Atendente de Call Center I

Somos o **Grupo Energisa**

Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange **distribuidoras**, **concessões de transmissão**, **geração de grande porte renovável**, uma marca inovadora de **soluções energéticas** - a (re)energisa -, com **geração distribuída** por fonte renovável, **comercialização**de energia no mercado livre e **serviços de valor agregado**, além de uma **central de serviços compartilhados**, uma empresa de** contact center** e a **fintech Voltz**, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da **ES Gás**.

Transformamos, através de nossos mais de **17.000 colaboradores**, energia em **conforto** e **desenvolvimento**para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos

**Quer fazer parte desta história?** Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar cobranças ativas;
- Atendimento ao cliente com atuação de discador automático e WhatsApp;
- Negociar formas de pagamento conforme a norma;
- Registrar informações de negociação;
- Controle de planilhas e Acompanhamento de Pagamentos;
- Realizar a prospecção de leads potenciais;
- Realizar o agendamento de visitas presenciais;
- Demais atividades correlatas ao setor sob orientação da gestão.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos em informática e digitação;
- Habilidade com negociação;
- Disponibilidade para trabalhar em Eusébio/CE (Shopping Eusébio);
- Experiência com vendas ou cobrança é um diferencial.

**Informações adicionais**
As **PESSOAS**são nossa maior **ENERGIA**. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:

- **Vale alimentação**para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
- **Plano de saúde** e **odontológico**para você e sua família;
- **Auxílio Creche**para te apoiar nos primeiros meses com seus filhos;
- **Seguro de Vida**, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
- **Participação nos lucros**, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
- **Programas de qualidade de vida** que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
- **Programas de Bolsa de Estudo**para te apoiar em qualificação profissional;
- **Wellhub (Gympass)**que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.
- Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.

Você sabia que **somos um dos maiores grupos do setor elétrico brasileiro?**Com 120 anos de história, somos um **ecossistema**de produtos e serviços voltado para liderar a transformação energética, conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia e construindo um mundo mais sustentável. Atuamos em 977 municípios de todas as regiões do Brasil, levando energia a mais de 20 milhões de pessoas.

Nosso trabalho mais visível é na distribuição de energia, mas temos muito mais a oferecer. Além das 9 distribuidoras de energia elétrica e 13 concessões de transmissão, contamos com uma central de geração fotovoltaica centralizada e um dos maiores parques de geração distribuída fotovoltaica do país, com a nossa marca inovadora (re)energisa. Também operamos no Mercado Livre de Energia, oferecendo soluções de valor agregado para nossos clientes.

Além disso, diversificamos nosso portfólio com a distribuição e comercialização de gás natural, através da aquisição da ES Gás, e, desde novembro de 2024, com a participação nos ativos da Cegás, Copergás, Algás e Potigás. Estamos também investindo na geração, distribuição e comercialização de bio soluções, como biogás, biometano e biofertilizante, através da Agric.

Nossa **missão**é transformar energia em conforto, desenvolvimento e novas possibilidades com sustentabilidade. E para isso, contamos com cerca de 17 mil colaboradores que fazem a diferença todos os dias.

Você também pode ser parte dessa história de transformação.

Vamos juntos construir um mundo mais sustentável?