Atendimento ao Cliente

1 dia atrás

Foz do Iguaçu, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

Vaga para Atendimento ao Cliente (SAC)

Estamos buscando um **Especialista em Retenção de Clientes** para fazer parte da nossa equipe de atendimento ao cliente. Esta posição tem como principal objetivo manter o relacionamento com clientes insatisfeitos e que, por diversos motivos, estão considerando cancelar seus serviços. O profissional será responsável por identificar as causas de insatisfação e trabalhar ativamente para oferecer soluções, esclarecimentos e alternativas que possam reverter a decisão de desistência, mantendo o cliente fiel à empresa.

**Responsabilidades**:

- Atender clientes que estão insatisfeitos ou que desejam cancelar seus planos ou serviços, buscando entender suas preocupações e motivos para a desistência.
- Desenvolver e aplicar estratégias personalizadas para reverter o cancelamento, demonstrando o valor contínuo do produto/serviço para o cliente.
- Identificar padrões e motivos comuns de insatisfação, propondo melhorias no processo e na experiência do cliente com a empresa.
- Agir como mediador, oferecendo alternativas viáveis para resolver problemas específicos, com foco em fidelizar o cliente e solucionar questões rapidamente.
- Manter a calma e a cordialidade em todas as interações, garantindo que o cliente se sinta compreendido e valorizado, mesmo em momentos de tensão.
- Monitorar o feedback dos clientes, atualizando registros de interação e preparando relatórios sobre as taxas de retenção.
- Trabalhar com outras áreas (como suporte e vendas) para implementar soluções que atendam às necessidades dos clientes de forma eficaz.

**Benefícios**:
Salario fixo + Premiações + VT + VR + Plano de carreira + Filiação ao Cartão

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.100,00 - R$4.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Comissão
- Hora extra
- Plano de Incentivo

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil dr distribuidora ltda Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTE INTERNO E EXTERNO (loja) PERFIL/VENDAS CONHECIMENTO EM INFORMÁTICA COM MOTO OU CARRO A PARTIR DE 18 ANOS, E IDADE ILIMITADA HORÁRIO INTEGRAL OU PARCIAL NÃO REQUER EXPERIÊNCIA SALÁRIO FIXO+ BENÉFICIOS E CRESCIMENTO PROFISSIONAL Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.919,16 por mês Horário de trabalho: - Turno...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil AUTOFOZ VEICULOS LTDA Tempo inteiro

    Com mais de 40 anos de tradição, o Grupo NP traz infra-estrutura completa em serviços de mecânica, chapeação, pintura, peças e acessórios, além das mais diversas soluções no setor automotivo. Estamos buscando um profissional **Atendente ao Cliente** dinâmico, proativo e com excelente comunicação para integrar nossa equipe e proporcionar uma...

  • Consultor de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissional apaixonado por pessoas e dedicado em entregar experiências incríveis aos clientes, para compor nosso time de Sucesso do Cliente.    Responsabilidades: Acompanhar de perto a jornada dos clientes, desde a implementação até o uso contínuo de nossas soluções; Estabelecer um relacionamento de confiança com os clientes,...

  • Consultor de Atendimento a Clientes

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil BIGUR | Bourbon Cataratas do Iguaçu Thermas Eco Resort Tempo inteiro

    Atendimento cortes aos hospedes do Hotel Bourbon, que adquiriram o Clube de Férias, fazer reserva e sanar duvidas, com agilidade e empatia, experencia com reservas será um diferencial. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação desejada: - Ensino Médio (2º Grau) - Alimentação no local - Uniforme lavado e higienizado no Hotel - Premio...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Foz do Iguaçu, PR, Brasil Casa das Águas Tempo inteiro

    Realizar atendimento no WhatsApp e telefone. Emissão de notas fiscais e boletos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.008,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º salário - Hora extra

  • Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Uniao Alternativa Corretora De Cambio Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Nao precisa esperiencia , treinamos o funcionario ,Trabalhar no aeroporto foz iguaca como operador de cambio na compra e venda de moedas extrageiras , enviar curriculo paraObrigado

  • Atendimento Ao Cliente

    38 minutos atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil Uniao Alternativa Corretora De Cambio Tempo inteiro

    Nao precisa esperiencia , treinamos o funcionario ,Trabalhar no aeroporto foz iguaca como operador de cambio na compra e venda de moedas extrageiras , enviar curriculo paraObrigado

  • Consultor(a) de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Foz do Iguaçu, Brasil Gescon Treinamentos Tempo inteiro

    Consultor(a) de Atendimento ao Cliente - Presencial - Foz do Iguaçu/PR Estamos em busca de profissional apaixonado por pessoas e dedicado em entregar experiências incríveis aos clientes, para compor nosso time de Sucesso do Cliente. Responsabilidades Acompanhar a jornada dos clientes, identificando possíveis problemas e propondo soluções; Monitorar a...

  • Consultor(a) de atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    Foz do Iguaçu, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissional apaixonado por pessoas e dedicado em entregar experiências incríveis aos clientes, para compor nosso time de Sucesso do Cliente.  Principais responsabilidades: Acompanhar a jornada dos clientes, identificando possíveis problemas e propondo soluções; Monitorar a satisfação dos clientes, buscando constantemente a...

  • Auxiliar de Atendimento

    4 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil beBeeRecepionista Tempo inteiro

    Desenvolva sua habilidade em criar um ambiente acolhedor para clientes de uma clínica de bem-estar. Receba clientes com profissionalismo e alegria. Agende atendimentos e confirme as reservas. Gerencie as agendas dos terapeutas e mantenha o fluxo de atendimento organizado. Ajude na apresentação dos serviços e experiências. Apoie nas tarefas...