Assistente de Suporte

2 semanas atrás

Joinville, Brasil ResultaRH Consultoria Tempo inteiro

**Nível**: Assistente
**Escolaridade**: Ensino médio - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Horário Comercial: 08h às 18h - segunda à sexta-feira

**Benefícios**: 13º Salário, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 350,00, Vale transporte, Plano de saúde com Coparticipação, Convênio Academia, Day off no dia do aniversário, PLR

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:

- Sanar dúvidas técnicas e quando necessário realizar atualizações ou instalações voltadas para a usabilidade e melhor performance do produto;
- Acessar remotamente o equipamento do cliente, para tratativa da queixa apresentada, em agenda previamente acordada;
- Direcionar os contatos aos canais específicos de acordo com a complexidade da demanda;
- Registrar dados dos atendimentos realizados em sistema específico (CRM).

Necessário ter uma noção intermediária sobre informática e componentes, saber se comunicar e trabalhar com atendimentos simultâneos.
Ter empatia e facilidade em conduzir os atendimentos, independente do canal atendido.
Familiaridade com o sistema de registros (CRM) e ter conhecimento em pacote office básico.

Ensino Médio Completo;
Vivência em atendimento ao cliente;
Conhecimento básico-intermediário em componentes de informática (hardware);
Curso técnico ou superior na área de TI será um diferencial.

Assistente

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Conecta Capital Humano Tempo inteiro

    Oportunidade para assistente de suporte a sistemas, com foco em folha de pagamento. **Requisitos**: Experiência com operacionalização do processo de cálculo de folha, admissões, rescisões, férias, SEFIP, RAIS e DIRF; Conhecer o processo do E-social; Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: Até R$3.000,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Bedin Consulting Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Suporte para integrar nossa equipe e apoiar a implementação e o suporte de sistemas de autoatendimento. O profissional será responsável por garantir a integração eficiente dos sistemas, prestar suporte técnico aos clientes e oferecer soluções de forma clara e cordial. Responsabilidades: Apoiar a implementação...

  • Assistente de Suporte Empresarial

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil New Norte Informática Tempo inteiro

    Oportunidade Imperdível para Assistente de Suporte Empresarial em Joinville !! Faça Parte do Nosso Time! Sobre Nós Uma revenda Questor que possui diferenciais no atendimento, suporte e pós-venda que se refletem no reconhecimento de seus clientes. Com sede em Joinville e Florianópolis, atua como revenda do sistema Questor deste de 2007 e possui...

  • Assistente de Loja Itajaí

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20** **O QUE VOU FAZER?** - Processo de vendas e trocas; - Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa; - Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamentos; - Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor; - Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e...

  • Assistente de Loja Joinville

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20** **O QUE VOU FAZER?** - Processo de vendas e trocas; - Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa; - Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamentos; - Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor; - Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Avell Notebooks Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Formação: Ensino Médio Completo com Cursos Técnicos de Qualificação **Horário**: De segunda a sexta-feira das 09h ás 18:30 Requisitos: Experiência com atendimento ao cliente. **Local**: Joinville - Ágora Tech Park Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT **Benefícios**: - Assistência médica - Estacionamento...

  • Assistente de Suporte Empresarial

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil New Norte Informática Tempo inteiro

    **Oportunidade Imperdível para Assistente de Suporte Empresarial em Joinville !!**Faça Parte do Nosso Time!**Sobre Nós**Uma revenda Questor que possui diferenciais no atendimento, suporte e pós-venda que se refletem no reconhecimento de seus clientes.Com sede em Joinville e Florianópolis, atua como revenda do sistema Questor deste de 2007 e possui...

  • Assistente de Suporte Empresarial

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil New Norte Informática Tempo inteiro

    Oportunidade Imperdível para Assistente de Suporte Empresarial em Joinville !! Faça Parte do Nosso Time! Sobre Nós Uma revenda Questor que possui diferenciais no atendimento, suporte e pós-venda que se refletem no reconhecimento de seus clientes. Com sede em Joinville e Florianópolis, atua como revenda do sistema Questor deste de 2007 e possui...

  • Assistente De Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Rhville Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Atividades: Prestar suporte técnico em instalações e manutenções elétricas; Auxiliar na montagem de painéis elétricos e passagem de cabos; Realizar testes e medições em sistemas elétricos; Apoiar a equipe em visitas técnicas e atendimentos a clientes; Preencher relatórios de serviços e acompanhar ordens de manutenção; Entre outras atividades....

  • Assistente De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Rhville Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Atividades: Prestar suporte técnico em instalações e manutenções elétricas; Auxiliar na montagem de painéis elétricos e passagem de cabos; Realizar testes e medições em sistemas elétricos; Apoiar a equipe em visitas técnicas e atendimentos a clientes; Preencher relatórios de serviços e acompanhar ordens de manutenção; Entre outras atividades....