Assistente de Suporte

Há 3 dias

Joinville, Brasil ResultaRH Consultoria Tempo inteiro

**Nível**: Assistente
**Escolaridade**: Ensino médio - Cursando
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Horário Comercial: 08h às 18h - segunda à sexta-feira

**Benefícios**: 13º Salário, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 350,00, Vale transporte, Plano de saúde com Coparticipação, Convênio Academia, Day off no dia do aniversário, PLR

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:

- Sanar dúvidas técnicas e quando necessário realizar atualizações ou instalações voltadas para a usabilidade e melhor performance do produto;
- Acessar remotamente o equipamento do cliente, para tratativa da queixa apresentada, em agenda previamente acordada;
- Direcionar os contatos aos canais específicos de acordo com a complexidade da demanda;
- Registrar dados dos atendimentos realizados em sistema específico (CRM).

Necessário ter uma noção intermediária sobre informática e componentes, saber se comunicar e trabalhar com atendimentos simultâneos.
Ter empatia e facilidade em conduzir os atendimentos, independente do canal atendido.
Familiaridade com o sistema de registros (CRM) e ter conhecimento em pacote office básico.

Ensino Médio Completo;
Vivência em atendimento ao cliente;
Conhecimento básico-intermediário em componentes de informática (hardware);
Curso técnico ou superior na área de TI será um diferencial.

Assistente

  • Assistente de Suporte de Ti

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Pessoalize Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte de TI para fazer parte do nosso time! Buscamos aquela pesssoa que busca fazer o certo e não o alternativo. Queremos alguém resolvedor, que perceba o problema e puxe a frente da solução. Você vem para agregar numa equipe enxuta, mas que detém um conhecimento muito grande. **Dentre as suas atividades,...

  • Assistente de Suporte

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Bedin Consulting Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Suporte para integrar nossa equipe e apoiar a implementação e o suporte de sistemas de autoatendimento. O profissional será responsável por garantir a integração eficiente dos sistemas, prestar suporte técnico aos clientes e oferecer soluções de forma clara e cordial. Responsabilidades: Apoiar a implementação...

  • Assistente de Suporte Empresarial

    Há 8 horas

    Joinville, Brasil New Norte Informática Tempo inteiro

    Oportunidade Imperdível para Assistente de Suporte Empresarial em Joinville !! Faça Parte do Nosso Time! Sobre Nós Uma revenda Questor que possui diferenciais no atendimento, suporte e pós-venda que se refletem no reconhecimento de seus clientes. Com sede em Joinville e Florianópolis, atua como revenda do sistema Questor deste de 2007 e possui...

  • Assistente de Loja Itajaí

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20** **O QUE VOU FAZER?** - Processo de vendas e trocas; - Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa; - Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamentos; - Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor; - Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e...

  • Assistente de Loja Joinville

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20** **O QUE VOU FAZER?** - Processo de vendas e trocas; - Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa; - Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamentos; - Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor; - Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e...

  • Assistente de Suporte Empresarial

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De segunda a sexta das 08h00 às 12h00 e das 13h30 às 18h00 Benefícios: Plano de saúde, Vale alimentação, Vale transporte Responsabilidades Prestar suporte técnico via chat e telefone aos usuários do sistema...

  • Assistente de Suporte Empresarial

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil New Norte Informática Tempo inteiro

    Oportunidade Imperdível para Assistente de Suporte Empresarial em Joinville !!Faça Parte do Nosso Time!Sobre NósUma revenda Questor que possui diferenciais no atendimento, suporte e pós-venda que se refletem no reconhecimento de seus clientes.Com sede em Joinville e Florianópolis, atua como revenda do sistema Questor deste de 2007 e possui...

  • Assistente De Suporte Empresarial

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil New Norte Informática Tempo inteiro

    Oportunidade Imperdível para Assistente de Suporte Empresarial em Joinville !!Faça Parte do Nosso Time!Sobre NósUma revenda Questor que possui diferenciais no atendimento, suporte e pós-venda que se refletem no reconhecimento de seus clientes.Com sede em Joinville e Florianópolis, atua como revenda do sistema Questor deste de **** e possui...

  • Assistente de Suporte de Ti

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil Pessoalize Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte de TI para fazer parte do nosso time!Buscamos aquela pesssoa que busca fazer o certo e não o alternativo. Queremos alguém resolvedor, que perceba o problema e puxe a frente da solução. Você vem para agregar numa equipe enxuta, mas que detém um conhecimento muito grande.**Dentre as suas atividades,...

  • Assistente de Suporte Empresarial

    Há 3 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AssistenteEscolaridade:Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:De segunda a sexta das 08h00 às 12h00 e das 13h30 às 18h00Benefícios:Plano de saúde, Vale alimentação, Vale transporteResponsabilidades Da PosiçãoPrestar suporte técnico via chat e telefone aos usuários do...