Pessoa Analista de Processos de Cobrança Sênior

**AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE PROCESSOS DE COBRANÇA SÊNIOR NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários. Venha fazer parte desse time **VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.** **Responsabilidades e atribuições** Os principais desafios como PESSOA ANALISTA DE PROCESSOS DE COBRANÇA SÊNIOR são**: - Implantar melhorias e atualizar o sistema de cobrança; - Criar, implementar e gerir os canais digitais de cobrança, trazendo insumos de UX (experiência do usuário) e experiência visando menor fricção e omnicanalidade; - Ser agente de inovação, atuar trazendo novas ferramentas, canais e tecnologias visando melhorias ao processo de gestão de cobrança e digitalização; - Especificar, acompanhar o desenvolvimento por parte de fornecedores e homologar melhorias e alterações no sistema de cobrança; - Agregação técnicas de conversão de funil usando insumos de marketing digital; - Atuar como facilitador no processo de integração de novos fornecedores (cobrança digital, assessorias de cobrança) e novas IES - aquisição; - Selecionar e gerir marketplaces de cobrança, realizando o gerenciamento dos canais de terceiros (gestão de arrecadação, comissão, custo, estratégia, etc); - Criar e acompanhar o funil performance dos canais digitais de cobrança (gestão de performance de canais próprios e terceirizados); - Acompanhar indicadores de qualidade da cobrança como NPS (indicador de satisfação). **Requisitos e qualificações** Buscamos profissionais com**: - Ensino Superior Completo em Engenharias, Estatística, Gestão de Projetos, Administração, Economia, Matemática, Ciência da Computação e Sistemas de Informação; - Pacote Office em nível avançado; - Power BI e ferramentas ETL/ SQL (Diferencial); - Conhecimento de ferramentas e gestão de canais digitais; - Conhecimento do mercado de educação superior (Diferencial) - Experiência em cobrança e gestão de performance em atraso; - Experiência em gestão/parametrização de sistemas de cobrança; **Informações adicionais** **Local de Trabalho**: Barra da Tijuca/ RJ. Modelo de trabalho: Híbrido. 3x presenciais semanais. Horário de Jornada: 40h semanais, de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h ou das 08h às 17h. **Na YDUQS você vai encontrar**: - ** Bolsas de estudo** de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas; - ** Assistência médica** com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação; - ** Assistência odontológica** opcional, para cuidar da sua saúde bucal; - ** Vale Alimentação ou Vale Refeição** com opção de escolha para se adequar às suas necessidades; - ** Wellhub ou Totalpass** para opções flexíveis de academias; - ** Bem-estar e clube de vantagens** com programa dedicado e vantagens exclusivas; - ** Dress code flexível** para promover a nossa diversidade; - ** Seguro de vida;**: - ** Convênio com o SESC;**: - ** Universidade Corporativa** no nosso portal exclusivo, Educare; - ** Oportunidades de crescimento**, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno. Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia. Trabalho remoto (home office) estendido para as mães e pais recém-chegados da licença maternidade e paternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida. Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos. **Mais inclusão**: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência. Já pensou em **transformar a sociedade** por meio da **educação**? Então, vem pra Yduqs A Yduqs é grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um **salto de qualidade** para o ensino superior no Brasil. Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta. Com cerca de 1,4 milhão de alunos, somos um dos maiores grupos de educação superior no Brasil. Com quase 16 mil colaboradores, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no país, de acordo com o Prêmio EXAME em Gestão de Pessoas 2024. Somos embaixadores do Educa2030, movimento do Pacto Global da ONU no Brasil, e a única organização de ensino superior no mundo com classificação "AA" em rating ESG, concedida pela MSCI em outubro de 2023. Isso comprova nosso comprometimento com a educação superior no país e que estamos gerando valor para todas as partes interessadas em nosso negócio. **MISSÃO** Educar para transformar. **VISÃO** Transformar a educação no Brasil a partir do uso intenso de t