Atendimento ao Cliente

Há 5 dias

Foz do Iguaçu, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

Vaga para Atendimento ao Cliente (SAC)

Estamos buscando um **Especialista em Retenção de Clientes** para fazer parte da nossa equipe de atendimento ao cliente. Esta posição tem como principal objetivo manter o relacionamento com clientes insatisfeitos e que, por diversos motivos, estão considerando cancelar seus serviços. O profissional será responsável por identificar as causas de insatisfação e trabalhar ativamente para oferecer soluções, esclarecimentos e alternativas que possam reverter a decisão de desistência, mantendo o cliente fiel à empresa.

**Responsabilidades**:

- Atender clientes que estão insatisfeitos ou que desejam cancelar seus planos ou serviços, buscando entender suas preocupações e motivos para a desistência.
- Desenvolver e aplicar estratégias personalizadas para reverter o cancelamento, demonstrando o valor contínuo do produto/serviço para o cliente.
- Identificar padrões e motivos comuns de insatisfação, propondo melhorias no processo e na experiência do cliente com a empresa.
- Agir como mediador, oferecendo alternativas viáveis para resolver problemas específicos, com foco em fidelizar o cliente e solucionar questões rapidamente.
- Manter a calma e a cordialidade em todas as interações, garantindo que o cliente se sinta compreendido e valorizado, mesmo em momentos de tensão.
- Monitorar o feedback dos clientes, atualizando registros de interação e preparando relatórios sobre as taxas de retenção.
- Trabalhar com outras áreas (como suporte e vendas) para implementar soluções que atendam às necessidades dos clientes de forma eficaz.

**Benefícios**:
Salario fixo + Premiações + VT + VR + Plano de carreira + Filiação ao Cartão

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.100,00 - R$4.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Comissão
- Hora extra
- Plano de Incentivo

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil dr distribuidora ltda Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTE INTERNO E EXTERNO (loja) PERFIL/VENDAS CONHECIMENTO EM INFORMÁTICA COM MOTO OU CARRO A PARTIR DE 18 ANOS, E IDADE ILIMITADA HORÁRIO INTEGRAL OU PARCIAL NÃO REQUER EXPERIÊNCIA SALÁRIO FIXO+ BENÉFICIOS E CRESCIMENTO PROFISSIONAL Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.919,16 por mês Horário de trabalho: - Turno...

  • Funcionário de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$2.190

    Descrição do Cargo:">O profissional responsável por realizar atendimento ao cliente presencial e online, gerenciar o atendimento via canais digitais, prospectar novos clientes, realizar vendas e orçamentos personalizados, organizar a área de atendimento e separecer e entregar pedidos.">Responsabilidades:">">Atender clientes de forma eficaz;">Gerenciar...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil AUTOFOZ VEICULOS LTDA Tempo inteiro

    Com mais de 40 anos de tradição, o Grupo NP traz infra-estrutura completa em serviços de mecânica, chapeação, pintura, peças e acessórios, além das mais diversas soluções no setor automotivo. Estamos buscando um profissional **Atendente ao Cliente** dinâmico, proativo e com excelente comunicação para integrar nossa equipe e proporcionar uma...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 23 horas

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$26.400 - R$30.000

    Chamamos de Atendimento ao Cliente, uma função que visa auxiliar a equipe no atendimento personalizado e profissional dos clientes, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos estabelecidos pela empresa. Além disso, é fundamental ter habilidades em organização e gerenciamento de tempo para realizar as tarefas de forma...

  • Funcionário de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$29.500 - R$34.999

    Você está prestes a se tornar um profissional de alta demanda em uma indústria vibrante!Atendimento ao ClienteNossa empresa é conhecida por oferecer momentos de felicidade para nossos clientes. Nós estamos procurando por alguém que deseja trabalhar como agente hoteleiro, garantindo que cada cliente tenha uma experiência inesquecível.Requisitos:Foco...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 11 horas

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil AUTOFOZ VEICULOS LTDA Tempo inteiro

    Com mais de 40 anos de tradição, o Grupo NP traz infra-estrutura completa em serviços de mecânica, chapeação, pintura, peças e acessórios, além das mais diversas soluções no setor automotivo.Estamos buscando um profissional **Atendente ao Cliente** dinâmico, proativo e com excelente comunicação para integrar nossa equipe e proporcionar uma...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$16.762 - R$24.847

    Recepcionista para Ambiente de Bem-EstarO nosso Instituto é um espaço dedicado ao bem-estar, onde técnicas milenares se encontram com terapias modernas. Estamos à procura de alguém que seja a primeira pessoa a fazer sentir os nossos clientes em casa.Descrição do Cargo:A Recepcionista será responsável por criar uma atmosfera acolhedora e profissional...

  • Especialista Em Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.400 - R$3.600

    Em uma equipe dinâmica e unida, é fundamental desenvolver suas habilidades para crescer profissionalmente. Nossa empresa busca oferecer condições excelentes para que você se torne um especialista em atendimento ao cliente.Requisitos:Obrigatório ter ensino médio completo;Idade mínima de 18 anos;Gostar de organizar e planejar;Ter afinidade com a...

  • Trabalho de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$22.000 - R$25.000

    Desenvolva uma carreira gratificante como Trabalhador de Atendimento ao Cliente no nosso Hotel Continental Inn.FunçãoNossa equipe trabalha em um ambiente dinâmico para garantir que os hóspedes tenham uma experiência inesquecível. Oferecemos um serviço de qualidade e superamos as expectativas. Nossa meta é proporcionar aos nossos clientes a melhor...

  • Especialista em Atendimento a Clientes

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$29.000 - R$46.000

    **Cargo:** O cargo em questão visa realizar atendimento aos clientes, identificar soluções e negociações que melhor atendam às necessidades do público relacionado ao produto Seguros do Sicredi, com o objetivo de efetivar negociações e cumprir metas estabelecidas.Responsabilidades e atribuições:Prospecção de seguros;Prestar atendimento aos...