Ter a essência de superação de metas de vendas
- Ser um bom comunicador e negociador com habilidades de organização e atenção aos detalhes;
- Compreensão básica dos princípios de vendas, Gatilhos mentais, quebra de objeções, negociação e práticas de atendimento ao cliente
- Ter personalidade amigável e enérgica com foco no atendimento ao cliente
- Capacidade de atuar sob pressão e resolver reclamações em tempo adequado, ter o foco na solução dos problemas
- Ser Pró-ativo e ter vontade de crescer e aprender
- Ter facilidade com escrita e pontuação para na criação de textos,
- Ser organizado, Ser flexível para propor soluções rápidas e eficientes em momentos de conflito ou imprevistos.
- Ter experiência comprovada como vendedor, representante de Vendasou cargo similar
- Ótima habilidade interpessoal e de comunicação
- Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis
- Necessário gostar da area de autodesenvolvimento

**Formação e conhecimentos desejados**:

- Desejável: Superior completo ou cursando na área de vendas, mkt, publicidade ou afins;
- Pacote Office nível intermediário: incluindo Outlook, word, excel e power point Excel e Power Point
- Disponibilidade para trabalho em fins de semana e plantões pontuais;
- CNH categoria A/B;
- Conhecimento de redes sociais e plataformas de youtube studio, google e facebook.
- Conhecimentos e vivência com eventos de pequeno e grande porte.
- Conhecimento e vivências no mundo digital de infoprodutos.

**Será um diferencial você ter**:

- Pós graduação, especialização ou MBA na area de negociação e vendas
- Vivência prática comprovada na área de vendas com resultados de superação de metas e alavancagem de vendas comprovados
- Inglês/Espanhol fluente

**O que oferecemos**:

- Modelo de contratação CLT com remuneração de mercado
- Comissão sobre vendas
- Vale alimentação e ajuda de custo transporte;
- Acesso a todos os conteúdos, cursos e tre