Técnico de Reparo Júnior

Estamos com uma oportunidade de Técnico de Reparo Júnior para fazer parte da nossa equipe de Customer Service. Venha fazer parte do nosso time

**Responsabilidades**:
- Realizar registro adequado no CRM e/ou ERP, relacionados ao suporte, desde geração dos protocolos, até atualização do status e fechamento do caso.- Receber técnicamente os equipamentos enviados pelos clientes para manutenção, reparos corretivos, preventivos, retornos e devoluções, providenciar o check list de entrada ao equipamento e análise prévia. Realizar a inspeção inicial do equipamento mediante check list, diagnosticar falhas comuns e eventualmente complexas, com registro e emissão do laudo técnico.- Realizar a manutenção / reparo do equipamento de acordo com a análise prévia e/ou conforme orçamento aprovado, incluso fazer os testes necessários para comprovar a conformidade da manutenção / reparo realizado, eventual calibração e registro e complemento do relatório técnico final, eventualmente esclarecer dúvidas dos clientes sobre relatório técnico.- Realizar armazenamento de equipamentos e reposição de peças, limpeza, embalagem e check list de saída do equipamento. Eventualmente identificar oportunidades de melhoria do processo.- Realizar montagem de máquinas, operações de inclusão de componentes (ex. conectores), gestão contínua do trânsito e materiais da área e eventualmente validar processos internos.- Buscar informações sobre melhorias e informações técnicas dos equipamentos Fronius, notadamente nos aspectos que influenciam suas atividades; acionar especialistas internos caso seja necessário.- Participar de treinamentos técnicos, oferecidos pela matriz, departamentos comerciais e/ou entre outros, referentes a manutenção e capacitação de equipamentos, mantendo-se atualizado com melhorias nos produtos comercializados; buscar apoio técnico dos técnicos de maior maturidade para solução de problemas complexos.- Suporte no processo de tradução, interpretação e eventual tropicalização de conteúdos técnicos. Auxiliar e colaborar com atividades periódicas generalistas da Fronius do Brasil como, por exemplo, suporte em processos administrativos, preenchimentos e documentação em sistema, limpeza, organização e embalagens de equipamentos, processo de inventário, infraestrutura para participação de eventos, incluindo feiras, treinamentos, etc.

**Requisitos**:
- Curso técnico ou tecnólogo completo em eletrônica, eletroeletrônica, mecatrônica, ou cursos correlatos.- Experiência em processos de manutenção preventiva e corretiva, análise técnica, reparo e testes finais de equipamentos.- Conhecimento sobre os processos de solda eletrodo revestido, TIG, MIG/MAG, soldagem a plasma será um diferencial.- Inglês intermediário.

O que oferecemos:
- Cuidamos da sua saúde: seguro saúde Sul América Especial 100 - Apartamento; seguro odontológico Sul América extensíveis aos dependentes.- Cuidamos da sua família: seguro de vida Sul América.- Para você se alimentar bem: vale refeição/ alimentação pago em formato flexível no valor de R$ 641,00/mês.- Para você ir e vir: auxílio mobilidade no valor de R$350,00/ mês ou fretado; estacionamento sem custo.- Para você aproveitar sua folga: associação gratuita ao SESC.- Licenças estendidas: oferecemos 180 dias de licença maternidade e 30 dias de licença paternidade.- Para você curtir o seu casamento: te presenteamos com uma gratificação especial.- Day off: no dia do seu aniversário, você merece comemorar ao lado das pessoas que ama.- Horário flexível: para que você possa equilibrar trabalho e compromissos pessoais, o horário é flexível conforme dinâmica da área e alinhamento com o gestor.