Agente de Atendimento Interno

Há 3 dias

Joinville, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

A Itapoá Saneamento assumiu os serviços de tratamento e distribuição de água e esgotamento sanitário no município de Itapoá em outubro de 2012. Controlada pela Iguá Saneamento - companhia que está presente em seis estados brasileiros, através de 18 operações - e pela Serrana Engenharia, a Itapoá Saneamento atende a 18 mil pessoas. A concessionária tem como objetivo universalizar o acesso da população aos serviços de saneamento.

**Responsabilidades e atribuições**
Levantar as necessidades do cliente através do atendimento pessoal ou via telefone;
Orientar e transmitir informações ao cliente, a fim de garantir a satisfação do cliente em suas solicitações, de acordo com as normas e procedimentos da empresa;
Abertura e fechamento de chamados de serviços para atendimento ao cliente através da Ordem de Serviço (OS);
Verificar viabilidade para execução dos serviços solicitados pelo cliente através da análise de faturas existentes;
Negociar possibilidades de acertos de débitos para pagamento, de acordo com as regras pré estabelecidas pela empresa;
Encaminhamento das notificações extra-judiciais;
Receber e encaminhar correspondência e documentos, Organizar e arquivar documentos, Digitar e atualizar documentos e contratos;
Apoio na atualização dos contatos da base de dados da carteira de Grandes Clientes e Órgãos Públicos;
Baixa de Ordem de Serviço de fiscalização de ligação suspensa.

Dirigir veículos da empresa em caso de necessidade de serviço externo, zelando pela segurança e normas de trânsito estabelecidas.

Realizar fiscalização e leitura quando necessário.
**Requisitos e qualificações**
O que buscamos**

Ensino Médio completo;
Conhecimento em informática;
Boa comunicação;
Habilidade de negociação;
Além da experiência com atendimento ao cliente, alguém que tenha nas veias a proatividade e que esteja constantemente interessado em proporcionar ao seu cliente o sentimento de ser atendido com respeito, clareza e cordialidade;
Alguém que busque todos os dias algo novo no que diz respeito a melhoria da experiência do cliente.

**Algumas coisas importantes, mas não essenciais**

Conhecimento sobre saneamento;
Desejável habilitação B;
Todas as nossas oportunidades estão disponíveis também para PCDs.
**Informações adicionais**
O que oferecemos**

Salário compatível com o mercado;
Seguro de Vida;
Plano de Saúde extensivo aos dependentes;
Plano odontológico extensivo aos dependentes;
Vale alimentação/refeição;
Rede de benefícios e descontos ;
Serviço de telemedicina;
Empréstimo Consignado;
PLR.

  • Agente de Atendimento

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Seguridade RH Tempo inteiro

    Agente de Atendimento Realizar função de portaria, liberação de acesso, recepção, atendimento, ligações e organização. Remuneração informada na entrevista; benefícios de vale alimentação, vale transporte, seguro de vida e bonificação por assiduidade Necessário ter disponibilidade para trabalhar em escala 12/36 (trabalhar dois dias e...

  • Pessoa Agente de Atendimento Interno

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

    **Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.** Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil SICOOB SÃO MIGUEL Tempo inteiro

    **Descrição**: Buscamos um(a) profissional com ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial ou áreas afins. E se você tiver experiência em Instituição Financeira, atendimento ao público e/ou CPA 10, será um diferencial! Somos mais que uma escolha financeira e, para nós, o cooperativismo não...

  • Agente de Atendimento

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil SICOOB SÃO MIGUEL Tempo inteiro

    Descrição: Buscamos um(a) profissional com ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial ou áreas afins. E se você tiver experiência em Instituição Financeira, atendimento ao público e/ou CPA 10, será um diferencial! Somos mais que uma escolha financeira e, para nós, o cooperativismo não é...

  • Agente de Atendimento Pessoa Física

    Há 5 dias

    Joinville, Brasil SICOOB SÃO MIGUEL Tempo inteiro

    **Descrição**: Buscamos um(a) profissional com ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial ou áreas afins. E se você tiver experiência em Instituição Financeira, atendimento ao público e/ou CPA 10, será um diferencial! Somos mais que uma escolha financeira e, para nós, o cooperativismo não...

  • Agente de atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    JOINVILLE, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Agente de Atendimento ao Cliente (PDE) | VESPERTINO Presencial Apta para pessoas com deficiência - PCD Vespertino: das 13h12 às 22h00, de segunda a sexta-feira. Finais de semana intercalados no horário das 08h às 19h. Na PX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades dos...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil SICOOB CREDPOM Tempo inteiro

    **Descrição**: - Realizar atendimento presencial e telefônico aos cooperados; - Oferecer produtos e serviços bancários aos cooperados; - Atender às demandas dos cooperados de forma ágil e eficiente; - Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas; - Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos; - Elaboração das...

  • Operador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Auxiliar a organização do atendimento nos balcões e totens de autoatendimento, auxiliar os clientes no despacho de suas bagagens, antecipando o que deve ser despachado e o que pode ser levado como bagagem de mão, auxiliar no processo de embarque e desembarque dos voos. **CARGO**: agente de aeroporto **LOCAL**: São José dos Pinhais, PR **HORÁRIO**:...

  • Agente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Agente de Atendimento ao Cliente (PDE) | VESPERTINO Presencial Apta para pessoas com deficiência - PCD Vespertino: das 13h12 às 22h00, de segunda a sexta-feira. Finais de semana intercalados no horário das 08h às 19h. Na PX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades dos...

  • Agente De Apoio

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Adservi Tempo inteiro

    Vaga temporário para cobertura de fériasEstamos em busca de um agente de apoio operacional responsável, comprometido e organizado para integrar nossa equipe.O profissional será encarregado de apoiar nas atividades de manutenção, organização e suporte às rotinas da empresa, garantindo o bom funcionamento das operações.ResponsabilidadesApoiar na...