Pessoa Consultora de Estratégia de CRM Sênior

**Sobre a **match.mt**: Junte-se a maior parceira da Salesforce Marketing Cloud no Brasil Trabalhe em um **ambiente humano com um time que adora ensinar e compartilhar conhecimento**. Conosco, você vai **acelerar o seu processo de aprendizado**, pois promovemos treinamentos e compartilhamos materiais de estudo. Por isso, buscamos pessoas com muita vontade de aprender, com bom raciocínio lógico e que saibam se comunicar de forma clara (tanto escrita como verbalmente). Há 11 anos no mercado, somos a empresa pioneira em plataformas de marketing cloud no Brasil. Unimos marketing e tecnologia para auxiliar as empresas no processo de transformação digital. Prestamos serviços para grandes empresas e marcas do Brasil e da América Latina, apoiando desde a implementação até a operação diária de diversas plataformas de marketing, criando ações de comunicação automatizadas e personalizadas." Somos uma empresa comprometida com a diversidade Acreditamos que times de alto desempenho são compostos por perfis complementares e diversos. VemPra**match** **Responsabilidades e atribuições** **Responsabilidades**: - Recomenda segmentos avaliando probabilidade e potencial de consumo do cliente; - Diagnósticos identificando oportunidades de negócio; - Desenvolvimento de estratégia de relacionamento baseado em segmentações estatísticas; - Plano tático de atuação e planejamento das ações de ativação; - Propõe KPI's e acompanha os mesmos recorrentemente visando o suporte do programa de CRM; - Elabora e apresenta estudos sobre segmentação, estratégia de ativação e metodologias propostas; - Planejamentos estratégicos; - Mapeamento de jornada do consumidor; - Estratégias de Progressive Profiling; - Campanhas de marketing eficazes; - Análise mercado e concorrência; - Estratégias de segmentação e personalização; - Estratégias para alavancar o negócio com base no ciclo de vida do cliente; - Priorização de ativações avaliando retorno, tempo e recurso Acompanhamento executivo e contínuo do progresso dos projetos e resultados. **Requisitos e qualificações** **Requisitos**: - Apresentações de planos estratégicos; - Design thinking, treinamentos e workshop; - Estratégia de relacionamento Cliente X Marca; - Conhecimento em ferramentas de CRM; - Canais digitais e suas métricas; - Conceito de segmentação e personalização; - Projetos simultâneos mantendo a qualidade; - O essencial de LGPD e conceitos de 1PD e 3PD; - Liderança, colaboração e engajamento de pares; - Conceitos de tecnologia, banco de dados e automação. **Será um diferencial se você ter**: - Conhecimentos em plataformas de campanhas, tais como: Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, etc; - Inglês intermediário ou avançado. **Informações adicionais** Aqui você encontrará**: Um ambiente colaborativo; Oportunidade de trabalhar com um time diverso e engajado; **Match Academy**:Programa próprio de especialização e gestão do conhecimento técnico; **Percursos**:Programa de desenvolvimento pessoal e profissional em parceria com plataformas de ensino; **Café com C&P**:Conversas voltadas para o desenvolvimento profissional, clima e engajamento; **Data Coffe**:Palestras e treinamentos **Grupos de afinidade**:Para se unir, se identificar e fortalecer. Os grupos são criados e formados pelas pessoas colaboradoras para gerar interação e promover cada vez mais um ambiente seguro, diverso e inclusivo. **O que oferecemos**: Contratação: CLT; Auxílio-transporte (opcional); Flexibilidade para trabalho remoto; Auxílio home office (R$ 150,00/mês); Vale Refeição e/ou Vale Alimentação flexível pelo cartão Alelo Tudo (R$ 43,00 dia útil); Assistência médica SulAmérica ; Assistência odontológica SulAmérica ; Wellhub e/ou Totalpass ; Convênio com o Sesc ; Day-off de aniversário ; Programa de preparação e incentivo a certificação em ferramentas; Licença parental estendida; Auxílio Creche; Plataforma Alura; Café da manhã todos os dias no escritório ; Espaço bem-estar (convênio com massagistas e manicures); Espaço amamentação; Seguro de vida; Descontos exclusivos através do clube de vantagens da Alelo e outros; Programa de Assistência ao Funcionário (EAP) com auxílio jurídico, sociais, administração financeira e psicológicas; **Modelo de atuação**:híbrido, com trabalho presencial de 1 a 2 vezes por semana. **Local**: Pinheiros, São Paulo-SP Muito prazer, nós somos a **match**: um time de experts que trabalha em parceria com o negócio dos nossos clientes, como se fosse o nosso, entregando soluções e projetos de vanguarda. Em um mundo que muda exponencialmente a cada dia, acreditamos no poder das relações a longo prazo, na força das conexões que crescem e evoluem, jogando e aprendendo juntos. Ser match é trabalhar em equipe. A match é feita de **pessoas**: acreditamos na diversidade e valorizamos a multidisciplinaridade do nosso time de especialista